中小健康食品企業(yè)電商代運(yùn)營(yíng)

 　　健康食品都是以保健為目的，不能速效，而需要長(zhǎng)時(shí)間服用方可使人受益。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，越來(lái)越嚴(yán)重的環(huán)境污染，讓更多的朋友意識(shí)到健康的重要性，于是健康食品受到越來(lái)越多人的歡迎。健康食品電商代運(yùn)營(yíng)成為了一種新型的銷售方式，那么中小健康食品企業(yè)如何做好電商代運(yùn)營(yíng)  ？

　　一.電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的思考

　　首先，大家擔(dān)心電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)現(xiàn)有資源夠不夠用，怎樣去更深的去挖掘資源?先知品牌提醒我們都有點(diǎn)低估傳統(tǒng)行業(yè)了，支撐整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)行業(yè)，難道就那么幾個(gè)企業(yè)有需求么，被挖掘出來(lái)的還是很少的一部分。另外，我們的眼光其實(shí)現(xiàn)在還都盯在國(guó)內(nèi)。難道傳統(tǒng)企業(yè)就沒(méi)有想過(guò)把產(chǎn)品賣給國(guó)外的普通消費(fèi)者?國(guó)外的企業(yè)就沒(méi)有想過(guò)把東西賣給普通的中國(guó)消費(fèi)者?無(wú)論是出境電商，還是入境的洋品牌電商，都很容易出現(xiàn)對(duì)接困難，還是需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)操作的。

　　現(xiàn)在說(shuō)電商代運(yùn)營(yíng)沒(méi)啥前途，也都聚焦在國(guó)內(nèi)電商，進(jìn)場(chǎng)的門檻也不太高。但是，我們把視野打開(kāi)一點(diǎn)，走出去和走進(jìn)來(lái)的，行業(yè)的延展性還是有的。比如說(shuō)，泰國(guó)的King Power，是更早在天貓國(guó)際上以直接通過(guò)保稅區(qū)的模式，將泰國(guó)特色商品零散地銷售到各個(gè)地區(qū)，今年3月份他們會(huì)再過(guò)渡到跨境O2O，包括境內(nèi)線上的提前付款，到境外的機(jī)場(chǎng)免稅店提貨窗口直接拿貨，中間數(shù)據(jù)流的過(guò)程是一塊代碼。類似的模式，天貓、亞馬遜、京東這幾大的平臺(tái)也都投入了非常多的資源和技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做類似的應(yīng)用，像東南亞、歐洲和美國(guó)都會(huì)有很多的用巨型零售企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，他們進(jìn)入跨境電商，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)模型可能會(huì)優(yōu)先選擇國(guó)內(nèi)一個(gè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商來(lái)幫他滿足國(guó)內(nèi)平臺(tái)的接駁。

　　其次，電商服務(wù)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型?現(xiàn)在的電商服務(wù)其實(shí)涉及到傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程比較少的一環(huán)，目前大多集中在線上售賣這一塊。在行業(yè)前期，有上千家的企業(yè)進(jìn)入到電商代運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，辛辛苦苦干了一兩年，死傷不少，做得好的也就幾家。隨著電商喊個(gè)的快速發(fā)展，電商服務(wù)行業(yè)變化也是很快，客戶也不是那么好忽悠了，對(duì)代運(yùn)營(yíng)公司要求就高了，行業(yè)準(zhǔn)入門檻無(wú)形的也提高。

　　現(xiàn)在，企業(yè)的需求更加豐富化了，還只能給企業(yè)提供電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)力的?？蛻粼谵D(zhuǎn)型，企業(yè)自身也要加快腳步跑，要跑在客戶前面。仍有很多企業(yè)需要我們的服務(wù)企業(yè)能幫客戶策劃品牌，甚至是搞對(duì)外資源合作，拉資本，提供整合電商服務(wù)。用天貓總裁王煜磊的話來(lái)講。

　　二.我國(guó)電商代運(yùn)營(yíng)公司的現(xiàn)狀

　　1.嚴(yán)重同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

　　同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)混亂利潤(rùn)逐漸變得稀薄

　　所謂的電商運(yùn)營(yíng)公司其實(shí)準(zhǔn)入門檻極低，電商的高速發(fā)展讓很多人看到了代運(yùn)營(yíng)這塊市場(chǎng)的豐厚利潤(rùn)，于是隨便招聘幾個(gè)懂得淘寶等電商平臺(tái)規(guī)則會(huì)操作平臺(tái)工具的人就可以稱其為電商代運(yùn)營(yíng)公司了，這種模式導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定性，加劇了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)局面。

　　2.為他人做嫁衣的角色沒(méi)有自主品牌只是技術(shù)提供商

　　電商代運(yùn)營(yíng)公司沒(méi)有自主品牌單純依靠企業(yè)提供的基礎(chǔ)代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，銷售提點(diǎn)難以支撐日益上漲的人工成本經(jīng)營(yíng)成本，如有客戶解約馬上就要發(fā)掘新客戶或者立馬裁員，所有代運(yùn)營(yíng)公司提供的運(yùn)營(yíng)手段幾乎相同僅僅依靠技術(shù)優(yōu)化沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3.沒(méi)有能力與精力參透產(chǎn)品品牌價(jià)值

　　不同行業(yè)中不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品之間千差萬(wàn)別電商公司沒(méi)有精力能力吃透產(chǎn)品核心價(jià)值主張

　　代運(yùn)營(yíng)公司只是技術(shù)提供者，滿足平臺(tái)技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品美化等，無(wú)法了解不同的企業(yè)不同的產(chǎn)品之間的關(guān)系，更加無(wú)法吃透產(chǎn)品的核心價(jià)值以及品牌主張，他們沒(méi)有這個(gè)能力與精力去追尋產(chǎn)品及品牌背后價(jià)值是什么!蘋(píng)果為什么叫蘋(píng)果跟我沒(méi)關(guān)系。

　　三.中小健康食品企業(yè)進(jìn)行電商代運(yùn)營(yíng)的好處

　　電商代運(yùn)營(yíng)公司依托各電商平臺(tái)數(shù)據(jù)及專業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)有效幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電商業(yè)務(wù)的良好規(guī)劃，輔助傳統(tǒng)企業(yè)及線下品牌重新定位線上客戶群體，優(yōu)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，確定長(zhǎng)期電商發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)!

　　根據(jù)品牌風(fēng)格和文案策劃進(jìn)行首頁(yè)設(shè)計(jì)，欄目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)推廣活動(dòng)策劃定期做修改，電商代運(yùn)營(yíng)新思路：孵化模式制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　店長(zhǎng)根據(jù)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，對(duì)品牌進(jìn)行廣告策劃、運(yùn)營(yíng)推廣策劃，結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣

　　經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)在線看店，提供7*24小時(shí)在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程和及時(shí)回答客戶問(wèn)題

　　結(jié)合先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件，及時(shí)處理銷售訂單和通知倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨。

　　通過(guò)與企業(yè)的溝通，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，提供符合企業(yè)實(shí)際需求的分銷模式、分銷規(guī)則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實(shí)施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性，進(jìn)行有效的分銷渠道資源篩選，并制定相對(duì)應(yīng)的分銷價(jià)格和相應(yīng)的市場(chǎng)策略。

 延伸閱讀：電商代運(yùn)營(yíng)方案