“保險”這一概念在我國屬于外來物品,且由于我國企業(yè)和民眾對于保險有著錯誤的認(rèn)知,讓保險業(yè)一度在我國難以生存與發(fā)展。營銷策劃作為保險業(yè)同質(zhì)化以及競爭激烈時代獲取市場份額和品牌形象的有效辦法,那么保險業(yè)營銷策劃如何在2019年打開新的局面呢?
保險業(yè)營銷策劃需考慮的內(nèi)容
?。ㄒ唬┩獠凯h(huán)境剖析
1.人口環(huán)境
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.政治法律環(huán)境
4.社會文化環(huán)境
5.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
(二)內(nèi)部環(huán)境剖析
1.保險企業(yè)內(nèi)部各部門的影響力
2.保險中介人的影響力
3.保險購置者的影響力
4.競爭對手的影響力
5.社會公眾的影響力
保險業(yè)營銷策劃三部曲
1.網(wǎng)絡(luò)形象打造
隨著互聯(lián)網(wǎng)時期的到來,網(wǎng)絡(luò)成為了品牌傳播的一線陣地,在前期調(diào)研中,保險公司需對企業(yè)本身做好綜合評價,看看是否在百度宣傳、官網(wǎng)維護(hù)等方面存在問題?
2.品牌形象打造
先知小編提醒要想讓產(chǎn)品有長足的發(fā)展,歸根結(jié)底還是企業(yè)品牌形象的打造。對此,保險業(yè)營銷籌劃要重點做以下兩方面服務(wù):
A.中心產(chǎn)品研發(fā)
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融范疇盛行著這樣一種全新的理論概念:技術(shù)改動一切,沒有不跨界的技術(shù),只有不跨界的思想。在保險業(yè)日趨同質(zhì)化的今天,只要一款“跨界”的、將新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到了的產(chǎn)品,才能被稱為真正意義上的好產(chǎn)品,才是感動客戶的武器。
B.行業(yè)峰會發(fā)聲
保險企業(yè)為了想讓自己的保險產(chǎn)品在保險行業(yè)中占領(lǐng)更的話語權(quán),可積極參與到各類高規(guī)格行業(yè)峰會中,經(jīng)過行業(yè)對話,凸顯競爭優(yōu)勢。
3.公益形象打造
要想取得更高的國民度,積極投身公益活動也是企業(yè)不可短少的環(huán)節(jié)。同時,為了擴展公益影響力,保險業(yè)可與演員合作,擴大企業(yè)的影響力。
保險業(yè)營銷策劃如何打開新的局面?
1.強化產(chǎn)品開發(fā)力度,形成網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品體系
當(dāng)前,保險營銷產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,難以構(gòu)成良好的競爭優(yōu)勢。為此,保險業(yè)要注重產(chǎn)品創(chuàng)新,強化產(chǎn)品開發(fā)力度,逐漸樹立其完善的營銷產(chǎn)品體系。首先,以市場為導(dǎo)向,強化產(chǎn)品開發(fā)力度,處理產(chǎn)品同質(zhì)化問題,構(gòu)建市場競爭力。其次,要積極構(gòu)建營銷產(chǎn)品體系,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,完成個性化定制服務(wù),創(chuàng)設(shè)出多樣化的保險產(chǎn)品;再次,深化第三方平臺建立,在資源整合中,完成網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的優(yōu)化。
2.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向,提高網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)質(zhì)量
隨著保險市場競爭的日益加劇,提升網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)質(zhì)量,是完成市場競爭優(yōu)勢的重要保證。為此,一是要以消費者為主體,提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,為網(wǎng)絡(luò)營銷的展開,創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境條件;二是強化網(wǎng)絡(luò)平安管理,躲避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險,經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)形式,讓消費者體驗優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù);三是積極推行“私人定制”服務(wù),針對消費者的性別、職業(yè)等特性,推出個人定制保險套餐,極大水平地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、全面的保險服務(wù),為企業(yè)樹立良好的社會口碑。
3.積極整合營銷渠道,構(gòu)建“線上+線下”模式。
保險業(yè)在新的營銷環(huán)境之下,應(yīng)著力推進(jìn)營銷渠道的整合,在“線上+線下”的營銷形式中,提高公司的網(wǎng)絡(luò)營銷才能。首先,在線下營銷的同時,要強化與線上營銷資源的銜接,在兩者資源的整合中,提升網(wǎng)絡(luò)營銷才能,以更好地補充“線下”營銷的需求;其次,要依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,在新媒體平臺上,拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。經(jīng)過微信、支付寶等平臺,完成網(wǎng)絡(luò)營銷市場的拓展,積極順應(yīng)新的時期環(huán)境;再次,保險業(yè)要完善內(nèi)部組織架構(gòu),開發(fā)多元化的產(chǎn)品體系,在不同的營銷渠道中,完成產(chǎn)品效能的整合。
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