因此,酒店裝修改造中重新設(shè)計空間的實質(zhì)目的是為生存而戰(zhàn)的一種拼搶客源的有效手段。
1、酒店空間設(shè)計改造的起始點不是籌資設(shè)計,而是市場調(diào)研;其工作終點也不是工程竣工,而是包括運營軟件在內(nèi)的重新開業(yè)籌備。酒店餐飲空間設(shè)計改造不是簡單的翻新,也不是片面的追求升,而是拼搶客源的一種手段。從市場調(diào)研、籌資、制定改造計劃、設(shè)計施工,一直到籌備開業(yè)。各項工作必須緊密圍繞這個中心,判斷包括整體建筑空間設(shè)計在內(nèi)的各項工作成功與否的標(biāo)準(zhǔn)就是看其能否成為拼搶客源的手段。
2、酒店改造是一個復(fù)雜的環(huán)環(huán)相扣的決策、實施系統(tǒng),每一步驟都不能盲目拍板,而必須有科學(xué)依據(jù)。必須拋棄主觀唯心論,以快速回收改造資金為目標(biāo),制定周密的改造計劃,確保改造后運營經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期效果。
酒店裝修改造按照決策實施先后順序劃分,可分為五大系統(tǒng):
1、編制商業(yè)計劃書
商業(yè)計劃書以市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研及自身資源調(diào)研取得的科學(xué)數(shù)據(jù)為依據(jù),對酒店重新進(jìn)行市場、文化、功能定位,按照三大定位制定營銷戰(zhàn)略,作出可行性分析報告,確定改造內(nèi)容、投資總額及投資回收期。商業(yè)計劃書是制定工程策劃書和整體設(shè)計方案的依據(jù),它反映了市場對改造內(nèi)容及投資總額的鋼性要求,是整個裝修改造全過程的一根紅線。過去,一些酒店很不重視、甚至根本不懂這些內(nèi)容,出去轉(zhuǎn)一圈,回來委托一家公司搞設(shè)計,設(shè)計方案嚴(yán)重脫離市場,使竣工開業(yè)之日便成為走向虧損破產(chǎn)之時。麥當(dāng)勞為何能在中國一炮打響,殊不知,他們來中國之前,在各大城市用表測車流量,經(jīng)過八年市場調(diào)研,才制定出中國的市場營銷戰(zhàn)略,形成了今天這種設(shè)計模式、管理模式。因此,我們必須抓好商業(yè)計劃書的編制工作。
2、編制工程策劃書
工程策劃書以實現(xiàn)商業(yè)計劃書投資計劃為依據(jù),確定改造的各項內(nèi)容,進(jìn)行功能分區(qū),平面布局,機電設(shè)備選配,主材、品種、檔次選擇定位,在嚴(yán)格控制總額前提下,確保工期、質(zhì)量使用壽命和環(huán)保。只有這樣,才能實現(xiàn)"施工不留隱患,竣工不留遺憾"的工程建設(shè)總目標(biāo)。
3、整體設(shè)計
嚴(yán)格按照商業(yè)計劃書與工程策劃書要求,落實酒店的三大定位,制定整體設(shè)計方案,商業(yè)計劃書和工程策劃書是酒店改造整體設(shè)計的依據(jù),設(shè)計者必須領(lǐng)會"兩書"內(nèi)容,并在效果圖、施工圖、結(jié)點圖上面貫徹始終。判斷設(shè)計優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn),不是的個人喜好,而是看其能否符合"兩書"要求。
4、施工組織
依據(jù)整體設(shè)計方案,制定科學(xué)、嚴(yán)密的工程實施計劃。包括怎樣考察、選擇隊伍?怎樣確定招投標(biāo),怎樣制定能對裝飾公司形成約束的合同條款等,還包括開工后工期、質(zhì)量、資金大盤子的控制措施。
5、酒店籌開
工程開工重新開業(yè)前,依據(jù)商業(yè)計劃書確定的運營目標(biāo),進(jìn)行開業(yè)籌備。包括布草、餐具、飾品、服務(wù)員工裝等物品的選配,也包括按商業(yè)計劃書的要求,重新建立組織架構(gòu),進(jìn)行崗位描述,確定改造后的酒店人員編制,進(jìn)行人力資源盤點、評估,制定招聘計劃,現(xiàn)有人員培訓(xùn)計劃,建立考核、獎懲體系等。
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