餐飲業(yè)的營銷策劃
民以食為天,“食”作為補充生命活動的“燃料”其重要性可見一斑。而評價一個家庭是否富裕的標準,恰恰也與“食”密不可分。隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人們的生活水準明顯提高“吃喝”不再是家庭支出的大頭,也意味著人們不僅可以“肆無忌憚”地吃吃喝喝,還可以瘋狂地“買買買”
2020年是庚子鼠年,一年之季在于春,立春當日的五行信息,也包含了2020年的主流運勢信息。2020年2月4日17點4分立春,干支是。庚子,戊寅,丁丑 己酉,己土就是食神,福壽臨時,食者吃也,八字中也說明了,飲食吃喝也講是未來人們生活的主旋律。隨著生活水平的提高,人們對“食”提出了更高要求,色香味俱全的美食往往也更讓人難以抗拒。吃糠咽菜的年代漸漸走遠,更安全、更營養(yǎng)、更健康的“新美食天下”正大跨步走來。
數(shù)字化升級已經(jīng)成為餐飲商超發(fā)展的戰(zhàn)略議題。當前餐飲商超的數(shù)字化升級主要表現(xiàn)在兩個方面,一方面是以數(shù)字化升級企業(yè)商業(yè)運作的全鏈路,即已經(jīng)積累的數(shù)據(jù)的實際應用,以及品牌在會員、支付、庫存、營銷、即時物流以及供應鏈上實現(xiàn)線上線下一體化;一方面是以數(shù)字化升級企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)和用戶消費體驗,包括開放更個性化的消費場景,優(yōu)化服務(wù),升級產(chǎn)品標準等。
走進消費主權(quán)時代,以顧客為中心從口號變?yōu)楝F(xiàn)實。供應鏈、物流、營銷和服務(wù)將圍繞新的消費習慣而構(gòu)建,餐飲也要面相大眾,滿足不同消費群體的就餐要求,建立高、中、低檔的消費價格,推出以健康為主題的菜譜,在消費場景變化的同時,技術(shù)改變業(yè)態(tài)環(huán)境、重構(gòu)商業(yè)模式則是行業(yè)數(shù)字化的直接推動力。
餐飲業(yè)營銷策略
1)制作專門針對節(jié)假日的套餐,可以根據(jù)實際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可根據(jù)不同的節(jié)日贈送的菜品、點心、月餅等。
2)可根據(jù)節(jié)日當天生日有效證明,
享受特別優(yōu)惠和免餐費活動,比如國慶日、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)、七夕節(jié)等。
3)如果手機號碼尾號是該節(jié)日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可享受特惠折扣(根據(jù)酒店的實際決定)。建議給他們推薦節(jié)日套餐。
4)由于餐廳沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費用。
5)在飯后贈送一些與節(jié)日相關(guān)的小禮物
?。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q、電話、地址、網(wǎng)址)。
6)活動的時間定于節(jié)日的前2-3天到后2-3天止。
四、推廣策略
德魯克有一句話:“好的公司是滿足需求,偉大的公司:創(chuàng)造市場。”如何創(chuàng)造市場,擴大營銷層面;
1)在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3)開展手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的新活動。
4)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣,也可在相應的網(wǎng)站上做個彈出框廣告或者比較大的。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
6)建立餐廳度,告訴消費者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領(lǐng),考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營養(yǎng)、健康為主題的一系列活動?;顒泳唧w內(nèi)容:首先開展猜謎活動,題目是關(guān)于營養(yǎng)飲食方面的,譬如吃什么東西補充維,吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。
7)強化餐廳形象,營造歡快的就餐環(huán)境,增加消費者由認知、增加購買理由。
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- 客戶評價
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