未來服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展趨勢如何?



   服務(wù)業(yè)是現(xiàn)在的第三產(chǎn)業(yè),但是他在社會中起到了很大的作用,它是衡量經(jīng)濟(jì)市場化程度的重要標(biāo)志,那么,未來服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展趨勢如何?

  服務(wù)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律

  根據(jù)英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克和美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家?guī)炱澞牡难芯砍晒?,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演變大致可以分為三個階段:階段,生產(chǎn)活動以單一的農(nóng)業(yè)為主的階段,農(nóng)業(yè)勞動力在就業(yè)總數(shù)中占優(yōu)勢;階段是工業(yè)化階段,其標(biāo)志是產(chǎn)業(yè)大規(guī)模發(fā)展,工業(yè)實現(xiàn)的收入在整個國民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷上升,勞動力逐步從產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移;第三階段是后工業(yè)化階段,其標(biāo)志是工業(yè)特別是制造業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位由快速上升逐步轉(zhuǎn)為下降,第三產(chǎn)業(yè)則經(jīng)歷上升、徘徊、再上升的發(fā)展過程,更終將成為國民經(jīng)濟(jì)中更大的產(chǎn)業(yè)。

 

服務(wù)業(yè)市場營銷

  對照工業(yè)化階段規(guī)律,服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)演變同樣具有規(guī)律性。一般來講,在初級產(chǎn)品生產(chǎn)階段,以發(fā)展住宿、餐飲等個人和家庭服務(wù)等傳統(tǒng)生活性服務(wù)業(yè)為主;在工業(yè)化社會,與商品生產(chǎn)有關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)迅速發(fā)展,其中在工業(yè)化初期,以發(fā)展商業(yè)、交通運輸、通信業(yè)為主,在工業(yè)化中期,金融、保險和流通服務(wù)業(yè)得到發(fā)展,在工業(yè)化后期,服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整加快,新型業(yè)態(tài)開始出現(xiàn),廣告、咨詢等中介服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)、旅游、娛樂等服務(wù)業(yè)發(fā)展較快,生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè)互動發(fā)展。在后工業(yè)化社會,金融、保險、商務(wù)服務(wù)業(yè)等進(jìn)一步發(fā)展,科研、信息、教育等現(xiàn)代知識型服務(wù)業(yè)崛起為主流業(yè)態(tài),而且發(fā)展前景廣闊、潛力巨大。

  服務(wù)業(yè)市場營銷趨勢一:服務(wù)加方效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)——不只制造業(yè)依靠增加服務(wù)含量發(fā)展,服務(wù)業(yè)將增加更多服務(wù)含量來形成新的服務(wù)形態(tài),比如第四方物流服務(wù)、技術(shù)合同管理將由節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域擴(kuò)展到其他領(lǐng)域、信息咨詢與更多專業(yè)服務(wù)廣泛結(jié)合。

  服務(wù)業(yè)市場營銷趨勢二:新設(shè)計成為服務(wù)發(fā)展新基礎(chǔ)——設(shè)計正從以往獨特的藝術(shù)表達(dá)技能成為將消費者心理訴求轉(zhuǎn)化為實際的產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)的心理服務(wù)工作,它也扮演了產(chǎn)生產(chǎn)品與服務(wù)附加值的核心要素的角色。這一點尤其在滿足新一代消費者與高端消費群體消費需求中會表現(xiàn)得特別突出,由于購買力與生活方式升級而導(dǎo)致的消費革 命,再設(shè)計將成為具有規(guī)模的B2B服務(wù)機(jī)制。

  服務(wù)業(yè)市場營銷趨勢三:新制造向新終端服務(wù)的轉(zhuǎn)化——制造必須同時考慮對于終端的掌握,這是市場轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵也是成本控制的關(guān)鍵,因此垂直電子商務(wù)與專業(yè)連鎖服務(wù)的發(fā)展空間因此而大大伸展,無疑的因為線下業(yè)務(wù)電商化、橫向業(yè)務(wù)的縱向整合需要與一些重要專業(yè)領(lǐng)域本身的重大業(yè)務(wù)發(fā)展空間,縱向電子商務(wù)在制造品牌終端化方面扮演重要角色。

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