【先知企業(yè)經營和創(chuàng)品牌100大勝招之2】品牌客戶視角價值五角星。
從顧客視角看品牌的五大價值:
一、保障價值:降低風險,因為大品牌是被全社會監(jiān)督的,已經有很多消費者幫助驗證過了,購買和使用風險幾乎降到了更低。
二、產品的功能價值:強大品牌的資產中,產品創(chuàng)新組合是重要組成部分,在產品、服務、體驗、知識、文化上,一定形成了大的差異化的產品價值。
三、彰顯價值:顧客能夠通過消費該品牌傳遞某些私人信息,如財富、品味、學識、愛心等
四、降低信息成本:通過消費特定品牌,能夠讓顧客迅速降低信任成本,提升信息傳達效率,促進合作的進化。
五、體驗等附加價值:好的品牌能夠讓消費者認可或熟悉,甚至產生自豪的情緒,具有創(chuàng)新的體驗價值。