品牌資產(chǎn)分為以度為代表的淺層的品牌資產(chǎn)和以美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌溢價(jià)能力為主的深層品牌資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)是產(chǎn)品有品牌與無品牌產(chǎn)生的市場(chǎng)效益只差,企業(yè)如何進(jìn)行品牌資產(chǎn)管理才能鞏固與提升品牌資產(chǎn),本文我們就企業(yè)品牌資產(chǎn)提升的管理策略列舉如下:
一是提高品牌資產(chǎn)的差異化價(jià)值
品牌資產(chǎn)的價(jià)值關(guān)鍵體現(xiàn)在差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上。這種優(yōu)勢(shì)可表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、包裝、設(shè)計(jì)、樣式等帶來的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差別;也可表現(xiàn)在由服務(wù)帶來的品牌附加價(jià)值,如服務(wù)的快速響應(yīng)、服務(wù)技術(shù)的準(zhǔn)確性、服務(wù)的全面性、服務(wù)人員的親和力;第三也可表現(xiàn)在塑造品牌聯(lián)想和個(gè)性,品牌聯(lián)想能夠影響顧客的購(gòu)買心理、態(tài)度和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。所以品牌能夠提升顧客的感知價(jià)值,反過來,也可促進(jìn)品牌價(jià)值的提升。
二是通過理性品牌延伸擴(kuò)張走外延提升品牌資產(chǎn)之路
利用品牌(尤其是)資產(chǎn)實(shí)施兼并與合作是資本運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要方式,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張、提高企業(yè)資源配置效率、提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的有效手段。
三是通過品牌敘事提升品牌資產(chǎn)價(jià)值
縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng),那些具有良好聲譽(yù)、在行業(yè)市場(chǎng)擁有良好表現(xiàn)的品牌,必然是一個(gè)品牌要素齊全、給人留下美好印象和回味的品牌。品牌敘事以存在主義的紐帶形式把消費(fèi)者和品牌聯(lián)系起來,它是品牌力量的基礎(chǔ)和源泉。品牌敘事對(duì)于深化消費(fèi)者對(duì)品牌的理解與認(rèn)知起著至關(guān)重要的作用。
四是通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理來提升品牌資產(chǎn)價(jià)值
從根本上來講,提升品牌資產(chǎn)價(jià)值,主要還是要從企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力,畢竟外部環(huán)境是不容易改變的,而企業(yè)自身的資源相對(duì)來講是可以控制的。通過加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理來提升品牌資產(chǎn)價(jià)值主要包括切實(shí)轉(zhuǎn)化觀念、長(zhǎng)期不斷地對(duì)品牌進(jìn)行投資、通過個(gè)性化定位,這三方面來提升品牌資產(chǎn)。
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