酒店品牌作為該酒店的無形資產,一個易讀、易記、易傳播且定位清晰的酒店才能夠在行業(yè)中脫穎而出。酒店作為服務行業(yè),成功的酒店品牌命名與定位能夠強化酒店個性,提升品牌競爭力,增加了酒店在于同行業(yè)之間競爭的品牌壁壘。那一個酒店的品牌命名與定位成功的標志是什么呢?
酒店品牌命名與定位的三要素
要素一:品牌名稱
任何一個酒店品牌都必須有名稱,通常也稱商號,這是合法經營所必須具備的。我國酒店品牌名稱一般用中文,也可以用英文或數字表示,品牌名稱可以國際國內通用,發(fā)音會略有不同。酒店品牌名稱涵蓋了酒店產品和文化屬性的內容,所以酒店品牌名稱是酒店產品及其他特質的識別標志,能使人聯想起該品牌的產品、服務、價格、文化理念等。
要素二:酒店品牌標志
酒店品牌標志是酒店品牌的形象象征,是品牌形象化的標識符,能夠形成內容豐富抽象的概念,主要發(fā)揮速記、識別和傳播的作用。 圖像符號可以使品牌聯想到,形成品牌個性,便于識別和記憶。
要素三:商標
商標是從法律上來保護酒店品牌的。商標作為品牌的法定標記,可區(qū)分經營者的身份,涉及酒店品牌在什么區(qū)域及什么樣的產品范圍內受到保護。商標的設計要符合《商標法》,注冊后受《商標法》保護,是知識產權中的一個類別,在市場上是區(qū)別和驗證商品和服務的標志,是整個品牌戰(zhàn)略運作的依據和關鍵。
酒店品牌命名三項原則
1.品牌名帶反映品類的關鍵詞:如假日酒店。
2.品牌名表達出品類特性和品類賣點: 比如:飄柔、勁酒、立白、淘寶、真功夫、香飄飄、爽歪歪、娃哈哈、絕味鴨脖、飯掃光、 營養(yǎng)快線等
3.借勢與心智品類相關的現成詞語和概念: 比如:寶馬、孫思邈、昆侖山、茅臺、黃金搭檔、東阿阿膠、會稽山黃酒、威猛先生等
4.可直接購買比較好的商標名稱。
成功的酒店品牌命名與定位技巧
?。ㄒ唬┮罁袌黾毞峙c顧客需求層次來解決“賣給誰?”的問題
1.我的酒店為哪部分人服務?
2.在目標客戶群中希望占據什么樣的位置?
3.這些人為何會選擇來這消費?
4.幾年以后酒店要達到什么目標?
5.如何才能達成目標,酒店靠什么(競爭優(yōu)勢)達成目標?
6.酒店靠什么賺錢(贏利模式)?賺的是哪一部分錢?
7.達成目標要分成幾個階段走?
8.酒店品牌命名與定位首先從哪里開始?
9.如何保證計劃的落地實施?
(二)依據顧客的中心訴求來解決“買什么”的問題
1.顧客的需要和偏好是什么?
2.何種方式可以滿足這種需要和偏好?
3.適合這種方式的產品和服務是什么?
4.提供這些產品和服務投入的要素是什么?
5.使用這些投入要素的關鍵資產與核心能力是什么?
?。ㄈ┮罁频昶放频腣I、Slogan及所傳達的品類聯想、品質聯想、利益聯想、價值聯想的總和老解決“你是誰”的問題。
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