【公關(guān)活動策劃】公關(guān)策劃的步驟和原則

　　一、公關(guān)策劃的步驟

　　無論是關(guān)于組織總體公關(guān)策略的策劃，還是對專門公關(guān)活動方式或具體公關(guān)工作的策劃，先知品牌營銷策劃公司總結(jié)公關(guān)策劃工作大體上包含以下基本內(nèi)容與步驟：

　　1、評價現(xiàn)狀：就是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對組織所面臨的公共關(guān)系現(xiàn)狀做客觀的分析評價，這是公關(guān)策劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　2、確定目標：找出所要解決的問題，確定假想的目標．

　　3、設(shè)計主題：公關(guān)活動的主題要緊緊圍繞著公關(guān)目標．

　　4、找準公眾：確定公關(guān)工作所針對的公眾，研究他們的心理狀況、情感和需要，以公眾為導向，增加公關(guān)策劃的吸引力。

　　5、優(yōu)選方式：在眾多的公關(guān)活動方式中選擇更好的．

　　6、溝通渠道：包括廣播、電視等各種媒體．

　　7、預算經(jīng)費：進行公關(guān)策劃需要一定量的人力、物力、財力，確定公關(guān)活動的經(jīng)費預算，從自身經(jīng)濟條件出發(fā)，少花錢，多辦事．

　　8、評估效果：及時總結(jié)每次公關(guān)策劃的成敗，以便積累經(jīng)驗。

　　在公關(guān)策劃活動中，這八個過程是互相連系，缺一不可的關(guān)系．每一個步驟的成敗都對下面步驟能否順利展開有著重要的影響。

　　 二、公關(guān)策劃應(yīng)遵循的原則

　　公關(guān)策劃以樹立組織形象為指南，同時還要注意遵循以下五個基本原則．

　　更、新穎性原則。

　　要使公關(guān)活動產(chǎn)生良好的效果，就要引起公眾的興趣和注意，所以先知品牌營銷策劃認為，公關(guān)策劃活動要擺脫常規(guī)，另辟蹊經(jīng)，不能總用過去熟悉的方式和方法，或一味模仿別人的作法，公關(guān)策劃迫求的是新穎獨特，這樣才能在競爭中取勝．如廣州中國大酒店公關(guān)部在恭賀住進酒店的客人新年快樂時，采用自制的‘中’字賀卡，其它人若盲目模仿，反而會弄巧成拙．

　　、情感性原則．

　　公關(guān)策劃要注重增強人情味，引起公眾的興趣和吸引力，使其樂于接受．情感是人對客觀事物所持態(tài)度的體驗，它影響著人的情緒和態(tài)度．在組織形象競爭中，公眾對象對日常生活中自己身邊發(fā)生的道德、品質(zhì)現(xiàn)象和為人稱煩的事件更為關(guān)注，所以公關(guān)策劃要以公眾為導向，研究公眾對象的風俗文化、民族傳統(tǒng)、消費習慣，設(shè)法與公眾的心理貼近。

　　第三、系統(tǒng)性原則。

　　要把公關(guān)策劃作為一個有機的整體來考慮，要處理好局部與全局的關(guān)系，使公關(guān)策劃中的各部分工作通盤安排，互相協(xié)調(diào)，有步驟地進行。

　　第四、可行性原則．

　　公關(guān)策劃既要考慮組織的具體情況，量力而行；又要考慮社會環(huán)境的承受力和公眾的喜好．中國有自己的社會制度、法律、風俗習慣，盲目照搬國外優(yōu)秀的公關(guān)案例，勢必會碰壁．

　　第五、靈活性原則。

　　計劃不如變化快，公關(guān)策劃人員面臨的是一個復雜多變的環(huán)境，所以在策劃的過程中要注意分析環(huán)境的變化，收集各方面信息，制定多種方案，靈活使用，更大限度地發(fā)揮公關(guān)策劃人員的潛力。