品牌塑造包括哪些內(nèi)容
品牌塑造是企業(yè)建立品牌優(yōu)勢(shì)來刺激和吸引消費(fèi)者購買的主要手段。在產(chǎn)品品質(zhì)相同的情況下,品牌聲譽(yù)度越高的企業(yè)越容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。那你知道品牌塑造包括哪些內(nèi)容?
一是品牌聲譽(yù)度
它指消費(fèi)者對(duì)品牌的知曉程度。隨著消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度和對(duì)品牌產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的不斷提高,消費(fèi)者開始關(guān)注品牌,但對(duì)產(chǎn)品的特性、功能、價(jià)值和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)仍有一個(gè)從關(guān)注程度上的飛躍。當(dāng)對(duì)品牌有了深刻的理解,品牌的發(fā)展就上升了一個(gè)階梯,也就是品牌的認(rèn)知階段?,F(xiàn)階段要注重品牌度的樹立,提高品牌的公眾認(rèn)知度,綜合運(yùn)用廣告、公關(guān)宣傳、公關(guān)活動(dòng)等多種宣傳方式,加強(qiáng)與客戶的全方位溝通。
二是品牌度
品牌度是品牌資產(chǎn)資源的重要組成部分之一,是品牌形象形成和成功品牌創(chuàng)建的前提。品牌度越高,消費(fèi)者購買品牌的可能性越高,抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力也越強(qiáng)。當(dāng)品牌達(dá)到這一水平時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)有了相當(dāng)程度的品牌聯(lián)想,并能通過品牌聯(lián)想到品牌形象。這種形象正是消費(fèi)者所需要的,他們會(huì)通過購買來滿足需求。
三是品牌忠誠度
品牌忠誠度是衡量品牌忠誠的一個(gè)指標(biāo)。它是消費(fèi)者長(zhǎng)期反復(fù)購買和使用某一品牌,并對(duì)該品牌產(chǎn)生一定的信任、承諾、情感維護(hù),甚至情感依賴而形成的。公眾對(duì)品牌有一段時(shí)間的反應(yīng)過程。當(dāng)品牌的傳播逐漸引起受眾的關(guān)注,并達(dá)到一定程度時(shí),就會(huì)引起量變、質(zhì)變、扎堆,并引發(fā)大規(guī)模重復(fù)購買后的沖動(dòng)連鎖反應(yīng)。因此,品牌建設(shè)的重點(diǎn)是吸引受眾的注意力,提高品牌忠誠度。
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