新媒體營銷是什么
新媒體營銷是什么?近年來新媒體營銷得到了快速的發(fā)展,它與傳統(tǒng)企業(yè)的營銷方式有著本質(zhì)的區(qū)別。在信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境下,給新媒體營銷的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。那么對于企業(yè)和從業(yè)者來說,你真正了解到新媒體營銷是什么嘛?
新媒體營銷是什么?
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代,營銷思維也帶來巨大改變,體驗(yàn)性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時代。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。
新媒體營銷的特點(diǎn)
1.網(wǎng)狀傳播
現(xiàn)在大家被新媒體平臺連接在一起了,形成了一張大網(wǎng),每個人就是網(wǎng)上的一個節(jié)點(diǎn)。一個消息從一個節(jié)點(diǎn)傳播出來以后,每個節(jié)點(diǎn)上的人可以分享,可以評論,大家可以互動。
2.互動傳播
在手機(jī)上看到一個活動,、投票、集贊等等,直接點(diǎn)擊“立即參與”就可以參加了,而且可以立刻分享出去,邀請朋友幫忙或者參加活動。
互動營銷是新媒體營銷的一個重要方式,越互動用戶越能分享,越互動用戶粘性越大,營銷也就會越成功!
3.傳播渠道與交易終端合并
傳統(tǒng)企業(yè)營銷傳播渠道與交易終端是分離的,企業(yè)一面需要電視、報紙、戶外等等打著廣告,一面需要鋪渠道、鋪終端,讓顧客不僅能看到自己的廣告,還能方便的購買到自己的產(chǎn)品。
新媒體營銷包括的五大內(nèi)容
1.用戶運(yùn)營
即以用戶為中心,以用戶增長量及活躍度為目標(biāo)導(dǎo)向,遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營方案、制定運(yùn)營戰(zhàn)略,完成從無到有、從有到多的用戶積累的過程。(主要分為拓展用戶、留住用戶、激活用戶、經(jīng)營用戶、維系用戶,所謂的粉絲運(yùn)營)
2.內(nèi)容運(yùn)營
其實(shí)就是結(jié)合產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,向目標(biāo)用戶提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)的內(nèi)容整合、服務(wù)和推廣。
在進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營之前,我們需要弄清以下幾點(diǎn):
A.目標(biāo)用戶是誰?
哪些人會去看我們輸出的內(nèi)容,篩選出我們的目標(biāo)受眾。
B.用戶喜歡看什么?
只有知道用戶喜歡的點(diǎn),我們才更容易確定內(nèi)容的選題。
C.如何讓用戶為我們免費(fèi)宣傳?
輸出用戶喜歡的內(nèi)容不是更終目的,如何引導(dǎo)用戶為我們傳播也相當(dāng)重要!但是不管哪個平臺,都不可做誘導(dǎo)分享。誘導(dǎo)分享在微信營銷中更常見,引導(dǎo)用戶分享還是應(yīng)該建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和內(nèi)容的基礎(chǔ)上。
D.如何將內(nèi)容迅速推送到用戶的眼前?
這個就和內(nèi)容的輸出渠道,也就是渠道運(yùn)營有關(guān)了。拿淘寶運(yùn)營舉例,比較捷徑的有磚展、有直通車,當(dāng)然這些都是付費(fèi)的。
3.活動運(yùn)營
如果說內(nèi)容運(yùn)營和用戶運(yùn)營屬于長期的運(yùn)營策略和日常的運(yùn)營工作的話,那么活動運(yùn)營則屬于時效性很強(qiáng)的短期項(xiàng)目運(yùn)營?;顒舆\(yùn)營主要與做活動相關(guān)的,也就是說,活動運(yùn)營是一種能在短期內(nèi)快速到達(dá)一定運(yùn)營指標(biāo)的運(yùn)營手段。
前期準(zhǔn)備階段,明確策劃這次活動所要達(dá)到的目的非常重要。
其次,在活動策劃方面,結(jié)合用戶需求產(chǎn)生富有吸引力的活動創(chuàng)意,是活動能否成功的關(guān)鍵。
需要仔細(xì)研究活動的引爆點(diǎn),亮點(diǎn)等。而對于成熟的電商平臺,只需要研究參加平臺活動的門檻。
在提高活動策劃的吸引力上,我們可以從以下幾個方面入手:
?、賰?nèi)容的趣味性,盡可能地接地氣;
?、诮鑴轄I銷,借力打力。通過追蹤當(dāng)下的熱點(diǎn)、爆點(diǎn)給出符合產(chǎn)品定位的活動方案;
③從人性的弱點(diǎn),例如貪婪、懶惰等切入,通過讓利、優(yōu)惠等方式直擊用戶內(nèi)心;
④選取有爭議性的話題,或具有強(qiáng)烈的矛盾沖突感的話題,從而增加用戶的關(guān)注度和活躍度。
一般是指基于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和目標(biāo)用戶策劃相關(guān)活動進(jìn)行產(chǎn)品推廣和用戶運(yùn)營相關(guān)的工作。內(nèi)容還應(yīng)該結(jié)合自身行業(yè)的推廣工作及活動內(nèi)容。
4.產(chǎn)品運(yùn)營
用戶需求是不斷變化,產(chǎn)品運(yùn)營則需要洞察用戶需求以及需求的變化趨勢,能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不足并將之升級的并不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品運(yùn)營一進(jìn)步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值,并持續(xù)產(chǎn)生商業(yè)價值的過程。
5.渠道運(yùn)營
酒香也怕巷子深。好的內(nèi)容,好的企業(yè)也需要渠道進(jìn)行推廣
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- 客戶評價
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