企業(yè)打造物流品牌的辦法及策略
物流策劃是一個(gè)過(guò)程,它是為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo),在對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在資源充分把握的基礎(chǔ)上,將各種更優(yōu)資源有機(jī)地整合在一起,為決策者提供、更好的利潤(rùn)和更佳方案,創(chuàng)造出更佳效益。物流是一門新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),策劃也是新興行業(yè),至于物流策劃更是新上加新,填補(bǔ)了策劃業(yè)的一項(xiàng)空白。物流策劃是物流和策劃有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,是一門新興綜合交叉的學(xué)科,國(guó)內(nèi)外對(duì)物流策劃還都還在探索之中。物流策劃是一個(gè)過(guò)程,它是為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo),在對(duì)現(xiàn)實(shí)和潛在資源充分把握的基礎(chǔ)上,將各種更優(yōu)資源有機(jī)地整合在一起,為決策者提供、更好的利潤(rùn)和更佳方案,創(chuàng)造出更佳效益。下文先知營(yíng)銷品牌就來(lái)介紹下企業(yè)打造物流品牌的辦法及策略。

一.怎樣打造物流企業(yè)的品牌
1.強(qiáng)化品牌意識(shí),樹(shù)立正確的品牌理念
缺乏理念的企業(yè)形象是模糊的、不穩(wěn)定的。正確的品牌理念是創(chuàng)建品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)的向?qū)?,不致使企業(yè)盲目地前進(jìn)。同時(shí)正確的理念還應(yīng)該符合時(shí)代和顧客心理的要求。因?yàn)槊總€(gè)時(shí)代的人對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和品位也不一樣,所以我們還應(yīng)該注意跟著時(shí)代的腳步走,做好意識(shí)的轉(zhuǎn)移。
2.確定準(zhǔn)確且個(gè)性化的品牌定位
品牌定位是設(shè)計(jì)、塑造、發(fā)展品牌形象的核心和關(guān)鍵。只有正確的定位,才能占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。在品牌策劃人看來(lái),要搞好物流品牌定位,一般要遵循消費(fèi)者導(dǎo)向原則、差異化原則、個(gè)性化原則和動(dòng)態(tài)調(diào)整原則。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)品牌的創(chuàng)立關(guān)鍵在于企業(yè)定位的成功與否。
3.確立物流品牌的名稱和符號(hào)
一個(gè)物流企業(yè)要做到后來(lái)居上,首先要重視品牌的命名和企業(yè)標(biāo)識(shí)的確立。要在對(duì)品牌總體把握的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出新穎生動(dòng)的新品牌名稱,方便識(shí)別和記憶的商標(biāo)符號(hào)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)眾多的對(duì)手,企業(yè)想脫穎而出,必須借助于一個(gè)個(gè)性鮮明的商標(biāo),以在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。一個(gè)能贏得消費(fèi)者好感的商標(biāo),其本身就是個(gè)性的廣告。同時(shí)還可以通過(guò)活動(dòng)的口碑實(shí)現(xiàn)企業(yè)度的擴(kuò)大。
4.策劃品牌,向經(jīng)營(yíng)管理要效益
入新世紀(jì),化進(jìn)程和市場(chǎng)變化正在加速。要應(yīng)付這一新的挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部已不能沿襲原有的金字塔型管理體制,而需對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反映的機(jī)制。
5.提高服務(wù)質(zhì)量,管理服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,是企業(yè)成為品牌企業(yè)的基本條件。作為企業(yè)的一員,人人都應(yīng)該樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量更的觀念,同時(shí)企業(yè)本身也應(yīng)該長(zhǎng)期持久地開(kāi)展質(zhì)量教育,造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識(shí)、一絲不茍、精益求精的技能職工隊(duì)伍。此外還應(yīng)給客戶提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個(gè)性化服務(wù)。
6.重視人才與技術(shù)創(chuàng)新
重視人才有很多渠道,除了公司內(nèi)部必須的人才利用和激勵(lì)機(jī)制外,還應(yīng)該走向社會(huì),重視后備人才的培養(yǎng)。寶供物流在高校設(shè)立的寶供物流獎(jiǎng)學(xué)金就足以看出她對(duì)培養(yǎng)未來(lái)物流人才方面的重視。這個(gè)在此就不贅述。
二.物流品牌策劃策略
1加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣播等視聽(tīng)媒體做廣告;通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3.營(yíng)銷推廣:對(duì)選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷;對(duì)與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對(duì)于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競(jìng)賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動(dòng)起積極性;
4.公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

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