什么是品牌形象?大白話講,品牌形象指的是某一企業(yè)或品牌在市場上,在消費者心目中代表的形象。近段時間的“新疆棉花”風(fēng)波,國貨李寧的品牌形象再一次得到提升。
品牌形象是消費者對品牌的所有聯(lián)想的集合,反映了消費者記憶中的品牌畫面。品牌形象是主體與客體的相互作用,主體在一定的感性情境中感知客體。從心理學(xué)角度來看,形象是人反映物體而產(chǎn)生的心理圖式。
品牌形象是一個綜合性的概念,渴望通過營銷活動來建立。它是由圖像感知主體的主觀感受、感知方式和感知前景在心理上形成的聯(lián)想集合體。品牌形象是資產(chǎn),要有獨特的個性。
品牌形象的本義是消費者對品牌的心理體驗,是由品牌氣質(zhì)識別創(chuàng)造出來的。品牌氣質(zhì)是消費者聽到品牌后產(chǎn)生的一種心理感受和審美體驗。品牌氣質(zhì)也可以稱為品牌性格、品牌品牌品牌。然而,大多數(shù)品牌作品將消費者的這種心理體驗定義為品牌個性,構(gòu)成了獨特的品牌形象。
品牌度、品牌美譽度、品牌反映、品牌關(guān)注度、品牌認知度、品牌美譽度、品牌傳播、品牌忠誠度、品牌跟進是量化品牌形象的標準和方法。