保健品營(yíng)銷方式——服務(wù)營(yíng)銷

　   保健品在市場(chǎng)上的也是發(fā)展了20多年，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，可以說(shuō)經(jīng)歷了或即將經(jīng)歷以下三個(gè)階段：

　　1. “保健產(chǎn)品”階段

　　已太陽(yáng)神，中華鱉精等為主要代表，以產(chǎn)品為核心，很少有廣告宣傳或沒(méi)有廣告，只是為了促進(jìn)具有一定新聞背景或具體背景的產(chǎn)品銷售。

　　2. “廣告炒作+產(chǎn)品”階段

　　以巨人，腦白金，海王等為主要代表，其特征是通過(guò)一系列的廣告宣傳，進(jìn)行概念的炒作為核心，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“洗腦”，從而達(dá)到提升銷量的目的。

　　3. “服務(wù)+產(chǎn)品+廣告”階段

　　以安利，中脈，康基等為主要代表，其特征是以服務(wù)，健康咨詢?yōu)楹诵模瑸橄M(fèi)者的健康提供全面的服務(wù)，從而帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售；再通過(guò)少量的廣告宣傳提高產(chǎn)品的度，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品，對(duì)企業(yè)的信任度，從而達(dá)到使消費(fèi)者重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品的目的，提高顧客忠誠(chéng)度。

　　可以説第三個(gè)階段是我們正在經(jīng)歷或即將必須經(jīng)歷的一個(gè)階段，也就是我們所説的“服務(wù)營(yíng)銷”階段。

　　什么事“服務(wù)營(yíng)銷”呢？

　　關(guān)鍵因素在哪里？讓我們回到本文開頭提到的三個(gè)成功案例！安利在全國(guó)擁有近200家專賣店，以“一對(duì)一”直銷和“一對(duì)多”會(huì)議營(yíng)銷為主要手段，為消費(fèi)者提供健康咨詢和銷售產(chǎn)品。中檔也在該國(guó)。開設(shè)了幾家專賣店，以家庭營(yíng)銷和旅游營(yíng)銷為主要手段，為家庭和中年消費(fèi)者提供家庭友好服務(wù)，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的;康吉在各個(gè)城市開設(shè)了多個(gè)“健康咨詢中心”，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是吸引消費(fèi)者到健康咨詢中心的一種手段?？导慕】殿檰?wèn)為目標(biāo)受眾擔(dān)任“健康顧問(wèn)”，并為前來(lái)咨詢的兒童進(jìn)行專業(yè)體檢，以了解他們的運(yùn)動(dòng)，飲食，睡眠和其他生活。習(xí)慣和指導(dǎo);更后，根據(jù)每個(gè)孩子的情況，為他們制定全面，專業(yè)，個(gè)性化的“健康成長(zhǎng)計(jì)劃”。在此過(guò)程中，他們銷售專業(yè)，個(gè)性化的“健康成長(zhǎng)計(jì)劃”，產(chǎn)品銷售只是健康建議的更小部分。

　　所有三個(gè)成功案例都有一個(gè)共同點(diǎn)：有健康咨詢中心或?qū)Ｙu店。 事實(shí)上，這是服務(wù)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素：有一個(gè)提供健康服務(wù)的平臺(tái)。 他可以是專賣店，健康咨詢中心或簡(jiǎn)單的在線服務(wù)平臺(tái)。 另一個(gè)關(guān)鍵因素是公司提供或銷售全面，專業(yè)和個(gè)性化的“健康咨詢計(jì)劃”，產(chǎn)品銷售只是健康服務(wù)的一小部分，但是，服務(wù)營(yíng)銷的做法并不排除傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，相反，它使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法來(lái)銷售產(chǎn)品。 它只是將產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化為特定的個(gè)性化服務(wù)銷售。

　　經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)的保健品行業(yè)“天上打廣告,地下鋪通道”，“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”，廣告營(yíng)銷的時(shí)代可以說(shuō)是永遠(yuǎn)消失了， 提供個(gè)性化面向服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷正在成為保健品市場(chǎng)的主流模式，同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)將被個(gè)性化服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)所取代。 在這個(gè)過(guò)程中，快速成長(zhǎng)的公司肯定能夠起到帶頭作用。 也許中國(guó)的保健品行業(yè)將迎來(lái)陽(yáng)光燦爛的日子！

　　北京先知商學(xué)是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)公司,由思翰老師創(chuàng)建.公司自主研發(fā)的企業(yè)管理機(jī)構(gòu)課程產(chǎn)品涉及企業(yè)管理培訓(xùn),董事長(zhǎng)總裁班培訓(xùn),總裁培訓(xùn)課,積分制管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班.企業(yè)管理課程旨在解決中小企業(yè)管理提升,用優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理培訓(xùn)課程及營(yíng)銷培訓(xùn)課程為中國(guó)企業(yè)的管理及品牌成長(zhǎng)提供全方位的培訓(xùn)保障.先知一步,成就偉業(yè)!