給服務(wù)業(yè)公司名稱打分

我們傳統(tǒng)的晶牌意識是把側(cè)重點放在產(chǎn)品或商品的品牌上,隨著龍頭經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)或是非制造業(yè),服務(wù)業(yè)正以不被人覺察的速度朝著更廣更深的范圍發(fā)展,例如：網(wǎng)上購物.傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)有商店、百貨大樓、賓館飯店、旅游業(yè)、郵寄、金融,現(xiàn)在新型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)有通信網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)軟件、清潔環(huán)保、法律咨詢、會計行業(yè).從市場角度看,這些行業(yè)有著特別的挑戰(zhàn)性,即它沒有傳統(tǒng)意義上的激發(fā)消費者購物的可感知性——挑選測試產(chǎn)品.設(shè)想此刻某先生走進(jìn)某大賓館,來到了服務(wù)總臺前,他提出想用一個小時的時間來參觀一下賓館的客房,看這些客房是否滿足他的要求,等看完后,他要求先試住一下.該人得到的答復(fù)肯定是我們所預(yù)料的“不”,因為這一方式不能適用于服務(wù)業(yè),服務(wù)業(yè)所提供的“產(chǎn)品”基本是無形的,是只有消費過程的 “產(chǎn)品”.因此,服務(wù)業(yè)與其他行業(yè)相比,在市場上有更大的壓力,為獲得滿意的率,樹立品牌形象在服務(wù)行業(yè)中更加重要.

所以服務(wù)行業(yè)在塑造自己整體形象時,首先用強(qiáng)有力的名字來表現(xiàn)自己,名字能夠通過自己獨特的服務(wù)組成(快速度、高效率、高水平、潔凈、新鮮等)和服務(wù)態(tài)度(禮貌、熱情、周到、體貼)使自己在市場中脫穎而出.所以大到一家飯店或是購物中心,必須用名字來表現(xiàn)自己的整體形象,小至一個店鋪的名字設(shè)計,店名字起得好,是引起消費者好奇心和把牌子打響的關(guān)鍵.如果不是精心設(shè)計了自己的名字,那么就被淹沒在眾多同類行業(yè)中,使自己成為“無名氏”.服務(wù)行業(yè)的名字起著傳播市場信息與企業(yè)信譽的作用,靠自己無形的名聲向顧客提供所需的可信度.因此,服務(wù)類的公司、店鋪憑借一個響亮而又卓爾不群的晶牌名字來代表多種服務(wù)承諾與信譽,這樣更容易取信于消費者.這時名字的價值不僅僅是一個符號,而是商家在同行業(yè)內(nèi)競爭的一個的“資本”,成為招徠生意的金字大招牌,像餐飲業(yè)內(nèi)的麥當(dāng)勞、肯德基這類名字,無需任何解釋,因為全龍頭的人都知道它們代表著干凈、預(yù)訂、快速、熱情、周到的服務(wù),無論是質(zhì)量還是價格都是普通飲食連鎖店所無法比擬的.如果您認(rèn)為自己店鋪規(guī)模很小,店名無足輕重,于是就起個簡單的名字或隨隨便便起個名,那未免太自貶身價!豈不知,高雅、響亮、新穎的店名,除以上所講的重要性之外,還能滿足顧客心理附加值的需要,從而給自己帶來滾滾財源.

而大家面對激烈競爭的零售業(yè),在商店所賣的商品上貼上自己的店名品牌標(biāo)簽,使消費者能對價格、質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行獨立的分辨,提供給消費者全面選擇的機(jī)會,成為商家高明的零售策略,店名所擁有的價值可以轉(zhuǎn)換成一系列能增加銷售量的商品上.