2017年電商運(yùn)營(yíng)為何都在做“內(nèi)容營(yíng)銷”

　　21世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)年代，用戶的忠誠(chéng)度極低，而是對(duì)一切新式的產(chǎn)品、新鮮的玩意愈加的感愛(ài)好。不同的年代自然電商運(yùn)營(yíng)的方法也是各不相同，如京東“618”以構(gòu)思內(nèi)容、短視頻、直播等方法推出剁手攻略、網(wǎng)易考拉海購(gòu)的“好物頻道”為消費(fèi)者引薦產(chǎn)品、小紅書的購(gòu)物心得筆記在共享中產(chǎn)出交易等事例，這些都再三的闡明電商運(yùn)營(yíng)方法在發(fā)作新一代的革新。那么，2017年電商運(yùn)營(yíng)為何都在做“內(nèi)容營(yíng)銷”呢？

　　怎么做好電商運(yùn)營(yíng)？

　　首要我們要給運(yùn)營(yíng)一個(gè)很好的定位

　　一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的誕生源于網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)，競(jìng)賽力度源于商場(chǎng)帶來(lái)的容量和贏利空間。每一年商場(chǎng)總需求根本不變，改變的是纖細(xì)的東西。我們精力缺乏的情況下，有必要尋求根底了解，再做一個(gè)更深層次的思想模仿評(píng)估。讓我們可以站在數(shù)據(jù)的根底上，縮小我們的重視規(guī)模。

　　其次，電商運(yùn)營(yíng)有必要具有的兩種技術(shù)是“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”和“推行運(yùn)營(yíng)”

　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是將視覺(jué)體會(huì)、客戶回饋、言語(yǔ)體會(huì)、產(chǎn)品體會(huì)這四部分結(jié)合，成為之間的紐帶，用高大上的言語(yǔ)來(lái)說(shuō)——讓產(chǎn)品插上魂靈的翅膀，不斷去挑逗我們的客戶，帶走心儀的產(chǎn)品。

　　推行運(yùn)營(yíng)是指不論我們做淘寶，還是天貓；不論我們用何種方法。其實(shí)我們尋求的就兩個(gè)值：出售額、贏利。出售額=客單價(jià)*出售人數(shù)。出售人數(shù)=總?cè)藬?shù)*轉(zhuǎn)化率。

　　更終，運(yùn)營(yíng)還要get新的技術(shù)來(lái)提高自己：粉絲運(yùn)作、商場(chǎng)趨勢(shì)定位。

　　2017年電商運(yùn)營(yíng)為何都在做“內(nèi)容營(yíng)銷”？

　　首先：內(nèi)容能帶來(lái)流量

　　內(nèi)容除了能承擔(dān)豐富電商渠道、削減用戶挑選的重?fù)?dān)外，它還在很大程度上扮演著搶奪互聯(lián)網(wǎng)流量的人物。畢竟與前幾年比較，現(xiàn)在的消費(fèi)者現(xiàn)已發(fā)作了顯著的改變：網(wǎng)購(gòu)不再是互聯(lián)網(wǎng)生活的時(shí)髦和重心，它現(xiàn)已成為一種根底的消費(fèi)方式，所以我們翻開(kāi)網(wǎng)購(gòu)APP的數(shù)量逐步削減并趨于穩(wěn)定，而翻開(kāi)文娛APP的次數(shù)越來(lái)越多。

　　依據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心更新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)：2017年我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)現(xiàn)已超過(guò)7.5億，人均周上網(wǎng)時(shí)刻達(dá)26.5小時(shí)。雖然人口盈利暫時(shí)不會(huì)有太大的突破，但每個(gè)用戶每天可以分配的24小時(shí)卻可以爭(zhēng)取。因而，電商渠道更大的競(jìng)賽對(duì)手不再是同行，而是一切與電商搶奪消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的職業(yè)。

　　我們可以看出，占據(jù)用戶時(shí)刻更多的前10名APP分別是交際、游戲、新聞、視頻。其間，新聞和視頻歸于純內(nèi)容消費(fèi)，而交際和游戲也在很大程度上包含了內(nèi)容消費(fèi)。這樣來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在招引用戶注意力更好的手法正是“內(nèi)容”。

　　消費(fèi)者開(kāi)端在微博、微信等本不該是電商渠道的當(dāng)?shù)負(fù)]舞著鈔票

　　；比起挑選，用戶情愿做判別

　　除了單一的電商渠道不能滿意現(xiàn)在消費(fèi)者的需求外，海量產(chǎn)品信息的困擾使得消費(fèi)者疲于挑選，也是各大電商渠道樹立內(nèi)容板塊的主要原因之一。

　　小時(shí)候，我們叫得上名的奶粉不過(guò)三五個(gè)品牌。現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)電商渠道的查找功能，可以看到海量的奶粉品牌：

　　京東：458個(gè)品牌，17w+件產(chǎn)品

　　天貓：120個(gè)品牌，2.8w件產(chǎn)品

　　面對(duì)很多的產(chǎn)品信息和查找引擎供給的輔佐信息，消費(fèi)者需求的不再是產(chǎn)品挑選，而是電商渠道可以供給給他們的用于判別決議計(jì)劃的輔佐信息。

　　淘寶頭條、有好貨、必買清單、淘寶直播、生活研究所等板塊，以圖文、視頻或直播的方法為消費(fèi)者的購(gòu)買供給參考。信息流式的微淘除了推送用戶重視的店家和達(dá)人發(fā)布的內(nèi)容之外，還會(huì)依據(jù)用戶的閱讀記錄推送“可能感愛(ài)好的內(nèi)容”。

　　這些內(nèi)容板塊的設(shè)置，在必定程度上使消費(fèi)者避免了很多挑選的進(jìn)程。當(dāng)與其需求相匹配的產(chǎn)品呈現(xiàn)在眼前，他們只需求判別是否購(gòu)買就好。

　　第三：?jiǎn)我坏碾娚糖垃F(xiàn)已過(guò)期

　　當(dāng)人們生計(jì)需求得到滿意時(shí)，必定開(kāi)端尋求更高層次的精力消費(fèi)。這個(gè)道理關(guān)于電商渠道也是一樣，當(dāng)購(gòu)物的便利性不再是主要矛盾，單純的買買買無(wú)法激起消費(fèi)者愛(ài)好時(shí)，就需求更高層次的東西來(lái)滿意他們。

　　在過(guò)去的十年時(shí)刻里，雖然隨著電子商務(wù)范疇巨子在事務(wù)上的不斷創(chuàng)新，淘寶、京東等傳統(tǒng)電商在產(chǎn)品展現(xiàn)、用戶行為剖析、流量購(gòu)買以及供應(yīng)鏈等方面，早已做到了?？杉词谷绱?，這些渠道卻仍然不能滿意消費(fèi)者的需求。由于伴隨著新一代消費(fèi)力氣的興起，單一的“電子商務(wù)”概念早已過(guò)期。

　　人們生活水平不斷提高，讓他們對(duì)價(jià)格的感知變得越來(lái)越弱，并逐步過(guò)渡到品牌價(jià)值靈敏，又或是說(shuō)品牌內(nèi)容靈敏（這里的品牌是指淘寶、小紅書等電商渠道品牌，而非產(chǎn)品品牌）。他們更傾向于內(nèi)容、個(gè)性化，更傾向于“哪些是我想要的”。所以，我們看到了淘寶、京東、小紅書……都在經(jīng)過(guò)不同的新媒體方式，為消費(fèi)者建立內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景。