什么是品牌命名
經(jīng)常在網(wǎng)上看到各大品牌命名典故的介紹,可是有個(gè)疑問,到底什么是品牌命名?品牌是一種有名字,圖案、符號(hào)、標(biāo)示等元素組成并通過商業(yè)注冊(cè)的名稱,并傳遞本企業(yè)或本品牌的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)理念。通過品牌的建立,在市場(chǎng)上起到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)隔,在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)的作用。
一、流行的定義
美國市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)對(duì)品牌的定義如下:A name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them which is intended to identify the goods or services of one seller or a group of sellers and to differentiate them from those of competitors. (AMA, 1960) 品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合應(yīng)用,其目的是藉以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。由于AMA的性,因此這個(gè)定義也就更多人采用,連營(yíng)銷學(xué)術(shù)界的大師菲利普·科特勒也在其著作中采用。其實(shí)它只是從品牌的“體貌特征”而言,實(shí)質(zhì)是商標(biāo)的定義。
奧美的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威在1955年是這樣闡述品牌的定義: The intangible sum of a products attributes, its name, packaging, and price, its history, its reputation, and the way its advertised. 品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告的方式的無形總和。
沃爾特·蘭道(Walter Landor),廣告史上的偉大人物之一曾經(jīng)這樣說:Simply put, a brand is a promise. By identifying and authenticating a product or service it delivers a pledge of satisfaction and quality.簡(jiǎn)單說來,一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾。通過識(shí)別和鑒定一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),它表達(dá)一種對(duì)品質(zhì)和滿意度的保證。
大衛(wèi)·艾格(David Aaker),也是一位廣告史上的偉大人物,在《建立強(qiáng)勢(shì)品牌》一書中,他提議說品牌是一個(gè)“精神的盒子”而且給出了品牌從資產(chǎn)方面而言的如下定義: A set of assets (or liabilities) linked to a brands name and symbol that adds to (or subtracts from) the value provided by a product or service.與品牌名稱和標(biāo)志聯(lián)系在一起的一套資產(chǎn)(或負(fù)債),它們可以給產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值提供增加也可能導(dǎo)致減少。
類似從品牌心理和精神方面進(jìn)行定義的還有:A brand is the most valuable real-estate in the world, a corner of the consumers mind. 品牌是龍頭上更值錢的不動(dòng)產(chǎn),消費(fèi)者頭腦中的一個(gè)角落。
后面三個(gè)觀點(diǎn)似乎把我們引入了正道,回歸到本源,從某種角度道出了品牌是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者的心理關(guān)系;但是還不夠具體,也不夠精辟。
二、本源的定義
品牌的英文單詞“brand”的來源有很多種說法,大家比較認(rèn)同的有兩種:一種是說來源于古代斯堪地那維亞(Norse)語中的 “Brandr”一詞,另一種是說來源于古法語中的“brandon”一詞。盡管來源不同,但它們均有“烙印”的含義,意思是用燒紅的烙鐵給牲畜打記號(hào)。這個(gè)記號(hào)當(dāng)然不是烙給牲畜看的,而是烙給買者(受眾)看的。這就非常形象地表達(dá)了品牌的含義——“如何在消費(fèi)者(受眾)心中留下烙印”。當(dāng)時(shí),烙印是牲畜主人用來標(biāo)記與識(shí)別牲畜之方式。農(nóng)場(chǎng)主人通過在牲畜肉表面烙上自己獨(dú)有的印記,表示對(duì)其所售出的肉品負(fù)責(zé),同時(shí)也因此讓質(zhì)量更有保障,這個(gè)烙印就存在著能夠滿足消費(fèi)者對(duì)安全、保險(xiǎn)等情感需求的可能,當(dāng)消費(fèi)者如果認(rèn)同某一農(nóng)場(chǎng)的肉品(烙印著某種烙印的肉品),這樣的肉品在消費(fèi)市場(chǎng)上就會(huì)變的比較好賣,自然也可能賣到較好的價(jià)格。可見,單詞“brand”的誕生就是為了在消費(fèi)者(受眾)心目中建立獨(dú)特的印象,滿足消費(fèi)者的某種情感需求。
今天,消費(fèi)者對(duì)品牌的影響力好像越來越大。其實(shí),現(xiàn)代品牌的誕生就是當(dāng)年喜歡購買肥皂包裝紙盒上面畫了星星和月亮的消費(fèi)者作用的結(jié)果。經(jīng)營(yíng)者若對(duì)消費(fèi)者傲慢、貪婪和偽善就會(huì)迅速地受到懲罰。例如,在眾怒之下,殼牌公司不得不從尼日利亞撤走Brent Spar鉆井平臺(tái);耐克在受到“血汗工廠”的指控后也不得不改造其整個(gè)供應(yīng)鏈。即使勢(shì)力更強(qiáng)大的可口可樂也不得不低下可貴的頭。在被告知比利時(shí)發(fā)生了污染事故后,可口可樂當(dāng)時(shí)的老板道德·伊維斯特不以為然,他說:“比利時(shí)***在哪里?”幾個(gè)月后,他被解雇了。如果人們不再熱愛你的品牌,你就會(huì)從這一行里出局。所以順應(yīng)消費(fèi)者的情感,是品牌經(jīng)營(yíng)者的惟一選擇;否則,你就無法在消費(fèi)者心中烙上好看的印記,即使烙上,也是丑陋的,沒有生命力的。品牌經(jīng)營(yíng)者們切記“順消費(fèi)者昌,逆消費(fèi)者亡”。
其實(shí),品牌是一個(gè)非常中性的詞匯,這是非常重要的一點(diǎn),品牌并不總是正面的,也有負(fù)面的,它是品牌的消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者共同作用的結(jié)果。如果用簡(jiǎn)練扼要、精辟鮮明的語言從本源上對(duì)品牌進(jìn)行定義的話,筆者認(rèn)為下面的定義是比較恰當(dāng)?shù)?。品牌是?jīng)營(yíng)者(主體)和消費(fèi)者(受眾)互相之間心靈的烙印。簡(jiǎn)而言之,品牌就是心靈的烙印。烙印是美麗還是丑陋,是深還是淺,就決定著品牌力量的強(qiáng)弱,品牌資產(chǎn)的多寡和品牌價(jià)值的高低。
從這個(gè)簡(jiǎn)明扼要、精辟鮮明的定義中,我們可以理解到以下四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.非常清晰地表明品牌不同于產(chǎn)品或服務(wù)。
一個(gè)品牌是觸摸不到的,它存在于消費(fèi)者的腦海中。產(chǎn)品或服務(wù)是品牌載體的更主要形式。
2.非常清楚地表達(dá)品牌是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者心理互動(dòng)的產(chǎn)物。
因此,其必然也是變動(dòng)的,不是一勞永逸的,需要經(jīng)營(yíng)者不斷地主動(dòng)維護(hù)。
3.有助于我們理解品牌心理不同層次的概念。
不同的人即使對(duì)同一個(gè)品牌都有不同的認(rèn)知和情感。品牌心理的不同層次的認(rèn)識(shí)有助于我們?nèi)ソ?jīng)營(yíng)品牌。
4.有助于我們理解打造品牌的方向和著力點(diǎn)以及關(guān)鍵所在。
打造品牌(branding)是通過經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)地感受和理解消費(fèi)者的情感需求,并努力創(chuàng)造出恰當(dāng)?shù)钠放圃V求去滿足消費(fèi)者的情感需求的過程。
通過上面對(duì)什么是品牌命名的知識(shí)的介紹,希望可以幫助到大家。如果你還想了解其他品牌命名的知識(shí),歡迎你在此繼續(xù)瀏覽其他文章。
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