化妝品營(yíng)銷策劃中更重要的環(huán)節(jié)--品牌命名
眾所周知,品牌策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié),因?yàn)槠放剖钱a(chǎn)品的靈魂,它會(huì)關(guān)系到產(chǎn)品的效益,這與品牌形象的無(wú)形作用有著密切的關(guān)系,而品牌命名則是品牌策劃中非常重要的環(huán)節(jié),它是品牌形象的一個(gè)直接體現(xiàn),由此可見(jiàn),品牌命名在營(yíng)銷中的作用非同一般。
從LG、TCL的拼音誤讀說(shuō)起
“LG(垃圾)、TCL(太差了),這樣的產(chǎn)品命名都能風(fēng)行天下,何況聰明的命名?命名不重要,重要的是產(chǎn)品、資金,以及渠道、推廣和終端。”——這就是反對(duì)“命名更重要”的營(yíng)銷人的理由。
LG英文簡(jiǎn)稱來(lái)自“Lucky-Goldstar(喜樂(lè)金星)”,是韓國(guó)豪華家電的代名詞,進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知中的并不是“垃圾”。TCL縮寫(xiě)源自“Today China Lion(今日中國(guó)雄師)”,是中國(guó)家電國(guó)際化的倡領(lǐng)者,中國(guó)、乃至龍頭的消費(fèi)者聯(lián)想不到“太差了”,反而TCL一直在通過(guò)廣告和新聞,來(lái)表達(dá)它是的、創(chuàng)新的品牌。在拼音語(yǔ)境下的少數(shù)誤讀,并沒(méi)有進(jìn)入廣大消費(fèi)者的認(rèn)知。
可口可樂(lè)的產(chǎn)品研發(fā)能力、渠道控制能力、終端推廣能力等營(yíng)銷實(shí)力,你是不用去懷疑的,但,為什么這么多年來(lái)它推廣茶飲料,沒(méi)有一次成功呢?顯然,是更影響消費(fèi)行為的消費(fèi)者的認(rèn)知不認(rèn)帳!作為跟風(fēng)的二流戰(zhàn)略,沒(méi)有開(kāi)創(chuàng)實(shí)質(zhì)的新品類,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,注定要失敗。
打造具備主導(dǎo)性的品牌,就要成為一個(gè)新品類的,這是品類戰(zhàn)略的主旨思想。在有效的品類戰(zhàn)略中,品類名和品牌名是引導(dǎo)消費(fèi)者心智進(jìn)行品類分化、品牌聯(lián)想的兩大核心,可以這樣說(shuō):兩個(gè)命名,是營(yíng)銷中更更重要的決策。
以下,我們將通過(guò)分析大量命名,來(lái)闡釋品類戰(zhàn)略的命名規(guī)則。
品牌鎖定品類
品類名和品牌名,具備不同的功能,應(yīng)該獨(dú)立存在。品類名是消費(fèi)者使用的通用詞匯,一般會(huì)被他們忽略,因?yàn)樗麄冇X(jué)得太正常了,不足為奇。但,他們?cè)诎l(fā)生消費(fèi)行為時(shí),確實(shí)存在這樣的思考步驟:首先是,“我要喝飲料,喝哪種類型的飲料?”然后,才是選擇具體的品牌名。
有品類名,有品牌名,營(yíng)銷才會(huì)發(fā)生效應(yīng)。品類名就好比政治主張,品牌名就是人名,沒(méi)有政治主張,再有個(gè)性的競(jìng)選者也沒(méi)有勝利的可能。“勞力士”和“豪華瑞士手表”鎖定在了一起,“寶馬”和“駕駛樂(lè)趣”鎖定在了一起,“茅臺(tái)”和“國(guó)酒”鎖定在了一起,“格力”和“空調(diào)”鎖定在了一起,才保證了其營(yíng)銷的成功。
品類名和品牌名,是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)品類名和品牌名關(guān)聯(lián)在了一起時(shí),品牌才具備價(jià)值。“純生”是個(gè)很有價(jià)值的啤酒里的新品類,珠江、青島等,沒(méi)有推出新品牌去對(duì)應(yīng)這個(gè)需求,而采用了品牌延伸,扼殺了品類分化的機(jī)會(huì),成了人人都有的系列名。
品類名:用通用名,說(shuō)清楚你在賣什么
品類名更重要的特征是,用消費(fèi)者通用的詞匯,顯示品類的實(shí)質(zhì)。“筆記本電腦”、“掌上電腦”是傳統(tǒng)臺(tái)式電腦的替代品類,他們實(shí)質(zhì)上分化了電腦。PDA(個(gè)人數(shù)字助理)就是個(gè)不倫不類的失敗的品類名,它在賣什么?消費(fèi)者不清楚。因此蘋果公司為“牛頓”損失巨大。
用通用詞匯,是為了更便捷地進(jìn)入消費(fèi)者的認(rèn)知,去引導(dǎo)分化已有的品類,產(chǎn)生替代理由。植物蛋白“豆奶”的命名,就是個(gè)很好的替代動(dòng)物蛋白“牛奶”的品類名。“保健酒”是傳統(tǒng)白酒的替代品類。再舉一個(gè)失敗的命名:“優(yōu)先乳”并不是消費(fèi)者的通用詞匯,“營(yíng)養(yǎng)吸收,雙優(yōu)先”的品類訴求,并不能通過(guò)這個(gè)命名進(jìn)入消費(fèi)者認(rèn)知。
消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候,首先考慮的是品類名,然后才是品牌名。他們用品類思考,用品牌表達(dá)。這也是品類戰(zhàn)略中的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。為新品類命名時(shí),在新品類與原有品類之間制造足夠的“分化距離”,非常重要。如果太近,替代理由就不強(qiáng),消費(fèi)者就會(huì)忽視新品類的誕生。
更近,納愛(ài)斯集團(tuán)耗費(fèi)巨資,重推“100年潤(rùn)發(fā)”,開(kāi)創(chuàng)“調(diào)理洗發(fā)水”新品類,即使有劉大天王助陣,注定不會(huì)有什么好結(jié)果。“調(diào)理”和眾多日化企業(yè)的“滋養(yǎng)”、“滋潤(rùn)”靠的太近,沒(méi)有拉開(kāi)足夠的距離,“調(diào)理”不會(huì)形成品類,是個(gè)二流的品類名。相反,“霸王”訴求的“(男性)中藥防脫”是個(gè)新品類,是個(gè)的品類名。
該是消費(fèi)者利益點(diǎn)的體現(xiàn),而不是新產(chǎn)品的工作原理。人類臺(tái)電腦叫做“電子數(shù)字積分計(jì)算機(jī)”,這是工作原理,消費(fèi)者不關(guān)心。直到有了“電腦”這個(gè)名字,消費(fèi)者才開(kāi)始關(guān)注這個(gè)奇妙的機(jī)器。涼茶是個(gè)容易被誤解的名詞,“預(yù)防上火的飲料”就是個(gè)很好的利益導(dǎo)向的品類名,這個(gè)新的飲料品類為王老吉每年賺幾十個(gè)億。我們?yōu)橹袊?guó)更大的米酒企業(yè)成功推出了“女性溫養(yǎng)酒”的新品類,來(lái)和大多數(shù)的保健酒訴求的“男性壯陽(yáng)酒”拉開(kāi)距離,聚焦女性特殊日子里的特殊關(guān)愛(ài)。
品牌名:用專有名,銳化你的與眾不同
品牌命名要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)狀況,選擇不同的規(guī)則:
,當(dāng)品牌是品類的時(shí),起個(gè)什么樣的名字,影響不會(huì)太大。“友邦”光看名字,不會(huì)讓人聯(lián)想到它是“整體吊頂”的。“腦白金”同樣也不會(huì)讓人聯(lián)想到它就是“保健禮品”的。
作為品類的,使品類名和品牌名成為一個(gè)名字的做法,實(shí)際上是多此一舉。“紅牛”開(kāi)創(chuàng)了“能量飲料”的新品類,它沒(méi)有必要叫“紅能”或“紅量”等名字。同理,“勁酒”也沒(méi)有叫“勁保健”或“勁健”的必要。
這類品牌名就是達(dá)到營(yíng)銷目的的工具,是創(chuàng)造顧客青睞的簡(jiǎn)短易記的符號(hào)。簡(jiǎn)短的品牌名,比長(zhǎng)品牌名更具優(yōu)勢(shì)。另一款針對(duì)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)飲料是“電解質(zhì)補(bǔ)充飲料”,叫“寶礦力水特”,這個(gè)名字有五個(gè)字,太長(zhǎng)了,不方便顧客念出來(lái),它會(huì)落在購(gòu)物階梯的后幾層上。
,當(dāng)品牌作為后來(lái)者,加入到競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)時(shí)、或推廣費(fèi)用不大時(shí),應(yīng)該起個(gè)能啟動(dòng)品類戰(zhàn)略程序的名字。作為后來(lái)者,可口可樂(lè)推出果汁獨(dú)立子品牌“果粒橙”,就代表了“果粒橙汁”的新品類。“谷力谷粒”也能說(shuō)清楚它就是飲料后來(lái)者“谷物飲料”的代表。“相宜本草”是一個(gè)代表“中華本草美容”的好名字。
還有一種構(gòu)成方式,將品類名和品牌名的合二為一。芯片品牌“Intel(英特爾)”,其實(shí)就是“Intelligent Chip Company(智能芯片公司)”的組合縮寫(xiě)。后來(lái)者“蒙牛”為了借勢(shì)伊利的“草原奶”的認(rèn)知優(yōu)勢(shì),將“蒙古的牛”組合縮寫(xiě)成“蒙牛”。“勁量”電池,是代表具備“超勁能量”的電池品牌。Intel、蒙牛和勁量,都是能迅速啟動(dòng)品類戰(zhàn)略的關(guān)鍵按鈕。
其實(shí),一旦你把名字和需求聯(lián)系在了一起,品類戰(zhàn)略的程序就自動(dòng)啟動(dòng)了,消費(fèi)者聽(tīng)到、看到,品牌就會(huì)發(fā)生它的效應(yīng)。“百度”是個(gè)好名字,“眾里尋它千百度”,深入人心,用“百度”來(lái)代表“中文搜索引擎”品牌,很恰當(dāng)。和google、雅虎搜索競(jìng)爭(zhēng),百度的品牌區(qū)隔戰(zhàn)略很明確。
OTC藥物的命名邏輯,就是將需求明確提出,這類命名值得營(yíng)銷人員研究:小兒清肺化痰顆粒、感冒靈、健胃消食片、克咳、瀉利停、補(bǔ)雪,等等。
能啟動(dòng)品類戰(zhàn)略的命名,有個(gè)極大的好處,就是可以防止競(jìng)爭(zhēng)者加入。假如康師傅、統(tǒng)一要推出“帶果粒的橙汁”,該叫什么名字更適合呢?這確實(shí)是個(gè)難題。好的品牌名,也會(huì)天然地杜絕品牌延伸。“蒙牛”注定要專注“乳業(yè)”,“立白”要注定專注“洗滌日化業(yè)”。這沒(méi)有什么不好的,在營(yíng)銷的龍頭里,部分大于整體,聚焦強(qiáng)于分散。
本文摘自先知公司起名網(wǎng):grgr.com.cn
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遠(yuǎn)洋集團(tuán)品牌總監(jiān)金悅在先知中國(guó)合作過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度都非常值得肯定,名稱及設(shè)計(jì)的后期應(yīng)用效果也非常有競(jìng)爭(zhēng)力,為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老項(xiàng)目及 LAVIE的售前、售中和售后都提供了強(qiáng)有力的支持。