OTO帶來的新商機

    如果說電商的迅猛發(fā)展對傳統(tǒng)行業(yè)的銷售渠道帶來沖擊的話，那么OTO商業(yè)模式為企業(yè)找到了新的商機，隨著電子商務和智能手機的快速發(fā)展，網絡覆蓋面積不斷擴大，人們越來越傾向于在網上完成交易。移動互聯(lián)的時代為商業(yè)發(fā)展帶來許多契機，2013年，電子商務整體市場規(guī)模達到10.67萬億元，2015年將達到18萬億元，隨著中國社區(qū)化發(fā)展的快速進程，未來70%居民的工作、生活、學習、休閑娛樂等線上線下各方面的滿足將在社區(qū)得到滿足：

基于OTO模式的“社區(qū)生活服務平臺”，是指以社區(qū)為基本單位，以“本地化集成服務為經營理念”，依托移動互聯(lián)網，滿足社區(qū)居民日常工作、生活、學習、休閑娛樂等需要的商業(yè)模式。先知中國認為，這種離消費者的距離只有“一公里”、服務響應時間為“半小時”的社區(qū)OTO模式必將成為各大商家拼力爭奪的陣地，也是下一個萬億級的創(chuàng)業(yè)樂園。

社區(qū)生活服務是針對社區(qū)居民這一熟人圈子，有著“先到先得，先入為主”的特點，其口碑傳播的速度和力道非常大，當然了，此處說的“口碑”包括好的還有壞的，若能盡早為社區(qū)居民搭建一個真實、快捷、方便、安全的網絡購物環(huán)境，一定可以制造出新的財富爆點。

對于沒有足夠資金的創(chuàng)業(yè)者而言，開淘寶店是個不錯的選擇，然而今天的淘寶店卻不似當初那么容易，需要大量砸錢、費力、刷信譽，事實上不僅僅是網絡開店的環(huán)境有了變化，網絡購物環(huán)境乃至整個電商格局已經發(fā)生了深刻的變革。網絡運營的概念已經有了性的提升，這種以OTO模式為基礎的“社區(qū)生活服務平臺”，為創(chuàng)業(yè)者提供了“少花錢，少用人，辦大事”的新型創(chuàng)業(yè)思路，許多創(chuàng)業(yè)者奔赴在這條康莊大道上。

電商與傳統(tǒng)企業(yè)相比，更大的優(yōu)勢在于可以利用新技術和大數(shù)據優(yōu)勢精準挖掘目標客戶，精準分析用戶需求和個人偏好，從而針對性制定提出解決方案通過各種營銷手段和深度互動的方式融入他們的生活，營造一種彼此相生的生態(tài)環(huán)境，形成相互依賴，共同生長的商業(yè)伙伴關系。而處理好這種關系的根本在于“人心”，人類活動是思想的產物，只有牢牢把握住消費者的“心”，才能獲得他們對于產品的美譽度、忠誠度。既然要做社區(qū)OTO，那么就要做好“攻心戰(zhàn)”，而這場戰(zhàn)爭的主要戰(zhàn)斗力一定是社區(qū)活躍度更高的一部分人群。社區(qū)活躍度更高的是哪部分人群呢？——大媽。可以說大媽是電商企業(yè)更好的PR專員和客服代表，是品牌人格化的更好魅力表現(xiàn)。

設想一下，將來的小區(qū)一群穿著漂亮時尚時髦的職業(yè)馬夾，脖子上掛著很酷的智能手機，精神矍鑠，笑容可掬，在恰當時機，為您送上產品或服務。這將會成為社區(qū)的一道風景，是未來社區(qū)必不可少的文化。

在這個人人都愛“曬”的時代，大媽們會耐心的在網上搜集您是性格、偏好、年齡、性別、籍貫等，這也成了他們與您的談資，送過快遞，相談甚歡，意猶未盡的時候她們還會主動加你微信，當你在朋友圈發(fā)句抱怨，她立馬給您安慰，并提供有效的解決方案，如果實在不想出門，輕輕一微，大媽及時出現(xiàn)。

OTO模式是互聯(lián)網發(fā)展商業(yè)的必然趨勢，是商業(yè)模式的升級。其核心要素要素就是將線上與線下相結合，為消費者提供更加便捷、有效、實用的生活方式。使用戶足不出戶就可以充分了解社區(qū)商業(yè)布局，并且根據社區(qū)熟人評論做出準確分析，關鍵是服務點距離用戶只有“一公里”，節(jié)約了許多時間和精力。因為社區(qū)環(huán)境的局限性，使得“刷單”這一行為起不到什么效果，所以這種模式對于商戶也起到了監(jiān)督的作用，誰做的好就選擇誰，商業(yè)更加透明。