賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

　　進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物的顧客的心理和行為基本上可以概括為以下的順序：進(jìn)入店內(nèi)\店內(nèi)行走\(yùn)停留\審視及聯(lián)想\ 觸摸\購(gòu)買(mǎi)\滿足

　　基于以上店內(nèi)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理和行為，在進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)時(shí)至少要認(rèn)真考慮四個(gè)問(wèn)題。

　　（一）如何讓顧客在商品面前停留

　　如何讓審場(chǎng)的商品吸引顧客，讓流動(dòng)中的顧客停下來(lái)，拿取商品欣賞并能夠?qū)⑸唐贩诺劫?gòu)物車(chē)?yán)铮@是商家必須努力去探討去做的工作。這其中包括：

　　1、陳列的商品是什么（能否吸引顧客）。

　　2、商品陳列的量以及陳列的面。

　　3、商品陳列的形式。

　　4、商品陳列的位置。

　　（二）、如何讓顧客購(gòu)買(mǎi)

　　商品陳列的原則是便于顧客看到、便于顧客挑選、便于顧客拿取、便于顧客購(gòu)買(mǎi)。根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，顧客在作出購(gòu)買(mǎi)決策之前，觸摸商品是必須經(jīng)過(guò) 的階段。因此這就要求商家在注意展示、表現(xiàn)商品的同時(shí)，還必須考慮商品陳列的形狀和開(kāi)發(fā)符合于顧客肢體動(dòng)作的陳列用具。除此之外，為了吸引顧客購(gòu)買(mǎi)，還必 須考慮以下一些問(wèn)題：

　　1、新商品、特賣(mài)商品的陳列位置及陳列形式。

　　2、反復(fù)購(gòu)買(mǎi)、連帶商品的擺放位置。

　　3、生活提案形式的陳列。

　　4、試食商品的陳列。

　　5、照明與POP廣告。

　　6、商品的色彩組合。

　　（三）、如何讓顧客進(jìn)入店內(nèi)

　　任何一種零售業(yè)態(tài)都是從請(qǐng)顧客進(jìn)入店內(nèi)開(kāi)始的，因此如何讓顧客很容易地進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)物就成為賣(mài)場(chǎng)空間設(shè)計(jì)首先考慮的問(wèn)題。一個(gè)在顧客心目中的形象首先取決于下面的一些因素：

　　1、的選址及附件交通狀況。

　　2、店面的色彩、標(biāo)識(shí)及照明。

　　3、停車(chē)場(chǎng)的大小及其位置。

　　4、店內(nèi)的通透性。

　　5、出入口的位置、開(kāi)入程度及有無(wú)障礙。

　　6、正門(mén)入口處的清潔及整理整頓。

　　7、出入口處商品的布局及陳列方式。

　　（四）、如何讓顧客在店內(nèi)行走

　　如何讓顧客在店內(nèi)行走，實(shí)際上是賣(mài)場(chǎng)商品的如何配置，既商品布局的問(wèn)題。商品布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走并且起行走的路線 正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置，便于選購(gòu)；三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧，實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目 的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：

　　1、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)。

　　2、通路的空間設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)。

　　3、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)磁石點(diǎn)的設(shè)置。

　　4、商品的分類(lèi)，既反復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)商品，連帶購(gòu)買(mǎi)商品在店內(nèi)的位置。

　　5、POP廣告。

　　總之，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)將是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)不斷的努力。這是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境在不斷的變化，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為在不斷的變化，企業(yè)只有適應(yīng)這種變化才能維持和發(fā)展。