差異化的航空公司定位與命名讓利潤(rùn)翻倍



  我們說(shuō)“一分價(jià)錢(qián)一分貨”,但事實(shí)無(wú)。對(duì)于身處于服務(wù)行業(yè)的航公公司來(lái)說(shuō),如若新建立的航公公司想要在市場(chǎng)上分一杯羹,先知定位咨詢(xún)公司認(rèn)為可從航公公司的定位與命名做起,從根本上與行業(yè)內(nèi)的公司區(qū)別開(kāi)來(lái),以提煉品牌的核心價(jià)值,以吸引更多的用戶(hù)。

  公司品牌定位與命名的原則

  1.應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)

  公司定位與命名要考慮到日后的品牌延伸,無(wú)論公司的業(yè)務(wù)如何擴(kuò)展,品牌重新定位的立足點(diǎn)如何變化,始終能夠傳達(dá)品牌內(nèi)涵的變化,一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的好名字既不能違背品牌定位,同時(shí)又能夠隨著品牌延伸而擴(kuò)大內(nèi)涵,使之不因光陰荏苒而失去魅力

  2.應(yīng)面向國(guó) 際

  隨著經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展,品牌國(guó)際化趨勢(shì)明顯,以國(guó)際視野重新定位品牌,并找到一個(gè)適用于市場(chǎng)環(huán)境的品牌名稱(chēng)顯得無(wú)比重要。

  3.應(yīng)獨(dú)具個(gè)性

  有個(gè)性的名字會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的印象,在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置,從而建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的個(gè)性化品牌形象

  4.應(yīng)隨品牌重新定位而及時(shí)調(diào)整

  公司名稱(chēng)是非常重要的品牌資產(chǎn),也是穩(wěn)定的品牌要素,一般不會(huì)輕易改變。但是,當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)了嚴(yán)重威脅品牌生存的格局,或人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了變化,對(duì)原來(lái)的品牌名稱(chēng)產(chǎn)生了負(fù)面印象,傷害了品牌影響力時(shí),就有必要對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。此時(shí),品牌也不必囿于舊名稱(chēng)的約束,可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整。

  航空公司品牌定位聚焦的三個(gè)方向

  1.機(jī)型的聚焦:大多數(shù)廉價(jià)航空,特別在初期,在機(jī)隊(duì)的設(shè)置上,偏向于選擇單一機(jī)型來(lái)節(jié)省成本。例如西南航空只選擇單一的波音737機(jī)型,春秋航空和樂(lè)桃航空只選擇空客A320。

  2.倉(cāng)位的聚焦:不設(shè)置公務(wù)艙和頭等艙,只有經(jīng)濟(jì)艙的廉價(jià)航空不僅更加”平等“,登機(jī)更加迅速。

  3.航線的聚焦:中短途、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直線航線使廉價(jià)航空的運(yùn)行效率更高、準(zhǔn)點(diǎn)率更高、復(fù)雜程度更低。

  美國(guó)西南航空相比傳統(tǒng)的全服務(wù)航空公司,西南航空通過(guò)的聚焦開(kāi)創(chuàng)了“廉價(jià)航空”的新品類(lèi),創(chuàng)造龍頭民航史上的奇跡。

  20世紀(jì)70年代,西南航空制定了“向短程旅客提供低價(jià)、高密度直達(dá)航空”的戰(zhàn)略,它的所有活動(dòng)都朝特定航線、廉價(jià)、便捷服務(wù)的方向設(shè)計(jì)的。為什么呢?因?yàn)槲髂虾娇盏闹饕繕?biāo)客群是商務(wù)人士,他們需要的是簡(jiǎn)單快速出行,而不是多余冗雜的服務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),他們需要的是低成本、準(zhǔn)時(shí)、快速地到達(dá)目的地。

  成功的航空公司品牌定位與命名案例

  案例一:日本樂(lè)桃航空品牌命名案例

  樂(lè)桃航空是日本以關(guān)西機(jī)場(chǎng)為基地的廉價(jià)航空公司。和其他廉價(jià)航空的座位一樣,樂(lè)桃的座位非常的窄小,從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō),即使座位很窄小,但是樂(lè)桃在服務(wù)、價(jià)格的優(yōu)勢(shì),成功讓女性消費(fèi)者成為樂(lè)桃的回頭客。先知小編從網(wǎng)上搜集資料主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1.有一個(gè)討女性消費(fèi)者喜愛(ài)的公司名

  樂(lè)桃航空公司的CEO認(rèn)為桃子在亞洲文化里有快樂(lè)、活潑、可愛(ài)的寓意,希望以Peach命名的航空公司可以受到亞洲人民的歡迎。另外,樂(lè)桃航空的航空代號(hào)非??蓯?ài)——MM,在當(dāng)?shù)亓餍姓Z(yǔ)里MM是美眉的意思。

  2.公司品牌色獨(dú)特、顯眼

  樂(lè)桃航空公司選擇了女生喜歡的顏色——一種深紫與桃紅之間的顏色。同時(shí),樂(lè)桃航空機(jī)身的涂裝和機(jī)艙座椅也是主題顏——樂(lè)桃紫色的,帶有千鳥(niǎo)格圖案。

  3.產(chǎn)品顏值獨(dú)特

  我們經(jīng)常說(shuō)“始于顏值,忠于才華”,對(duì)于樂(lè)桃航空公司來(lái)說(shuō),雖然樂(lè)桃的餐食是收費(fèi)供應(yīng)的,但比較“有趣”很多女性乘客會(huì)被食物的“顏值”吸引而產(chǎn)生嘗試的意愿。

  案例二:中國(guó)春秋航空品牌定位聚焦案例

  1. 票價(jià)差異:推出99元、199元、299元、399元等“99系列特價(jià)機(jī)票”,通過(guò)降低運(yùn)營(yíng)成本使票價(jià)下降。

  2. 銷(xiāo)售方式差異:春秋航空不進(jìn)中國(guó)民航GDS預(yù)訂系統(tǒng),在春秋自己開(kāi)發(fā)的座位控制銷(xiāo)售系統(tǒng)銷(xiāo)售。以B2C電子客票直銷(xiāo)為主,超過(guò)80%的出票都是通過(guò)公司網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)的,節(jié)省大量營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

  3. 機(jī)上服務(wù)差異:春秋航空減少非必要服務(wù),有償供應(yīng)飲料和餐食,在飛機(jī)上采用蹲式、挎籃式服務(wù)來(lái)獲得消費(fèi)者的好感。



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