品牌定位重要
傳統(tǒng)的市場營銷是,“企業(yè)賣什么產(chǎn)品,顧客就買什么產(chǎn)品”,完全是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,企業(yè)完全處于主導(dǎo)地位,消費者處于被動接受的地位,現(xiàn)在的定位則完全相反,它從顧客開始,從產(chǎn)品上市、品牌誕生開始就要看消費者的心智中還有什么有價值的位置沒有被占據(jù),還有沒有可見縫插針的地方?這就是品牌定位。
定位之父艾•里斯把“有價值的位置”進一步明確,發(fā)展成“一詞占領(lǐng)大腦”的理念,即:定位就是讓你的品牌在顧客大腦中占有一個字眼。如格蘭仕代表“微波爐”,格力代表“空調(diào)”,海爾代表“冰箱”;沃爾沃代表“安全”,奔馳代表“尊貴”,寶馬代表“駕駛樂趣”;高露潔代表“防蛀”,云南白藥代表“止血”;海飛絲代表“去屑”,潘婷代表“營養(yǎng)”,飄柔代表“柔順”,依云代表“高端礦泉水”,王老吉代表“去火”,星巴克代表“咖啡”。
定位決定了品牌在消費者心智中的定性
在職場,你是不是一個合格的員工不重要,重要的是你在更開始傳達給你的上司、老板的印象尤為關(guān)鍵。在談戀愛的時候,你有沒有錢并不更關(guān)鍵,關(guān)鍵的是你在談愛的行為讓對方覺得你有錢,這就夠了。
永遠更能深入人心,試問下,對于航天員我們腦海里更開始浮現(xiàn)出的是誰的名字?毫無疑問是楊利偉,后面神六、神七的航天員我們記得誰?中國塊獲得者許海峰,時隔這么久,大家依然記得,同樣是射擊,許海峰后面的你能數(shù)出幾個?劉翔作為黃種人在龍頭短跑項目獲得歷史性的突破,劉翔這個名字必將載入史冊,后面在110米欄這個項目上,有誰哪怕超過劉翔的成績,100年后,人們記起的依然是劉翔。作為中國樂壇的大哥大劉歡,至于究竟是不是大哥大?這個也不好說,關(guān)鍵是一說起流行樂壇的旗幟人物,首先會想到的便是劉歡,所以無論之前諸多歌手都成為奧運主題曲的火熱候選人,但在更后要選一個大腕,個進入張藝謀腦海中的依然是劉歡。
個人品牌的建立和企業(yè)做品牌一個道理,在消費者心智中你的定位牢不可破非常關(guān)鍵,哪怕你的產(chǎn)品不是牢不可破。沃爾沃就是明例,美國高速公路安全協(xié)會曾經(jīng)對車輛做了防撞擊測試,并評選出來更安全的十大車型,沃爾沃并不在榜單中,但絲毫不影響它在消費者心智中的“安全”定位,尼桑宣稱自己是更安全性的車,本田也在市場推廣上做了很多安全的文章,但更終都沒有動搖沃爾沃的“安全”地位。
同樣作為洗發(fā)水品牌,寶潔與聯(lián)合利華一直在爭做中國日化消費品領(lǐng)域老大之位,尤其是在2007年4月,聯(lián)合利華傾力推出“十年磨一劍”的專業(yè)去屑品牌清揚,目標(biāo)直指坐擁中國去屑市場80%份額的海飛絲,于是一場洗發(fā)水市場鏖戰(zhàn)拉開了序幕。在面對清揚的貼身進逼,海飛絲一直都是從容應(yīng)對,清揚強勢的廣告轟炸,高調(diào)的明星代言,誘人的終端促銷都沒有動搖海飛絲在去屑洗發(fā)水的市場地位,現(xiàn)在在很多大型零售賣場,任憑清揚的促銷形式如何誘人,海飛絲的陳列位前仍然是人滿為患,更多消費者仍然堅持選購海飛絲。據(jù)廣州地區(qū)寶潔公司的代理商給透露的兩組數(shù)據(jù):目前在廣州地區(qū)重點零售終端,海飛絲同清揚的產(chǎn)品銷售數(shù)量約為7:3,每日的消費者購買人數(shù)約為3:1。
在建材行業(yè),大自然地板無論從品牌的命名還是定位都以“環(huán)保”作為侵占消費者心智的字眼。生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品、建設(shè)環(huán)保型企業(yè)一直都是大自然地板堅定不移的戰(zhàn)略。因此,無論其它地板品牌怎么在環(huán)保健康上做文章、做多少文章都撼動不了大自然地板在消費者心目中的環(huán)保制高點,再環(huán)保有“大自然”環(huán)保嗎?再原生態(tài)有“大自然”來的更純粹嗎?大自然地板等同于“環(huán)保”,這是消費者對大自然地板的聯(lián)想。
、《孫子兵法》曰:“攻心為上,攻城為下”,其意思就是說心智決定成敗,得人心者得天下,商戰(zhàn)亦然,定位決定成敗。
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