消費者協(xié)會2009年“十一”消費提示

今年十一是建國六十周年，為了愉快地度過一個祥和的節(jié)日，進一步維護消費者合法權益，提高消費者自我維權意識，北京市消費者協(xié)會向廣大消費者發(fā)布“十一”消費提示：  
    一、慎重選擇消費場所。
        購買商品時，應到證照齊全、有經(jīng)營資格、信譽良好的場所，不要貪圖便宜，在無證照、證照不全或者流動攤位上消費。
    二、 要注意節(jié)日期間食品安全。
         一是在選擇餐飲服務時，要選擇有營業(yè)執(zhí)照的餐館酒店，留心查看餐館酒店的衛(wèi)生狀況。用餐時應注意分辨食品是否變質，是否有異味。就餐點菜時，應注意查看菜 譜價格是否明碼標價，對所點菜式價格要做到心中有數(shù)。二是在購買一般性食品時，要檢查食品包裝是否齊全，食品外包裝是否標明商品名稱，配料表、凈含量、廠 名、廠址、生產(chǎn)日期、保質期、產(chǎn)品標號等內(nèi)容。還要檢查包裝食品是否有開封、漏氣、腫脹等現(xiàn)象。三是對于散裝食品的經(jīng)營者，還要注意有無健康證，衛(wèi)生合格 證等相關證照。
    三、 認真檢查商品包裝和標識。
         商品應有檢驗合格證明、中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠廠名和廠址。限期使用的商品，在顯著位置上有生產(chǎn)日期和安全使用日期。使用不當容易造成商品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品應有警示標志或者中文警示說明等信息。   
    四、 理性對待“促銷”活動。
         節(jié)日期間商場或者一些服務場所的打折、返券、有獎銷售等促銷活動大量增加，對這類促銷活動消費者一定要保持理性消費，三思而后行，不要貪占便宜，不要沖動消費，不要輕信廣告宣傳，咨詢清楚此類活動的游戲規(guī)則，根據(jù)個人實際需要理性消費。  
    五、團體出行謹防“優(yōu)惠”陷阱。

        要選擇證照齊全、資質良好的旅行社，要與旅行社簽署正式的旅游合同，可以到相關網(wǎng)站上了解相關部門出臺的標準化格式合同范本的內(nèi)容，看清合同條款，明確服 務價格、服務范圍、旅游景點、旅游線路、食宿餐飲標準、交通工具、違約責任等詳細情況。同時在旅游購物過程中，要警惕"低價虛假宣傳"、"攀老鄉(xiāng)、假特 色"、推薦"保平安、圖吉利、準發(fā)財?shù)纳唐?quot;等手法的購物陷阱。自行出游的消費者在食宿時要選擇資質良好的食宿場所，不要輕信火車站、汽車站等招攬食宿人 員的花言巧語。  
    六、索要并保存好消費憑證。
        選購商品或者接受服務時，一定要索要并保存好憑證。消費憑證要具備商品或服務項目、數(shù)量、價格等主要內(nèi)容。  
    七、了解消費糾紛的解決渠道。
        發(fā)生消費糾紛或者購買到假冒偽劣商品時，請及時撥打12315申訴舉報電話和96315消費投訴電話，也可向其它有關部門反映或者向當?shù)叵M者協(xié)會投訴。