怎樣更大化品牌連鎖專賣店作用?

　　前一陣子，關(guān)于酒行業(yè)開設品牌連鎖專賣店的是與非，著實熱鬧地討論了一回。但是作為第三區(qū)域營銷群體的一種外在實體，越來越密集地“搶掠”著消費者的眼球。好與不好其實并不需要過多的討論，市場行為自有市場規(guī)律來檢驗。但是，筆者還是想就品牌連鎖專賣的功能談談自己的看法。
　
　
　　真正意義上的品牌連鎖專賣店，是為那些對酒類品牌已經(jīng)有了一些認識，開始尋尋覓覓、挑挑揀揀，愿意自覺地接受更多的品牌文化，以品牌彰顯生活品質(zhì)，并逐漸成為其生活領(lǐng)域里不可或缺的一部分的特定消費群體服務的。那么，面對日益理性的消費者，面臨競品圍追堵截的競爭，品牌連鎖專賣店在整個品牌營銷鏈中扮演什么角色，什么是品牌連鎖專賣店更應該賣的？答案是：文化與服務！


　　顧名思義，專賣店就是專門銷售一個廠家產(chǎn)品或?qū)Ｒ黄放频纳痰?，比如五糧液專賣店；還有一種就是專門銷售某一類型產(chǎn)品品牌的銷售服務場所，比如中外名酒專賣，駿德酒業(yè)連鎖專賣店等。統(tǒng)一信譽，統(tǒng)一銷售價格，統(tǒng)一售后服務的“三統(tǒng)一”全方位服務體系是品牌連鎖專賣店的典型特點。

　　筆者想說的不是如何選址、如何裝修、如何管理等大家都很明了的話題，而是想從品牌連鎖專賣這一可以稱之為“第三股營銷力量”的認識角度談談自己的看法?！?br />

　　品牌連鎖專賣店賣的是文化

　　酒類品牌連鎖專賣店賣的并不僅僅是酒。酒只是載體，承載的是濃濃的氛圍、深邃的文化，時刻令人想起常常反復回味的一種全方位的精神、心靈愉悅享受。文化是酒的靈魂，沒有彰顯靈魂的酒是沒有價值的，不能展示豐富酒文化底蘊的推廣方式是有形無神的。

　　專賣店是酒文化營銷的一個更合適的平臺。注入文化就是注入靈魂，是畫龍點睛之筆，而文化的精髓則在于“體驗”，即讓消費者感其氣、聞其言、嗅其香、品其味、辯其質(zhì)，全身心體驗著酒的靈性與魂魄，然后“知其值”。這樣，自身的品牌文化就在無形中塑造起來了。

　　在品牌塑造的過程中，專賣店的經(jīng)營對象除了自己的主品牌和延伸品牌外，還應該搜集有關(guān)的雜志、書籍、圖片、資料，以及一些與本品牌或產(chǎn)業(yè)相關(guān)的展覽會、推介會、品嘗會等資訊，并裝訂成冊或印成單張海報，方便消費者取閱。除此以外，專賣店還應準備比較全面的圍繞本品牌和產(chǎn)品的外圍商品，以葡萄酒為例，其連鎖專賣店就應該準備很多延伸商品，如各色的酒杯、開瓶器、醒酒瓶、冰桶、杯墊、臨時瓶塞等等，從而有利于帶動葡萄酒的售賣。

　　更重要的是要讓專賣店“動”起來，積極主動地開展或協(xié)辦一波又一波的推介品嘗活動、公益活動，開拓維護固有的消費群體，形成特定的圈子，從而使你的消費者能更具體、更系統(tǒng)地理解、接受、傳播你的品牌文化，使之在市場上形成良好的消費循環(huán)。

　　酒本身是靜態(tài)的，但當你的品牌與深邃、博大、趣味的文化緊密協(xié)調(diào)起來，并結(jié)合多種渠道對品牌文化進行有效傳播，那么，你的酒就是有生命的，是充滿活力的，取得利益更大化也就成了順理成章的結(jié)果了。因此，品牌連鎖專賣店賣的是文化。

品牌連鎖專賣店賣的是服務
　　
　　當一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展到了一個高度的時候，當同類產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)讓消費者難于明顯區(qū)分的時候，或者競品品牌在市場上都沒有形成氛圍的時候，要想自己的品牌或產(chǎn)品在市場上“如魚得水”，品質(zhì)不是更關(guān)鍵的，包裝不是更關(guān)鍵的，價格也不是更關(guān)鍵的，更關(guān)鍵的是你的服務！