詞語戰(zhàn)略杠桿原理模型是詞語戰(zhàn)略的重要組成部分。杠桿即是戰(zhàn)略,有了清晰的戰(zhàn)略,才有健全的組織。杠桿戰(zhàn)略保證了清晰化和統(tǒng)一性,戰(zhàn)略效果關(guān)鍵在支點位置。
在杠桿的左側(cè)是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營活動業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,包括組織經(jīng)營使命和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,競爭力的核心在組織能力、成本控制和整體運營效率。杠桿的右側(cè)是社會問題和消費者需求。
杠桿中間的是支點,支點的組成要素包含戰(zhàn)略核心詞和強大原型,戰(zhàn)略核心詞主要包括品牌名稱、口號和必買理由,強大口號要體現(xiàn)戰(zhàn)略方向,是行動方向,能形成口碑,要能口口相傳,也是廣告語。支點的另一個重要組成要素是強大原型,原型是人類熟悉的、喜愛的、并且按它指令行動的系統(tǒng)。
戰(zhàn)略核心詞所傳達的信息越接近于消費者的認知常識就越接近右側(cè),強大原型的力量越大,則支點到消費者的力臂越短,運營一側(cè)的力臂就越長,因此,用較小的運營力量和資源就能撬動巨大的市場。戰(zhàn)略思維應(yīng)該一切從客戶需求出發(fā),滿足需求,創(chuàng)造需求,一定是要由外而內(nèi)的看機會,而不是有內(nèi)而外的找機會。讓企業(yè)的一切業(yè)務(wù)中心和運營管理都緊緊圍繞“以客戶為中心”配置資源。
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