一夜之間,全龍頭的人都好像在做微信營銷,賺的盆滿缽滿,你是不是蠢蠢欲動?微信營銷真的那么厲害?微信營銷真的那么快捷讓企業(yè)在短時間內成為有口皆碑的大品牌?你看到一個接一個的微信營銷成功的企業(yè)是不是已經按耐不住自己的小興奮,開始招呼底下員工參與到微信營銷的行動中來?但是你真的以為,微信營銷那么好做?你真的以為成功那么輕而易舉?如果你這樣想那就大錯特錯了,微信營銷再怎么說也只是一種營銷方式,只不過因為微信平臺上的粉絲量之多,讓企業(yè)有機可乘的幾率變得更大了,但是并不是說企業(yè)凡是涉足微信營銷這一范疇就一定會有所作為,微信營銷跟市場上的任何一種營銷方式一樣也是需要策略的。今天先知品牌營銷策劃公司就來跟大家說一說微信營銷的策略。
微信營銷的六種有效方式:
微信營銷策劃一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”微信營銷策劃本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音小游戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”
活動期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為為自閉癥兒童提供幫助。根據觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介于漂流瓶內容重復,如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
微信營銷策劃二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達心情,星巴克就會根據用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
微信營銷策劃三:陪聊式對話微信
營銷方式:現在微信開放平臺已經提供了基本的會話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進行真實對話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團隊,還做了200多條信息回復,并開始進行用戶的語義分析的研究。
微信營銷策劃四:O2O微信營銷策劃——二維碼
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業(yè)可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關注,開拓O2O營銷微信營銷策劃。
案例:深圳海岸城“開啟微信會員卡”
深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機會員卡,憑此享受海岸城內多家商戶優(yōu)惠特權。
微信營銷策劃五:社交分享——第三方應用
營銷方式:微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應用可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內容分享到微信中,由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友后,相當于完成了一個有效到達的口碑營銷。
微信營銷策劃六:地理位置推送——LBS
營銷方式:品牌點擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能,成功進行基于LBS的推送。
微信營銷策略10原則:
原則1:有的放矢丶對癥下藥。
企業(yè)利用微信營銷一定要有目標及針對性,然后按此去采取不同的措施來達到目的。比如企業(yè)要利用微信要進行品牌傳播,就要知道如何進行品牌傳播,是靠活動還是靠口碑,接著就開始進行規(guī)劃,一步步實現目的。在這里,我們建議企業(yè)要搞清目標,然后再制定執(zhí)行計劃,切忌盲目沖動的去做。另外,企業(yè)在利用微信營銷時,不要好高騖遠,畢竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
原則2:他山石頭,可以攻玉。
目前微信營銷的案例層出不窮,獲利的企業(yè)成功的方法讓我們眼界大開,企業(yè)利用微信營銷一定要注意博才眾長,學會借鑒別人的方法,經驗,來改善自己的企業(yè)微信營銷,說得簡單點,就是拿來主義。只是不斷的學習別人成功的方法,才能讓自己企業(yè)的微信營銷越做越好。
原則3:善用工具丶草木皆兵。
我們知道工欲善其事,必先利其器。企業(yè)在做微信營銷的時候,務必要清楚微信的各種屬性及其功能。比如查找附近的人丶LBS丶搖一搖丶二維碼丶朋友圈的功能等。只有把這些屬性及特別運用得爛熟于心,方可運用起來得心應手。比如:企業(yè)可以通過微信轉發(fā)丶漂流瓶丶搖一搖等功能傳遞優(yōu)惠及互動信息,可以建立與微信用戶新的關系鏈。配合二維碼丶移動互聯網廣告實現更多新客戶的關系鏈接。比如:二維碼為微信賬號傳播提供了的銜接介質。通過平面丶戶外丶網絡丶印刷品等媒體可以很方便的讓二維碼露出,再結合誘因(如微信會員卡)即可比較簡單的獲得粉絲。這種與現有媒體的捆綁的方式,亦可將現有媒體傳播價值保留和延伸至移動互聯網中,以沉淀新產生的潛客。
原則4:知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
這里主要講的是企業(yè)要了解粉絲到底需要什么。對于企業(yè)來講,如果你的粉絲需要你提供服務,這時企業(yè)的微信就要利用微信實現隨時隨地的與客戶溝通,讓企業(yè)的微信成為與既有客戶7X24的即時溝通工具,延伸現有客戶服務體系,滿足現有客戶產品咨詢服務,成為客戶咨詢應答平臺。如果你的粉絲需要關懷,企業(yè)就要利用微信豐富的表達方式(文字丶聲音丶視頻等),向客戶以友好的方式傳遞產品使用提示及客戶關懷活動,增加客戶粘性。如果你的粉絲需要對產品或者服務進行咨詢,企業(yè)就要利用微信發(fā)揮其自動應答丶即時回復等功能,解答潛客問題,完成對零散客戶的服務??傊?,盡量去滿足粉絲的合理丶合性的要求,從而與粉絲形成粘形的匯聚力。
原則5:精益求精丶恰如其分。
我們知道微信是一個社交型的弱媒體平臺,這就要求在推送信息上,要根據用戶的屬性分類來推送對應的信息。在粉絲的維護上,要根據粉絲的屬性(地域丶愛好丶穿衣尺碼丶身高丶膚質丶婚否等)來進行分類,根據用戶的特性來推送對應的信息。例如用三星的手機就沒必要給它推送iphone手機殼,因為這樣用戶購買的可能性比較低。比如:對于用戶的咨詢和提問要及時給予回復,同時,語氣要親切,切勿高高在上。及時回復丶態(tài)度親切,才會讓用戶感受到這是一個人性化的賬號,背后是活生生的個人,用戶才會更有互動積極性,頻繁互動間,美譽度丶口碑等自然而然就形成了。
原則6:出其不意丶攻其不備。
我們知道微信的粉絲對內容容易審美疲勞化,容易喜新厭舊,如果推送的信息沒有趣味,干巴巴的,很容易讓用戶覺得你可有可無,離你而去。這就要求我們在編輯每一條信息時丶組織每一次微信活動時,要出其不意,攻其不備。尤其是要注意在實用的基礎上兼顧趣味性原則,讓用戶覺得新奇有趣。目前已經有不少淘寶賣家的微信號,時不時做做心理測試,星座測試,收到了很好的互動效果。
原則7:重賞之下丶必有勇夫。
這招你也理解為欲擒故縱。企業(yè)除了向客戶簡短的傳遞信息丶營銷活動之外,這時還要來點獎勵,比如:優(yōu)惠信息丶打折……同時,結合微信LBS功能引導消費者產生線下行動,以轉化潛在客戶為意向客戶。比如:線下線上結合。線上線下活動結合的意義在于面對面的交流更容易培訓忠實的粉絲,產生更鮮活丶更接地氣的內容,這樣的微信公眾號才會顯得更有真實,更有親和力。
原則8:五花八門丶出奇制勝。
企業(yè)要克服自以為是的觀點,不要認為自己的產品是好東西,就一定會人見人愛;要知道人家憑什么非得愛你,非得買你的產品不可,你的產品究竟能給消費者和用戶帶來什么好處,具備什么樣的特色,是否能比其他產品更好地滿足其需求等等。這時企業(yè)就要全面利用各種手段來進行結合營銷,比如不同的產品,制定不同的價格,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式。比如利用微博丶論壇丶QQ群等多種手段整合進行微信營銷。比如對微信平臺進行二次開發(fā),提供更為豐富的應用。
原則9:引人入勝,令人神往。
這里主要指企業(yè)通過微信向消費者傳遞信息,喚起消費者的興趣和欲望,這里主要說通過對粉絲需求的創(chuàng)造,從而去引導客戶丶誘惑客戶進行消費。這時要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求,即發(fā)現丶創(chuàng)造丶提供什么樣的價值?,F在更重要的是,企業(yè)必須提供顧客認為更有價值的利益,即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務。比如:化妝品為顧客提供的利益是“美”,倘若企業(yè)能站在顧客的角度來思考,把美的概念深入化丶人性化,就會受到粉絲的青睞。另外,就是運用價格以外的競爭手段,如產品的品種丶質量丶性能丶專利丶品牌丶款式丶特色丶包裝丶服務丶等來喚起顧客的購買欲望,并使其購買產品,從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的。
原則10:持之以恒丶馬到成功。
這里提示企業(yè)要切記欲速則不達。企業(yè)在進行微信營銷之時,一定要淡化營銷味道,避免引起用戶反感。同時,要堅持進行對粉絲的維護,畢竟冰凍三尺非一日之寒。企業(yè)只有不斷的投入與執(zhí)行,不斷的堅持,才能在實戰(zhàn)中積累經驗,從而贏得客戶。
除此之外,企業(yè)在進行微信營銷時,還要注意一些基礎工作,比如:微信公眾號名稱設置丶微信號丶簡介撰寫丶推送的信息性質丶吸引力丶活動規(guī)則丶信息長度丶粉絲特性丶互動規(guī)則等盡量遵循簡易丶簡短丶趣味丶精準丶及時親切的原則,才能長久的維系住粉絲,并提高粉絲活躍度,更好地實現價值轉化。
微信營銷誤區(qū):
市面上有很多微信營銷的軟件、方法,按照他們的說法,好像只要買了這軟件,微信營銷就會變的非常簡單,一下子就會有成千上萬的粉絲,月銷量幾十萬不是夢,事實真的如此嗎?
可以負責人的說一句話:市面上超過99%的所謂微信營銷軟件都是假的,沒有效果的?;蛟S存在真的有用的營銷軟件,但是我自己真的沒見過!
自動加好友的軟件,問題是,微信已經對每個帳號每天能夠加的好友數量做了限制,你軟件再神通廣大又怎么加?
QQ群群發(fā)引導加微信好友的軟件,可是因為這些軟件的泛濫,現在大部分QQ群都對廣告非常反感,一旦發(fā)現發(fā)廣告的馬上踢人,而且大家基本上看都不看,又有什么效果?
地理位置營銷軟件,吸引附近的人加你,可是又有多少人成天沒事看看附近有什么人,還主動去加好友?
那些想一開微信號,馬上無數好友,無數粉絲的,夢可以醒醒了!微信營銷真的不是那么容易做的!
可以說,在早期微信確實有些漏洞,有一些軟件和方法可以快速加好友,快速積累粉絲??墒侨绻悻F在才開始做的話,這些漏洞早就沒了!可以這么說,目前已經幾乎沒有什么單一的方法可以短時間內快速積累粉絲了!
用那些軟件的后果就是,你的微信號都可能被封掉!
確實有一些號,短時間內就有了大量的粉絲,他們是怎么做到的?幾種情況,要么就是他們本身已經有了大量的客戶,只要把這些客戶引導關注就可以了。要么就是他們內容和服務確實做的非常到位,能夠讓關注的人自發(fā)迅速傳播出去,從而吸引更多的人關注。要么就是花錢買的粉絲,大部分都是僵尸粉。可是僵尸粉對你的微信號來說除了看上去很美,還有別的意義嗎?
所以,別想著短平快積累粉絲的方法了!還是老老實實做好自己的事情,把公眾號的品質提升上去,再利用自己的優(yōu)勢和資源,把其他平臺的粉絲、受眾用合適的方式引導到微信上才是我們應該做的事情。微信上真正的營銷推廣方式也不是沒有,下一次先知品牌營銷策劃公司也會再開一篇文章探討這個問題。
在微信營銷如此炙手可熱的今天,將就好策略才能將事情做到事半功倍的效果,否則,方法不對,方向不錯,策略不對,你所做的一切,粉絲們都將不會鳥你,你的企業(yè)、品牌和產品也終究與客戶失之交臂,希望大家要用正確的眼光來看待微信營銷,用正確的思維和策略來做好微信營銷,更后祝愿大家在微信營銷策劃的道路上一帆風順,還是那句話,有營銷策劃方面的問題,歡迎您咨詢先知品牌營銷策劃!
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