快消品微信營銷的辦法及優(yōu)勢

　　微信基于其用戶群體的數(shù)量，伴隨著微信功能的完善，微信已經(jīng)超越微博，成為了越來越多的企業(yè)進行營銷的更佳方式。今天先知營銷品牌小編就快消品品微信營銷來介紹下。

　　一.快消品如何做好微信營銷

　　1.客服式快消品微信營銷：滿足用戶希望解決問題的需要

　　蒙牛這個品牌因其多次出現(xiàn)產(chǎn)品問題，常年來口碑一直備受詬病。其微信公眾賬號于5月上線，從內(nèi)容來看，其實它的定位是微信客服，主要意義在于與消費者溝通，回答消費者的一些疑問，有三塊內(nèi)容：對話備忘、焦點提問和牛奶君說。值得注意的是點開對話備忘中的歷史問題，便可了解蒙牛過往的產(chǎn)品問題。品牌微信做客服的好處有兩個，一是不騷擾，二是可以在封閉空間內(nèi)解決產(chǎn)品問題。

　　2.促銷式快消品微信營銷：滿足用戶更直接的求優(yōu)惠需求

　　星巴克的客戶群體有不少希望能收到的優(yōu)惠券或者優(yōu)惠信息。星巴克的微信賬號就滿足了客戶希望得到優(yōu)惠的需求。優(yōu)惠信息運用社會化營銷的方式：精美設(shè)計的海報、與時事結(jié)合、關(guān)愛般的文案都會使它的促銷信息看起來不那么地生硬。促銷信息滿足了用戶求優(yōu)惠的更直接需求，因此內(nèi)容推送并不會使大部分的收聽者反感，也一定程度上完成了品牌傳播的任務(wù)。

　　3.陪聊式快消品微信營銷：滿足用戶希望私密聊天的需求

　　微信公眾平臺也具有媒體屬性，與微博相比，它的精準性、私密性和互動性更強。于是在微信這個私密空間進行互動成為了一件可以為品牌加分的事。杜蕾斯品牌就成立了8人陪聊組，與用戶進行真實對話，對話也一直延續(xù)微博上幽默、雙關(guān)的風(fēng)格，使用戶對其“性趣盎然”。

　　陪聊式品牌微信滿足了許多用戶希望私密聊天的需求，但當品牌收聽者達到一定數(shù)量級以后，需要更多的專職陪聊人員來維護，當人員不足的時候，很可能會影響收聽者的體驗。

　　二.快消品微信營銷的優(yōu)勢

　　1.傳播對象和傳播方式的精準化

　　微信號的注冊有較多限制，所以每一個微信賬號背后往往都只對應(yīng)著一個真實的消費者。微信中主動去關(guān)注某各快消企業(yè)或品牌的微信公眾號的用戶，都是這一快消企業(yè)及品牌的潛在消費者，這就實現(xiàn)了傳播對象的精準化。微信公眾號還有靈活的分組功能，快消企業(yè)在進行微信營銷傳播時，可以按照年齡、文化層次、消費心理等標準來自定義標簽，將訂閱的粉絲分成不同的群組，針對不同群組的粉絲推送其喜聞樂見的信息，從而實現(xiàn)精準化傳播方式。

　　2.傳播地點及傳播時間的精準化

　　微信為快消企業(yè)的公眾號提供了獲取粉絲基本信息的服務(wù)?？煜髽I(yè)在開展微信營銷的過程中可以基于等具體地理位置來開展營銷活動，從而實現(xiàn)傳播地點的精準化。微信的實時性意味著快消企業(yè)及品牌在微信上可以隨時隨地將信息傳播到用戶的手機上?？煜髽I(yè)?？梢愿鶕?jù)粉絲用戶對推送消息的查閱習(xí)慣定期進行信息推送，實現(xiàn)傳播時間的精準化。

　　3.傳播內(nèi)容和傳播效果的精準化

　　快消企業(yè)可以在微信中直接與消費者進行互動，為其了解粉絲用戶提供良好的互動平臺。微信開放平臺所推出的“數(shù)據(jù)中心”，為快消產(chǎn)品開展微信營銷提供了強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能?？煜髽I(yè)和品牌還可利用數(shù)據(jù)中心的實時監(jiān)測功能來查看微信營銷的傳播效果，及時調(diào)整營銷傳播行為，進一步提高精準度。