企業(yè)打造物流品牌的辦法及策略
物流策劃是一個過程,它是為實現(xiàn)某一目標(biāo),在對現(xiàn)實和潛在資源充分把握的基礎(chǔ)上,將各種更優(yōu)資源有機(jī)地整合在一起,為決策者提供、更好的利潤和更佳方案,創(chuàng)造出更佳效益。物流是一門新興的朝陽產(chǎn)業(yè),策劃也是新興行業(yè),至于物流策劃更是新上加新,填補(bǔ)了策劃業(yè)的一項空白。物流策劃是物流和策劃有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物,是一門新興綜合交叉的學(xué)科,國內(nèi)外對物流策劃還都還在探索之中。物流策劃是一個過程,它是為實現(xiàn)某一目標(biāo),在對現(xiàn)實和潛在資源充分把握的基礎(chǔ)上,將各種更優(yōu)資源有機(jī)地整合在一起,為決策者提供、更好的利潤和更佳方案,創(chuàng)造出更佳效益。下文先知營銷品牌就來介紹下企業(yè)打造物流品牌的辦法及策略。
一.怎樣打造物流企業(yè)的品牌
1.強(qiáng)化品牌意識,樹立正確的品牌理念
缺乏理念的企業(yè)形象是模糊的、不穩(wěn)定的。正確的品牌理念是創(chuàng)建品牌、占領(lǐng)市場的向?qū)?,不致使企業(yè)盲目地前進(jìn)。同時正確的理念還應(yīng)該符合時代和顧客心理的要求。因為每個時代的人對品牌的認(rèn)識和品位也不一樣,所以我們還應(yīng)該注意跟著時代的腳步走,做好意識的轉(zhuǎn)移。
2.確定準(zhǔn)確且個性化的品牌定位
品牌定位是設(shè)計、塑造、發(fā)展品牌形象的核心和關(guān)鍵。只有正確的定位,才能占據(jù)競爭形勢。在品牌策劃人看來,要搞好物流品牌定位,一般要遵循消費(fèi)者導(dǎo)向原則、差異化原則、個性化原則和動態(tài)調(diào)整原則。一般來說,企業(yè)品牌的創(chuàng)立關(guān)鍵在于企業(yè)定位的成功與否。
3.確立物流品牌的名稱和符號
一個物流企業(yè)要做到后來居上,首先要重視品牌的命名和企業(yè)標(biāo)識的確立。要在對品牌總體把握的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出新穎生動的新品牌名稱,方便識別和記憶的商標(biāo)符號。在激烈的市場競爭中,面對眾多的對手,企業(yè)想脫穎而出,必須借助于一個個性鮮明的商標(biāo),以在強(qiáng)手如林的市場上獨(dú)樹一幟。一個能贏得消費(fèi)者好感的商標(biāo),其本身就是個性的廣告。同時還可以通過活動的口碑實現(xiàn)企業(yè)度的擴(kuò)大。
4.策劃品牌,向經(jīng)營管理要效益
入新世紀(jì),化進(jìn)程和市場變化正在加速。要應(yīng)付這一新的挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部已不能沿襲原有的金字塔型管理體制,而需對市場變化作出快速反映的機(jī)制。
5.提高服務(wù)質(zhì)量,管理服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)參與市場競爭的法寶,是企業(yè)成為品牌企業(yè)的基本條件。作為企業(yè)的一員,人人都應(yīng)該樹立服務(wù)質(zhì)量更的觀念,同時企業(yè)本身也應(yīng)該長期持久地開展質(zhì)量教育,造就一支具有強(qiáng)烈質(zhì)量意識、一絲不茍、精益求精的技能職工隊伍。此外還應(yīng)給客戶提供導(dǎo)向服務(wù)和延伸服務(wù)等方面的個性化服務(wù)。
6.重視人才與技術(shù)創(chuàng)新
重視人才有很多渠道,除了公司內(nèi)部必須的人才利用和激勵機(jī)制外,還應(yīng)該走向社會,重視后備人才的培養(yǎng)。寶供物流在高校設(shè)立的寶供物流獎學(xué)金就足以看出她對培養(yǎng)未來物流人才方面的重視。這個在此就不贅述。
二.物流品牌策劃策略
1加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念、企業(yè)文化、交貨地點、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
2.在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過在電臺、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車站、碼頭、體育場、旅游點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
3.營銷推廣:對選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價格折扣、贈送與企業(yè)相關(guān)的小禮品并向其提供服務(wù)促銷和展示促銷;對與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷、代銷、試銷和聯(lián)合促銷等策略;對于企業(yè)的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調(diào)動起積極性;
4.公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠相待、主動聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會聲譽(yù);處理好與競爭對手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。
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新辣道董事長李劍先知中國在文化方面的競爭力給我留下了深刻印象,理論清晰、經(jīng)驗豐富、很有智慧。通過專業(yè)的詞語戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型,后期的形象落地 為品牌積累了非常強(qiáng)的勢能,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不絕的動力。
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餓了么星選外賣總經(jīng)理魏總先知中國的詞語戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型非常實用,實際證明好名字確實是品牌要素中更重要的部分,后期的全案策劃給品牌發(fā)展提供更大的支持。尤其在整合創(chuàng) 意及設(shè)計方面,讓品牌形成了系統(tǒng)的競爭力。
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遠(yuǎn)洋集團(tuán)品牌總監(jiān)金悅在先知中國合作過程中,團(tuán)隊的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度都非常值得肯定,名稱及設(shè)計的后期應(yīng)用效果也非常有競爭力,為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老項目及 LAVIE的售前、售中和售后都提供了強(qiáng)有力的支持。