包裝設(shè)計如何面對消費者進行評價

研究表白，商品促銷不克不及僅僅依托告白，80％的顧客是在市場內(nèi)親眼看到商品后才決議是不是采辦，而此中50％以上的顧客是受超市貨架上產(chǎn)物包裝的影響做出決議的。包裝的根基功能是傳遞信息，由于消費者凡是不會用跨越8秒的時候做出是不是采辦的決議。研究還表白，改變包裝設(shè)計凡是能吸引新的消費者，但并不是所有的改變都能起到正面的感化。是以，這里就提出了一個題目：面臨消費者，包裝設(shè)計應當若何評價?

光靠小我經(jīng)驗和直覺是難以對復雜包裝進行有用評價的。當浩繁的產(chǎn)物(包羅很多處于競爭中的同類產(chǎn)物)擺設(shè)于貨架之時，產(chǎn)物之間才有了較勁的疆場，消費者對產(chǎn)物包裝的反映才能真正申明題目，這類評價才是更真實的評價方式。

這也恰是某些包裝研發(fā)中的評價莫衷一是的地方。品牌司理和包裝設(shè)計師試圖在沒有傳統(tǒng)的競爭情況中往評價包裝的影響，就像對一個不在句子中的字而往猜想它的寄義那末難。

我們想要的是一種可以或許摹擬實際情況的好方式，以便得出的評價更接近于真實狀態(tài)?？梢詮娜齻€方面往懷抱包裝設(shè)計在市場中的綜合表示：

1、視覺沖擊力(Impact)，它是權(quán)衡包裝在貨架上“佼佼不群”的能力。

2、發(fā)現(xiàn)能力(Findability)：它是決議消費者如何可以或許在浩繁的產(chǎn)物中將眼光定位在方針包裝上。

3、意象力(Imagery)：它評價的是包裝轉(zhuǎn)達的“思惟”和“感受”。

讓我們再看看兩種更好的評價方式：眼球跟蹤法(eye—tracking)和基于Internet查詢拜訪法。這兩種方式備有長處，同時也要注重其潛伏的錯誤謬誤。

方式一：眼球跟蹤法

該方式是將消費者置于一種實際的情況中考查包裝設(shè)計。被查詢拜訪者不雅察置于貨架上的包裝，同時研究職員利用無源裝備(passivedevice)跟蹤其眼光的移動。研究者肯定其眼光的往向及其在某個特定點上逗留了多久。這便可以丈量一個包裝引發(fā)注重的能力( ticeability)。

眼球跟蹤法有四個長處：

，采樣量更年夜，而不是集中的某幾個組。該方式許可品牌司理和包裝設(shè)計師經(jīng)由過程年夜量的被查詢拜訪者數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計展望，展望較為精確。

，它現(xiàn)實上能反應購物行動。眼球跟蹤法沒有會商法(discussion)或集體動力(groupdynamics)對小我行動存在影響的短處。

第三，眼球跟蹤利用的場合是貨架上浩繁產(chǎn)物齊上陣的競爭情況。

第四，眼球跟蹤法或多或少有一些被動。它研究的核心是消費者的反映而不是消費者的設(shè)法和定見。

但是眼球跟蹤法一樣也出缺點：沒有肯定的證據(jù)表白目光落在某個特定包裝的時候與發(fā)賣量或包裝的整體印象有聯(lián)系關(guān)系。