績效管理獎分制如何采用獎勵方式

        在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想獲得忠誠的外部客戶，必須以新的方式界定企業(yè)與員工的關(guān)系，將員工視為組織的內(nèi)部客戶，運用客戶管理的思想引導(dǎo)企業(yè)行使人才資源管理功能。

　　績效積分獎勵制的內(nèi)容

　　績效積分獎勵制度的設(shè)計通常包含以下幾個方面：

　　確定績效積分的項目。即明確哪些行為或者結(jié)果可以獲得績效積分?？蛇x擇的積分項目包括：月度、年度或者季度考核結(jié)果積分、行為態(tài)度積分、能力提升積分、司齡追述積分、出勤積分、特殊貢獻積分等。積分項目形式的選擇具有較強的靈活性，可根據(jù)企業(yè)階段性需求的特點來設(shè)計。

　　確定各個積分項目的積分額度標準。積分額度標準要依據(jù)各個項目的難度以及對企業(yè)相對價值的大小來確定。如月度(年度)績效考核積分可依據(jù)員工月度(年度)績效考核結(jié)果的不同獎勵不同額度；司齡追述積分可依據(jù)員工在公司不問斷工作的年限獎勵不同額度。

　　確定積分獎勵的形式。員工的績效積分逐年積累到一定程度時，可兌現(xiàn)獎勵，主要獎勵項目可包括如下兩種：員工津貼和小額優(yōu)惠，員工津貼是依據(jù)積分總額將員工評為不同，并享受相應(yīng)的津貼和其他榮譽。員工稱號是公司授予員工的光榮稱號，意味著公司對員工業(yè)績的認可和獎勵。員工小額優(yōu)惠積分賬戶中的績效積分可用于兌換相應(yīng)的小額優(yōu)惠。公司將為員工提供多種多樣的小額優(yōu)惠項目，如帶薪假，工作餐，學歷進修，子女教育補貼，助游，購物券，車補等，員工可從中選擇適合自己需要的項目，每個項目均需消費一定的積分額，消費完后即從員工小額優(yōu)惠積分賬戶中予以扣除。

　　確定具體的積分規(guī)則。積分規(guī)則包括如何累積積分，如何消費積分，員工積分賬戶的管理以及員工的升降規(guī)則等。

　　績效積分獎勵制的關(guān)鍵點

　　1、定等級

　　績效積分獎勵制度要求企業(yè)管理者根據(jù)本企業(yè)的實際情況，對員工的績效進行不同等級的劃分并給與不同的賦分。做好這項工作是績效積分獎勵制度達到功效的起點。以上文的例子來說明，這一制度的出發(fā)點是要留住高績效的員工，所以在等級設(shè)定時，在傳統(tǒng)五個等級的基礎(chǔ)上增加“杰出”；更為重要的一點在于對不同等級的賦分。“杰出”與“優(yōu)秀”分別賦5分和4分，“良”和“中”分別賦2分和1分，而對于僅達到合格或甚至不合格的員工不予積分。這就使得高績效員工獲得高積分的幅度變大，并且明顯拉開與一般員工的距離。這樣的設(shè)計激勵高績效員工繼續(xù)努力，鼓勵一般員工更上一層樓，而對于那些持續(xù)低績效員工，也會從心理上促成其退出，一舉三得。

　　2、定“門檻”

　　在績效積分獎勵制度的制度設(shè)計中，我們會為員工設(shè)定一個福利享受的“門檻”，即積分達到一定數(shù)額后才能夠換取福利。但是我們會面臨一個問題：這個“門檻”定多高合適？從制度設(shè)計的出發(fā)點來看，績效積分獎勵制度要在5-10年內(nèi)發(fā)揮福利功效，也就是說對于績優(yōu)員工而言，到達福利兌換分值的起點至少要花費五年時間。仍從上文的例子來看，X定在240分，員工如果一直保持“優(yōu)秀”的工作績效，通過五年的時間，員工將可以開始享受福利，有杰出表現(xiàn)的員工的時間門檻將更低。當然，對于績效一般或不理想的員工這一時間將是很長的。這也正是這一制度針對高績效員工設(shè)計的出發(fā)點所在。

　　績效積分獎勵制對現(xiàn)有制度體系的突破

　　1、理念挑戰(zhàn)

　　為了留住員工，我們從理論和實踐上提出了諸如感情留人、事業(yè)留人、待遇留人等許多有建設(shè)性的理念和做法。這些做法都是基于一個前提假設(shè)：要留住員工就要讓員工滿意。如果員工對企業(yè)用來挽留的“感情”、“事業(yè)”、“待遇”等不滿意，企業(yè)只能聽之任之。

　　績效積分獎勵制度則不同。它是市場營銷學上客戶服務(wù)的思想與人力資源管理結(jié)合的產(chǎn)物。員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶是其理念所在。它的核心前提在于將員工看作企業(yè)的客戶，企業(yè)要留住想留的員工除了保持員工的滿意度外，還可以通過關(guān)乎員工利益的制度“鎖定”員工。在績效積分獎勵制度中，高績效員工長期努力積淀的福利利益成為“鎖定”員工的“金手銬”！

　　2、中期留人

　　從現(xiàn)有的留人制度的時間跨度來看，可分為以獎金與員工職業(yè)成長為代表的短期制度和以股權(quán)與期權(quán)為代表的長期制度。短期的制度一般著眼于5年之內(nèi)，而長期的通?？紤]10年以上的時間。筆者認為現(xiàn)有的留人制度體系上存在斷層，績效積分獎勵制度嘗試著填補這塊空白。整個制度中設(shè)定了福利享受的“門檻”，并且通過兌換福利分值點的恰到好處的拿捏，充分發(fā)揮這一制度的中期留人的功效。

　　先知企業(yè)獎分制管理是思翰老師更實用落地的管理系統(tǒng)，開創(chuàng)中國正能量管理學派。文化定向，管理創(chuàng)新，品牌驅(qū)動,系統(tǒng)運營三位一體，在管理創(chuàng)新方面包括積分制,員工積分制管理讓員工快樂工作。積分制管理,積分制管理軟件長久記錄使用,積分制管理培訓(xùn),積分制績效管理激勵員工創(chuàng)造更大價值。