如何維護企業(yè)品牌形象

  企業(yè)品牌形象包括有形和無形兩種,作為企業(yè)在市場競爭中有力的武器,企業(yè)如若擁有良好的品牌形象,就能夠吸引消費者進店消費,并參與到企業(yè)品牌形象維護與傳播的過程中來。既然說到這,本文我們就如何維護企業(yè)品牌形象來給大家做個簡單的分享:

  一是理解核心品牌價值

  品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌形象的維護,就是要求企業(yè)盡力地控制和掌握目標消費群對品牌的感覺和信念,根據(jù)目標消費群體消費需求層次的變化,隨時把握消費者對品牌感覺和信念的變化趨勢。充分利用那些能賦予和提升該品牌價值的感覺,同時消除那些不能使品牌核心價值與消費者生活方式產(chǎn)生互動,以及與市場環(huán)境變動相適應的感覺,隨時根據(jù)消費者需求的變化對品牌核心價值進行維護。不斷維護核心價值的目的就是要凸顯品牌形象的獨特性。具有良好品牌形象的產(chǎn)品不但要在性能、形狀、包裝等方面滿足消費者的偏好,更要在等級、身價和高雅形象上滿足消費者的心理。

  二是不斷提升產(chǎn)品質量

  質量是構成品牌形象的首要因素,也是決定品牌形象生命力的首要因素。對企業(yè)來講,對顧客負責任,是從產(chǎn)品的質量開始的。消費者在購買產(chǎn)品離不開對產(chǎn)品或服務本身質量的考慮。產(chǎn)品就是企業(yè)的硬實力,不強哪有資本去談發(fā)展。在保證產(chǎn)品質量前提下,服務就是企業(yè)的軟實力,現(xiàn)在很多產(chǎn)品同質化嚴重,企業(yè)單純想靠產(chǎn)品取勝很難,唯有從服務入手,這也是很多企業(yè)在不斷完善的一點。

  三是不斷創(chuàng)新

  品牌形象的生命力一半來自創(chuàng)新。創(chuàng)新使品牌形象與眾不同,讓品牌生命中加入了無窮活力,是延長品牌形象生命的重要途徑。

  技術創(chuàng)新就是專門研究同類產(chǎn)品的新技術新工藝,不斷提高產(chǎn)品的技術含量,開發(fā)新工藝,研究產(chǎn)品的市場生命周期和更新、改進、換代的時限和趨勢,不斷地發(fā)展產(chǎn)品有價值的特色,不斷推出“熱點”產(chǎn)品,保證產(chǎn)品旺盛的銷售勢頭。除了技術創(chuàng)新之外,企業(yè)還要進行管理創(chuàng)新,營銷創(chuàng)新。后者是指不斷研究市場消費需求,消費者購買行為的走勢,消費者購買習慣的變化和消費流行動向,不斷地在營銷方式、價格、渠道選擇、促銷措施上推陳出新,引導消費,滿足需求。

  四是誠信度管理

  信譽是一個品牌能夠在消費者心目中建立其“品牌偏好”和“品牌忠誠”的基本要素。

  企業(yè)在產(chǎn)品質量、服務質量等各方面的承諾,使消費者對此品牌產(chǎn)生偏好和忠誠。良好的信譽是是企業(yè)的無形資產(chǎn),可以增強品牌形象的競爭力,帶來超值的利潤。誠信是企業(yè)的立身之本,沒有誠信就沒有市場。

如何維護企業(yè)品牌形象
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