如何將醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合理化?
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓其上下游行業(yè)都得到了發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為其中更明顯的一項(xiàng),不管是事業(yè)單位還是企業(yè)單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就成為了企業(yè)發(fā)展中重要的一步。對(duì)于醫(yī)院而言,做好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不管是在品牌的塑造還是宣傳上都有很重要的作用,下文我們來(lái)介紹下。
一.醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的三大考慮要素
1.醫(yī)院出于什么目的需要建網(wǎng)站?
對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院,建網(wǎng)的目的是為了宣傳,樹立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)形象,向潛在的患者傳達(dá)自己的信息。那么所有的努力應(yīng)該是放在信息內(nèi)容的選擇上,確定信息發(fā)布為網(wǎng)站建設(shè)的核心。對(duì)于那些大型醫(yī)院而言,還必須考慮到網(wǎng)站在管理、學(xué)術(shù)交流、網(wǎng)絡(luò)教育、醫(yī)院資源和精神文明等方面,甚至需要考慮到在醫(yī)療服務(wù)方面的作用。
2.醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃什么?
醫(yī)院有沒(méi)有重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)目標(biāo)?有沒(méi)有重點(diǎn)科室建設(shè)任務(wù)?是不是定下了爭(zhēng)取課題的目標(biāo)?是不是正在面向海外開展醫(yī)療業(yè)務(wù)?有沒(méi)有國(guó)際化發(fā)展的需要?醫(yī)院是不是在為評(píng)上“三級(jí)甲等醫(yī)院”努力?等等方面都有可能對(duì)網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)生影響,而良好的網(wǎng)站建設(shè)則會(huì)對(duì)這些方面帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。
3.網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)?
首先是患者,但不同的醫(yī)院服務(wù)的患者人群不同?;颊咝枰私馐裁?疾病信息、治療信息和與醫(yī)院的聯(lián)系。醫(yī)院是否專業(yè)、、治療有效果,服務(wù)是否周到,這些是患者十分關(guān)心的,尤其是重病患者。其次是本院的醫(yī)生和管理者。它們有借助網(wǎng)站進(jìn)行交流、發(fā)表信息的迫切需求,也有服務(wù)社會(huì)人群的良好愿望。而管理者希望通過(guò)網(wǎng)站深入了解醫(yī)院,在管理方面醫(yī)院網(wǎng)站能發(fā)揮作用。再次是廣大網(wǎng)民,希望了解醫(yī)院的方方面面,能從醫(yī)院獲得一些防病治病的知識(shí)。
二.醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的思路及流程
1.明確醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)定位
醫(yī)院網(wǎng)站的定位更注重專業(yè)性,需要根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)在的實(shí)際情況和醫(yī)療水平進(jìn)行合理的行業(yè)定位;根據(jù)醫(yī)院主要科室和主要醫(yī)生的專長(zhǎng)進(jìn)行客戶群的定位,根據(jù)企業(yè)的可承受能力進(jìn)行服務(wù)情況的定位。。。醫(yī)院網(wǎng)站定位時(shí)同樣也需要全面的,綜合的考慮各方面的需求,從中尋找一個(gè)事理的平衡點(diǎn)做為網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)及其行業(yè)中的位置。
2.確定醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站必定是為了解決一些必要的問(wèn)題,而網(wǎng)站也必須為醫(yī)院帶來(lái)有益的回報(bào),否則這個(gè)網(wǎng)站建設(shè)就沒(méi)有意義了。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)想要到達(dá)的主要目標(biāo)是:提高醫(yī)院度、樹立良好品牌形象;提供平臺(tái)宣傳醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目、新型醫(yī)療技術(shù);為廣大用戶提供便民服務(wù),幫助患者實(shí)現(xiàn)足不出戶就能完成查詢、預(yù)約掛號(hào)、健康咨詢等信息;通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)采集和了解用戶的需求、建議和意見。
3.醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)
醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)需要對(duì)網(wǎng)站的風(fēng)格、整體形象、界面創(chuàng)意都內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃,網(wǎng)站的整本設(shè)計(jì)應(yīng)與醫(yī)院的CI形象相統(tǒng)一,網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)應(yīng)同時(shí)具有創(chuàng)意性和實(shí)用性的功能。醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)做到人用戶帶來(lái)愉悅的視覺(jué)享受和符合用戶的瀏覽習(xí)慣,因?yàn)橹挥羞@樣的網(wǎng)站才能被用戶喜歡,才能長(zhǎng)久的發(fā)展下去。
關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)計(jì)的建議:與網(wǎng)站CI設(shè)計(jì)相統(tǒng)一、網(wǎng)站應(yīng)有自己的獨(dú)特風(fēng)格;標(biāo)準(zhǔn)的圖標(biāo)設(shè)計(jì),統(tǒng)一的構(gòu)圖布局,統(tǒng)一的色調(diào)、對(duì)比度、色階;圖片宜過(guò)大否則影響網(wǎng)站頁(yè)面的加載速度。
4.醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)
醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)與其他類型的網(wǎng)站系差別不大,同樣有兩種方法可選,一種是購(gòu)買一個(gè)合適的網(wǎng)站模板直接套用,另一種是自己進(jìn)行網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)時(shí)應(yīng)選擇具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)的人員進(jìn)行開發(fā),這樣可以保證網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5.醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容的選擇
醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)具體一定的專業(yè)性,更好是專業(yè)領(lǐng)域的顧問(wèn)所提供的內(nèi)容,如無(wú)法確保全部原創(chuàng),那就需要選擇那些具有性的內(nèi)容,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的內(nèi)容,因?yàn)獒t(yī)院的內(nèi)容是與人體的健康有關(guān),如果內(nèi)容出錯(cuò)將會(huì)影響患者的康復(fù)甚至延誤治療。
6.醫(yī)院網(wǎng)站的維廣
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)完成后就需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行日常的更新和維護(hù),確保網(wǎng)站每天都有新的內(nèi)容,讓搜索引擎與網(wǎng)站建立友好關(guān)系,為網(wǎng)站的和收錄做準(zhǔn)備。
三.醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)
1.網(wǎng)站的風(fēng)格
醫(yī)院網(wǎng)站要盡量操作上簡(jiǎn)便,重點(diǎn)突出在醫(yī)院的專業(yè)性內(nèi)容表達(dá),另外圖片的吸引力與優(yōu)秀的主頁(yè)也是吸引客戶的因素。
2.醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)該開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)智能化功能,這樣用戶只要會(huì)操作基本的文檔功能就能熟練應(yīng)用后臺(tái)。
3.醫(yī)院網(wǎng)站需要?jiǎng)澐挚剖腋艣r、醫(yī)院服務(wù)、新聞中心、醫(yī)學(xué)論壇、會(huì)員管理、人才招聘、在線反饋等等。網(wǎng)站頁(yè)面要美觀,以內(nèi)容為主,及時(shí)更新內(nèi)容,例如醫(yī)療界發(fā)生的一些賺人眼球的事情,或者醫(yī)院更近新引進(jìn)哪些先進(jìn)的技術(shù)或者攻克了哪些醫(yī)學(xué)技術(shù)難關(guān)讓患者以及關(guān)注者更時(shí)間瀏覽到。中國(guó)人與外國(guó)人不一樣,中國(guó)人喜歡豐富的主頁(yè)與知識(shí),所以,內(nèi)容豐富更能讓人們注意到。
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