天貓電商代運(yùn)營

 　　電商由兩塊能力構(gòu)成：營銷+供應(yīng)鏈。天貓電商代運(yùn)營掌握營銷能力，傳統(tǒng)企業(yè)掌握供應(yīng)鏈。電商對傳統(tǒng)線下生意的沖擊，刺激了傳統(tǒng)企業(yè)老板的神經(jīng)，缺乏營銷能力的老板進(jìn)入電商沒有能力與別人競爭，進(jìn)入電商困難重重，不會運(yùn)營電商。所以掌握營銷能力的人就販賣自己的營銷能力，從而成為了為掌握供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)企業(yè)老板操盤電商的代運(yùn)營。

　　一.電商代運(yùn)營公司的類型

　　1.騙子型代運(yùn)營：主要體現(xiàn)在沒有運(yùn)營團(tuán)隊，招商上面主要是電銷，網(wǎng)銷等為主，他們的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)是運(yùn)營團(tuán)隊很少，占大部分比例的是銷售人員，主要靠吹，懂就懂了。你會發(fā)現(xiàn)，這種類似的公司基本上都很會說，網(wǎng)站上的案例店鋪很真實，甚至可以讓你后臺看到對方的案例店鋪情況，這種一個區(qū)分更簡單的方法就是看合作模式里面有沒有客服，當(dāng)然，少數(shù)的同類型的騙子公司也可能會有客服在的。

　　2.忽悠型代運(yùn)營：這種是有運(yùn)營團(tuán)隊，但是沒有實力，卻乏專業(yè)技能，在談的過程當(dāng)中，沒有強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊人數(shù)，在合作上面稱之為項目啟動資金，一次性按半年或者一年來繳費(fèi)，強(qiáng)調(diào)的是更次的收益?？赡芩^的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)非常便宜，一年才2-3萬，換位思考，這點錢要拿來認(rèn)真做事，看來只有雷鋒才會干。所以只能坑你了。這類公司是走量的，就是坑的人越多公司發(fā)展越大。一般他們坑人是非常容易的，因為小白太多，騙子明顯不夠用。懂就懂了。

　　3.非專業(yè)領(lǐng)域代運(yùn)營：這點體現(xiàn)在該代運(yùn)營公司是在單方面的項目上很厲害，比如直通車，比如鉆展等等，但是整體的運(yùn)營能力一般，這種如果做整體的代運(yùn)營，你也不用期待他能夠給你做的怎么樣，很簡單，團(tuán)隊的人基本上都是在某一方面很厲害的，但是在店鋪的整體運(yùn)營上一般般，這種類型的公司一般是像什么文化傳播，或者**廣告公司等等。

　　4.專業(yè)領(lǐng)域代運(yùn)營，這其中分為大的代運(yùn)營公司和小的代運(yùn)營公司，大的比如說上海寶尊(已上市，據(jù)傳后臺老板是馬云的老婆，未經(jīng)證實。)等，這些大型的專業(yè)領(lǐng)域的代運(yùn)營公司一般做的是品牌商，服務(wù)費(fèi)用動則上百萬的，一般品牌服務(wù)費(fèi)用在300-400萬左右，中小型企業(yè)不適合選擇這類。那么小的專業(yè)領(lǐng)域的代運(yùn)營公司，具有成熟的運(yùn)營團(tuán)隊，有案例，有技術(shù)，大多數(shù)是技術(shù)起家的團(tuán)隊。都是一群各大優(yōu)質(zhì)店鋪的運(yùn)營總監(jiān)組合的創(chuàng)業(yè)型運(yùn)營服務(wù)商，這類正規(guī)一些的代運(yùn)營公司普遍的收費(fèi)模式都是按照基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+業(yè)績提成來做。很多老板是不愿意出這個基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的，我想這類人還是抱著僥幸心里。他們的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)是基本的團(tuán)隊運(yùn)作，這類公司真正的盈利是店鋪起來以后的提成。所以這個相對來說是合理的，和客戶進(jìn)行利益綁定。 這類公司和走量的不一樣，他們是走質(zhì)的。他們是對店鋪深耕細(xì)作，手上少數(shù)店鋪，但是每一個都發(fā)展很好，他們也會對客戶的店鋪和產(chǎn)品進(jìn)行選擇。 這類公司較有實力的可能還會自備倉儲，那么這類公司可以說是比較優(yōu)質(zhì)的。騙子公司是不會付出這么大精力和成本來做的。馬云說：這年頭說做事不要錢的人都是騙子。但是他同樣也說過：這年頭只認(rèn)錢的人只適合談錢，因為他只認(rèn)識錢。

　　二.怎么選擇靠譜的天貓電商代運(yùn)營

　　1、市面上代運(yùn)營的價格很不統(tǒng)一，服務(wù)費(fèi)幾千一個月的，也有幾萬一個月的，不要但從單一的價格維度去衡量，因為服務(wù)費(fèi)越低，對于代運(yùn)營公司來說，他們必須要接更多的店鋪來維持員工開支，所以肯定沒有足夠精力打理你的店鋪。一般正常是5-6個人團(tuán)隊能更多承接2-3家店鋪(不包客服)。

　　2、另外也有光提點的模式，這個模式個人覺得也是比較不靠譜，因為只要有銷量，代運(yùn)營公司就有利潤，根本不會管你品牌規(guī)劃和店鋪的未來發(fā)展。這個更好確定下你每次由活動產(chǎn)生部分的銷售該如何收取，產(chǎn)品定價策略以及毛利率控制和推廣投入占比。推廣投入肯定是按照你的目標(biāo)銷售額和市場體量來預(yù)估的。

　　3、看他手上有沒有相關(guān)案例，或是對于你所在的類目有多少了解，不放心的話也可以做個相應(yīng)的方案，可以看下操作思路合不合適你的店鋪發(fā)展。

　　4、千萬不要相信那些一來就和你說，有多少多少的店鋪現(xiàn)在在和他們合作的，合作的店鋪越多，人員精力就越少。你要了解的是他們操作團(tuán)隊有幾個人，這些店鋪和他們都是什么樣的合作模式。

　　還有要搞清楚自己的店鋪是否適合交給天貓代運(yùn)營：

　　1、更條比較直接點，如果你沒錢，你就不要找代運(yùn)營了，沒有100%的成功的，既然是生意就肯定有風(fēng)險。

　　2、產(chǎn)品是你整個的核心，如果你沒有合適的產(chǎn)品，就算有再牛B的技術(shù)，也做不起來。

　　3、供應(yīng)鏈和資金決定你接下來的發(fā)展速度，供應(yīng)鏈不行，也是遲早會死的。其實電子商務(wù)的核心是商務(wù)，技術(shù)和運(yùn)營都是其中的一環(huán)，這行業(yè)不缺好的技術(shù);產(chǎn)品丶供應(yīng)鏈丶資金丶團(tuán)隊丶運(yùn)營這幾個缺一不可，相輔相成。

　　三.天貓電商代運(yùn)營的優(yōu)勢

　　1.解決電商人才問題

　　代運(yùn)營首先要解決的是人才方面，在沒有專業(yè)人才的情況下，可以先選擇一家專業(yè)的代運(yùn)營公司，先把店鋪做起來，再去組建培訓(xùn)自己的團(tuán)隊。這樣避免在沒有專業(yè)團(tuán)隊的情況下落后與競爭對手，優(yōu)先搶占市場份額。

　　2.代運(yùn)營成本相對于自建團(tuán)隊來的低

　　自建團(tuán)隊需要電商人才的投入，重點是不了解電商，不知道怎么做電商，會投入很多無用錢，專業(yè)代運(yùn)營公司里有很多專業(yè)電商人才，而且對互聯(lián)網(wǎng)的敏銳度也比較高，為傳統(tǒng)企業(yè)走電商減少了許多彎路。

　　3.解決資源

　　專業(yè)的代運(yùn)營公司手上有豐富的資源，相比于傳統(tǒng)企業(yè)自己做時間短、見效快，而且團(tuán)隊的人員穩(wěn)定，可以避免自己招聘來的流動性大不穩(wěn)定性。當(dāng)然也可以選擇長期合作，節(jié)省自己招聘團(tuán)隊的費(fèi)用支出，這樣帶來自己成本的有效控制。

　　4.了解新型的天貓電商代營銷模式

　　專業(yè)的代運(yùn)營公司是有專業(yè)電商人才，他們習(xí)慣捕捉互聯(lián)網(wǎng)的點點滴滴，特別是成功電商企業(yè)的營銷模式等，對于新型電商營銷模式比傳統(tǒng)企業(yè)人士了解的更多，更精，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)戰(zhàn)略定位和規(guī)劃。