【先知企業(yè)經(jīng)營和創(chuàng)品牌100大勝招之2】品牌客戶視角價值五角星。
從顧客視角看品牌的五大價值:
一、保障價值:降低風(fēng)險,因?yàn)榇笃放剖潜蝗鐣O(jiān)督的,已經(jīng)有很多消費(fèi)者幫助驗(yàn)證過了,購買和使用風(fēng)險幾乎降到了更低。
二、產(chǎn)品的功能價值:強(qiáng)大品牌的資產(chǎn)中,產(chǎn)品創(chuàng)新組合是重要組成部分,在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)、知識、文化上,一定形成了大的差異化的產(chǎn)品價值。
三、彰顯價值:顧客能夠通過消費(fèi)該品牌傳遞某些私人信息,如財(cái)富、品味、學(xué)識、愛心等
四、降低信息成本:通過消費(fèi)特定品牌,能夠讓顧客迅速降低信任成本,提升信息傳達(dá)效率,促進(jìn)合作的進(jìn)化。
五、體驗(yàn)等附加價值:好的品牌能夠讓消費(fèi)者認(rèn)可或熟悉,甚至產(chǎn)生自豪的情緒,具有創(chuàng)新的體驗(yàn)價值。