產(chǎn)品與產(chǎn)品文化常識

　　一個產(chǎn)品的成功背后總會有屬于自己的文化底蘊，產(chǎn)品文化作為企業(yè)生生的產(chǎn)品的載體，映企業(yè)物質(zhì)及精神追求的各種文化要素的總和，是產(chǎn)品價值、使用價值和文化附加值的統(tǒng)一，又是一類消費者群體在某段時期內(nèi)對某種產(chǎn)品所蘊涵特有個性的定位。以往在給產(chǎn)品的解釋，一般都局限于產(chǎn)品特定的物質(zhì)醒他和具體用途上，時代在進步，現(xiàn)在對產(chǎn)品的解釋已經(jīng)不僅僅局限于這些，產(chǎn)品的內(nèi)涵大大擴充了現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品(有形產(chǎn)品)和附加產(chǎn)品(擴大產(chǎn)品)三個基本層次構(gòu)成。產(chǎn)品是指人們向市場提供的能滿足消費者或用戶某種需求的任何有形產(chǎn)品和無形服務(wù)。本文講給大家介紹下產(chǎn)品與產(chǎn)品文化常識，供大家參考!

　　1、核心產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的實質(zhì)層，它為消費者提供更基本的效用和利益。消費者購買產(chǎn)品絕不僅是為獲得構(gòu)成某種產(chǎn)品的材料，而是為了解決問題，滿足需要。例如，人們購買鞋子是為了走路，購買鋼筆是為了寫字，購買電冰箱也并不是為了得到裝有壓縮機、冷藏機、冷藏室、開關(guān)按鈕的組合產(chǎn)品，而是為了通過電冰箱的制冷功能，使食物保鮮，更好地方便生活。

　　2、形式產(chǎn)品，也叫有形產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的形式層，它比產(chǎn)品的實質(zhì)層具有更廣泛的內(nèi)容。形式產(chǎn)品是產(chǎn)品對消費者需求的特定滿足形式，一般通過不同的側(cè)面反映出來，如質(zhì)量水平、特點、式樣、品牌名稱及包裝等。人們購買產(chǎn)品，不僅會考慮產(chǎn)品的實用功能，還會關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)、造型、顏色、品牌等因素。勞務(wù)產(chǎn)品或稱服務(wù)產(chǎn)品也有產(chǎn)品形式，例如人們理發(fā)時，不僅要求把頭發(fā)剪短，還要求有滿意的發(fā)型。產(chǎn)品形式向人們展示核心產(chǎn)品的外部特征，滿足同類消費者的不同要求。

　　3、附加產(chǎn)品，指產(chǎn)品的擴展層，即產(chǎn)品的各種附加利益和附加服務(wù)的總和。它包括各種售后服務(wù)，如提供產(chǎn)品的安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。龍頭許多強勢品牌的成功經(jīng)驗中，很重要的一條就是得益于優(yōu)良的售后服務(wù)。例如，IBM之所以成功，一個重要原因是該公司在提供有形產(chǎn)品——計算機的同時，還擅長提供附加服務(wù)。

　　公司意識到，顧客的主要興趣在于計算機解決實際問題的能力，而不是計算機的外殼;其他競爭對手卻竭力向顧客推銷計算機的優(yōu)點。顧客需要的是指令、固定的軟件程序、編制程序的服務(wù)、快速修理、擔(dān)保等。IBM出售的不只是一臺計算機，而是整體系統(tǒng)。它的信條是：“IBM意味著服務(wù)。”正如一位名叫西奧多·萊維特的美國人所說：“現(xiàn)代競爭并不在于各家公司在其工廠中生產(chǎn)什么，而在于它們能為其產(chǎn)品增加一些什么內(nèi)容——諸如包裝、服務(wù)、廣告、客戶咨詢、融資、送貨、倉儲，以及人們所重視的其他價值。每一公司應(yīng)尋求有效的途徑，為其產(chǎn)品提供附加價值。”

　　當(dāng)產(chǎn)品中滲透了獨特的文化，以濃厚的文化底蘊呈現(xiàn)于世時，它便有了自己的靈魂和魅力。這樣，產(chǎn)品就能深深地打動消費者的心，消費者也會為其豐富的文化內(nèi)涵所吸引，爭相購買，爭相消費。產(chǎn)品文化是品牌文化更直觀、更具體、更形象的體現(xiàn)，是品牌物質(zhì)文化的主要組成部分。比如我們可以透過奔馳轎車堅固耐用的質(zhì)量特性感受到奔馳品牌中所蘊涵的一絲不茍、精益求精的文化特征。

　　以上對產(chǎn)品與產(chǎn)品文化常識的介紹，希望可以幫助到大家。如果你還想了解跟多產(chǎn)品起名知識，歡迎你在此繼續(xù)瀏覽其他文章，如有以穩(wěn)定點擊在線咨詢，找顧問為您進行解答!

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