品牌價值觀的類別及作用
品牌價值觀的類別及作用
品牌價值觀概述及作用
品牌價值觀是指品牌在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,是品牌經(jīng)營者一致贊同的關于品牌意義的判斷。品牌價值觀是品牌文化的核心,被譽為品牌的DNA。它決定著品牌存在的意義和發(fā)展方向、品牌組織的形態(tài)和作用,以及企業(yè)內部各種行為和企業(yè)利益之間的相互關系。
企業(yè)確定品牌價值觀要考慮的幾點
(1)品牌企業(yè)原有的社會行為和企業(yè)在生產、銷售等方面行為狀況;
(2)品牌人的風格、作風;
?。?)社會關注點,政策傾斜狀況等;
?。?)消費者或社會公眾對某些方面的關心程度。
品牌價值觀的八大類
?。?)目標價值觀——品牌經(jīng)營須有崇高的目標,并把這種目標傳達給全體員工,使全體員工在追求這種崇高目標時,得到自我價值的實現(xiàn)。
?。?)共識價值觀——品牌管理者應改變傳統(tǒng)的發(fā)號施令式的“指揮型決策”,實行“共識型決策”。建立共識是時代的要求,因為廣大員工有足夠的知識和智慧,也有參與決策的民主意識,讓他們參與決策是對他們的尊重和肯定,可以激發(fā)他們的忠誠心和創(chuàng)造力。
?。?)價值觀——追求,攀登高峰,永不自滿。這是關于杰出工作信念的理想境界,是一種精神、一種動力和一種工作倫理。
?。?)一體價值觀——品牌管理者和全體員工必須組成一種同舟共濟的利益共同體。這是一種強文化的標志。
?。?)成效價值觀——行為是結果的函數(shù),這是人類行為的基本法則。成效價值觀是講求效果的價值觀。它要求把員工的工作和利益聯(lián)系起來,付出與獲取聯(lián)系起來,成績與獎勵聯(lián)系起來,使員工在成就需要不斷得到滿足的情況下把自身的能量更大限度地釋放出來。
?。?)實證價值觀——用統(tǒng)計方法去衡量效益,是一項基本的管理技能。品牌管理者必須學會思考的方法,把基本數(shù)學觀念應用于決策之中。因為品牌經(jīng)營的成敗全在于管理者和其他人員是否善于思考。
?。?)親密價值觀——親密感作為一種給予或接受愛的能力,是一種普遍的、基本的人性追求,它有助于提高信任和忠誠的程度。品牌管理者應努力營造一種和諧親密的文化環(huán)境,使每個員工的積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
?。?)正直價值觀——品牌管理者具有正直的人格和品質,才能贏得下屬的信任和支持。
企業(yè)品牌價值觀對于品牌的作用
1.定位作用
價值觀將品牌追求的目標與社會價值聯(lián)系起來,為品牌在整個社會中定位;價值觀將員工個人的追求與品牌的經(jīng)營目標聯(lián)系起來,使個人在品牌的發(fā)展中適當定位。品牌與個人要有合理的定位,就必須有合理的價值觀。
2.決定作用
價值觀對品牌的生存和發(fā)展起著重要的決定作用。作為品牌文化中更深層的要素,價值觀決定著品牌的基本。
3.支柱作用
價值觀是品牌更重要、更強大的精神支柱,是全體員工的精神依托,可以滿足其精神追求的需要。在品牌面臨困境時,價值觀將轉化為無窮的力量,使品牌戰(zhàn)勝艱險,保持不敗。
4.激勵作用
價值觀灌輸一種堅定信念,是員工積極向上的精神資源。價值觀激勵員工靠信念的力量去努力工作和實踐,獲得豐厚的回報。有時,價值觀的激勵比物質的激勵要重要得多。
5.整合作用
價值觀提供了整合的基礎和紐帶,因此,品牌運作過程中的矛盾沖突、人際情感等都可以通過共同的價值觀實現(xiàn)整合。矛盾和沖突得到調整和化解,人際情感得到進一步強化。
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