地產(chǎn)樓盤(pán)售樓處的功能設(shè)計(jì)思路
售樓處作為銷售的前沿陣地,直接影響買家的購(gòu)買,銷售的操作中任何的干擾都可能導(dǎo)致交易失敗,所以售樓處空間設(shè)計(jì)應(yīng)該設(shè)置不同的區(qū)域,避免干擾與混亂。針對(duì)本盤(pán)特色建議售樓處設(shè)置以下功能區(qū)域:接待區(qū)、洽談區(qū)、簽約區(qū)、辦公區(qū)、模型展示區(qū)、音像休閑區(qū)。
接待區(qū):可作為總臺(tái)形式,以本盤(pán)的大幅形象展板為背景。放置樓盤(pán)的相關(guān)宣傳資料,配置兩至三臺(tái)電話,有固定的電話接聽(tīng)人員,售樓處門(mén)口再安排兩位迎賓。
模型展示區(qū):模型展示區(qū)應(yīng)鄰近洽談區(qū),分功能不分區(qū)域,方便售樓人員為客戶隨時(shí)解說(shuō),模型區(qū)建議放置整體模型與單體戶型的模型,在本盤(pán)為期房的情況下客戶也能對(duì)本盤(pán)進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)與了解。
洽談區(qū):要求寬敞明亮、氛圍輕松、人性化。采購(gòu)一些舒適且美觀的談判桌椅,飲水機(jī),洽談區(qū)的墻上適宜做一些展板(包括廣告板、效果圖、銷售進(jìn)度表)和證照之類的復(fù)印件。洽談區(qū)要求面積較大,不必封閉,做成敞開(kāi)式,在售樓處辟一區(qū)域即可。
簽約區(qū):簽約區(qū)則要求安靜,干擾少,所以建議簽約區(qū)隔成一間間獨(dú)立的小房間。
辦公區(qū):辦公區(qū)是為現(xiàn)場(chǎng)辦公的公司、財(cái)務(wù)、以及現(xiàn)場(chǎng)辦按揭的人員而設(shè)置的,放在售樓處的二樓較合適。
音像休閑區(qū):本盤(pán)既為現(xiàn)代浪漫高尚小區(qū),就有必要設(shè)置一處場(chǎng)所,有著浪漫的音樂(lè)、溫馨的氣氛和柔和的燈光,讓客戶充分感受這種浪漫的家居生活。并可在此區(qū)域放置一大屏幕彩電與觸摸顯示屏,大屏幕彩電主要播放項(xiàng)目的基本情況,在展廳內(nèi)播放高質(zhì)素錄影帶。以及顯示屏方便快捷的資料查詢,包括當(dāng)?shù)厍闆r,以及發(fā)展商、合作商背景基本情況等,使客戶對(duì)項(xiàng)目有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
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