母嬰電商代運營的要素及辦法

 　　母嬰行業(yè)從上世紀(jì)90年代末的單打獨斗夫妻店發(fā)展到連鎖店，雖說經(jīng)歷了2015年的經(jīng)濟危機，但是卻是在如此慘烈的市場環(huán)境下，母嬰店不降反升。那下文先知品牌就母嬰電商代運營的要素及辦法來介紹一下。

　　一.母嬰電商代運營是否成功的三大重要因素

　　1.電商基因不夠

　　辣媽幫創(chuàng)始人兼CEO金贊是技術(shù)出身，團隊中也沒有零售電商大拿，收購荷花親子一定程度上是看中該團隊的電商運營背景。

　　荷花親創(chuàng)始人王亞林，此前一直經(jīng)營淘寶四金冠店鋪——史詩，并積累了相當(dāng)數(shù)量的用戶基礎(chǔ)。母嬰行業(yè)崛起后，小宛全面轉(zhuǎn)型做母嬰電商特賣，并支持社交功能。在荷花親被辣媽幫收購后另立門戶，而原來創(chuàng)始團隊跟隨而去，所以現(xiàn)有荷花親子團隊實為大換血之后新進人員。

　　2)供應(yīng)鏈壁壘沒有樹立

　　辣媽幫做母嬰電商，基本上都是圍繞奶粉、尿布濕等標(biāo)品切入，母嬰中的易耗品，購買頻次高又便于品類管理，思路是沒錯的。

　　問題是，二胎政策放開，刺激母嬰電商扎堆，加上跨境電商大戰(zhàn)掀起后，奶粉、尿布濕已經(jīng)成了各電商倒貼錢賣的流量生意，辣媽幫繼續(xù)堅持下去，就是要持續(xù)虧損。擴大品類做童裝、玩具等非標(biāo)品話，進一步加大供應(yīng)鏈能力要求，而辣媽幫此前并沒有招商、商戶運營、倉儲物流等經(jīng)驗，而C輪戰(zhàn)略投資者唯品會自己要做母嬰品類特賣，自顧不暇。

　　3.更重要的是，錢不夠

　　電商燒錢的驚人層度，大家已經(jīng)有目共睹，母嬰電商更加如此。沒有錢，團隊、技術(shù)、招商、流量都跟不上。

　　二.電商服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢：

　　更，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)改造升級;

　　，流通渠道數(shù)據(jù)化和消費者交互參與產(chǎn)品設(shè)計;

　　第三，品牌消費化和消費者走向個性化需求;

　　第四，B2B 產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)改造機會巨大。

　　三.母嬰電商代運營的方法

　　更.洞悉消費者與渠道的進化

　　隨著渠道的多元化發(fā)展，消費者接受信息的方式多元化、時間碎片化。從今年開始，我們發(fā)現(xiàn)消費者越來越難以接受被灌輸品牌的硬廣?，F(xiàn)在的品牌商更加靈活，一切從用戶出發(fā)，傾聽消費者的聲音，因此呈現(xiàn)出來的營銷方案也更加接地氣。那到底什么樣的方式可以更好的跟消費者互動，把用戶沉淀為粉絲?對于母嬰代運營商而言，鋪貨的渠道已經(jīng)不于淘寶天貓了，母嬰垂直電商以及跨境電商的崛起對代運營商來說是充滿“極限挑戰(zhàn)”的一年。

　　1.多渠道覆蓋能力。對大渠道非常熟悉，但現(xiàn)在只要開一個新的垂直或跨境的渠道，并不遺余力向這些新渠道鋪產(chǎn)品。

　　2.提升內(nèi)容營銷能力，增加消費者的內(nèi)容。消費者不再喜歡看品牌單向死板的灌輸式營銷，更傾向于互動式營銷體驗。作為品牌要去找尋消費者喜歡的話題來做內(nèi)容營銷，作為平臺要開發(fā)更多內(nèi)容營銷陣地與板塊，作為代運營要承接創(chuàng)意營銷方案，靈活運用平臺資源手段，落地執(zhí)行。

　　3.拓展整合資源能力?，F(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)是打通的，線下賣場或者是線上電商已經(jīng)不是一個孤島了，它們會跟著微信、微博等各式各樣的渠道導(dǎo)流及互動。

　　.玩轉(zhuǎn)營銷方案的進化

　　先講一下淘寶，2013年淘寶還是一個打價格戰(zhàn)的純購物平臺。如果你跟他談資源，只要把你的產(chǎn)品賣的很低價，你就有資源了。2014年淘寶推出“有好貨”，到2015年已經(jīng)開始經(jīng)營微淘。因為手機流量的崛起，微淘、社區(qū)等可以很好的跟消費者進行更多的互動，沉淀消費者，線上平臺不僅是消費者購物的平臺，也是一種社交場景。

　　今年看的是什么?內(nèi)容營銷、場景化營銷、消費者互動。也因這一連串的進化史，現(xiàn)在有很多平臺開始進行各式各樣的內(nèi)容營銷，不管是天貓達人的推薦、粉絲趴，微淘、還是直播等，現(xiàn)在的淘寶平臺基本上全部都要玩到。