方法問對

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先知堅(jiān)持“所有的服務(wù)都圍繞簽約客戶展開”的工作理念，所有的創(chuàng)作都在團(tuán)隊(duì)集體討論下進(jìn)行，每周一、周三、周五的公司項(xiàng)目會(huì)議，總顧問思翰老師及各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人將直接參與各個(gè)項(xiàng)目的策略和創(chuàng)意工作，為具體的項(xiàng)目提供思路意見和觀點(diǎn)?，F(xiàn)將思翰老師及各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人這些日常的意見，以“研習(xí)錄”形式，匯總?cè)缦拢?/p>

咨詢選擇難 簽約需慎重

項(xiàng)目經(jīng)理問：因?yàn)榻?jīng)常接待新客戶，總會(huì)遇到客戶問我說，“你覺得某某公司作為你們的同行怎么樣，另外先知服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么？”我們?nèi)绾位卮疬@類問題？
項(xiàng)目總監(jiān)說：首先，先知作為將中國傳統(tǒng)國學(xué)文化與西方戰(zhàn)略管理、營銷傳播融合在一起形成方法論的實(shí)戰(zhàn)型公司，在國內(nèi)還沒有同樣的公司出現(xiàn)，所以我們沒有真正的同行。只能說業(yè)務(wù)模塊有相似，但方法論絕不相同。別家公司做的如何我們不清楚，也沒辦法評價(jià)，我們只能負(fù)責(zé)任的說十幾年以來先知團(tuán)隊(duì)將所有精力都用在簽約客戶上，無論找到我們的企業(yè)大與小，我們都一視同仁，全心全意的服務(wù)好每個(gè)客戶，贏得客戶認(rèn)可及良好的口碑，給先知介紹了更多的客戶，關(guān)于這點(diǎn)我們始終懷著一顆感恩的心，總希望不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度，更好的服務(wù)客戶。先知認(rèn)為服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)不在于企業(yè)資產(chǎn)的大小，先知不挑客戶，事實(shí)上先知這么多年的客戶中有部分是剛開始創(chuàng)業(yè)或中小型企業(yè)，先知也沒資格挑客戶。但先知人內(nèi)心希望跟我們合作的客戶，也與先知有著相同的價(jià)值觀總結(jié)如下：

 1、先知希望與決斷力及執(zhí)行力強(qiáng)的客戶合作
先知沒資格挑選客戶，只能說根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)會(huì)比較擔(dān)心什么樣的客戶。，老板沒主見或決斷猶豫不決。先知認(rèn)為所有做強(qiáng)做大的客戶都有一個(gè)潛在的規(guī)律，就是都具備 “強(qiáng)大決斷力及執(zhí)行力”的老板。商場如戰(zhàn)場，機(jī)會(huì)稍縱即逝，先知作為品牌咨詢公司可以為企業(yè)輸出好的謀略，但企業(yè)家自己必須做出正確的決斷，總是猶豫不決，容易錯(cuò)失先機(jī)。，企業(yè)花了自己的錢請我們，還時(shí)常拿著自己的主意，企業(yè)家自己的思維總是在變，很多老板花了很多錢去學(xué)習(xí)但回到企業(yè)還是無從下手，總覺得每家都說的有道理，但又不知道怎么用在自家企業(yè)上。在此先知想說一定要結(jié)合企業(yè)自身所處的發(fā)展階段及具備的資源稟賦，每個(gè)企業(yè)的DNA不一樣，一定要適合企業(yè)，找到路徑更短的戰(zhàn)略路線及創(chuàng)意，才是正確選擇。先知作為專業(yè)咨詢公司，不會(huì)人云亦云迎合客戶，只會(huì)站在專業(yè)角度給出真正適合企業(yè)的謀略及創(chuàng)意，得到市場及消費(fèi)者的認(rèn)可，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)才是檢驗(yàn)合作是否成功的標(biāo)準(zhǔn)！

2、先知希望與好打交道的客戶合作
我們希望與好打交道的客戶合作。因?yàn)楹玫牟呗约皠?chuàng)意是需要時(shí)間去提煉的，所以我們希望客戶多給我們些時(shí)間，雙方討論，只要時(shí)間花的夠，我們總還是能弄出來有競爭力的東西的。有時(shí)做咨詢、做創(chuàng)意呢通常是需要一點(diǎn)運(yùn)氣的。先知先覺，經(jīng)商做事，能夠掌握住一點(diǎn)規(guī)律，會(huì)事半功倍，當(dāng)然沒有人保證的好，我們亦如此，我們要對自己的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，不單單是客戶滿意，先知是希望能把每個(gè)項(xiàng)目做成行業(yè)標(biāo)桿，做成經(jīng)典案例，百年品牌。

3、咨詢是企業(yè)家的一種思維方式
隨著市場的升級，企業(yè)的思維及生活狀態(tài)也發(fā)生著改變，不單是在企業(yè)運(yùn)營管理總甚至生活中，企業(yè)家都普遍有這種思維，專業(yè)的人做專業(yè)事，知道在企業(yè)及自身有需求時(shí)，找到專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士去咨詢，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。就像我們?yōu)槭裁匆埥∩斫叹毮?？要請心里咨詢師？這是是一種思維及生活方式，是一種價(jià)值觀，說明你已從生理需求演變成精神需求到那個(gè)層次了。咨詢其實(shí)是一種思維方式也是一種價(jià)值觀，代表你所處的生活層次，一種生活方式。

4、所有客戶的成功都是客戶自己決策及努力的結(jié)果，先知只是一個(gè)輔助者
先知的客戶很多都是通過老客戶介紹、或慕名找到我們的，也有奔著我們的成功案例來的，其實(shí)所有的成功案例都是基于企業(yè)家自己的努力的結(jié)果。如果你自己不具備具有成功的企業(yè)家的特質(zhì)，先知也不能讓你成為那個(gè)成功的企業(yè)家。這些成功的企業(yè)家如果沒有找先知，他們一樣可以成功。只不過他成功的方式、時(shí)間、路徑、速度會(huì)有不同。先知參與了，我們也是其中的一個(gè)輔助者，因?yàn)椴呗?、?chuàng)意做的再好，我們也不能決定什么。能更終拍板的，還是企業(yè)的老板。