品牌文化的概念和功能

 　　品牌文化具有強大的品牌力，它體現(xiàn)了品牌的自身價值和世界觀。它也是企業(yè)與消費者之間共同作用的結(jié)果。

　　品牌文化的概念

　　品牌文化是基于某一品牌對社會成員的影響、聚合而產(chǎn)生的亞文化現(xiàn)象。它通過賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵，建立鮮明的品牌定位，并充分利用各種強有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費者對品牌在精神上的高度認(rèn)同，創(chuàng)造品牌信仰，更終形成強烈的品牌忠誠。

　　品牌文化的功能

　　1.導(dǎo)向功能

　　一方面，在企業(yè)內(nèi)部，品牌文化集中反映了員工的共同價值觀，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo)，因而具有強大的感召力，能夠引導(dǎo)員工始終不渝地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗，使企業(yè)獲得健康發(fā)展;另一方面，在企業(yè)外部，品牌文化所倡導(dǎo)的價值觀、審美觀、消費觀，可以對消費者起到引導(dǎo)作用，把消費者引導(dǎo)到和自己的主張相一致的軌道上來，從而提高消費者對品牌的追隨度。

　　2.凝聚功能

　　一方面，在企業(yè)內(nèi)部，品牌文化像一種強力粘合劑，從各個方面、各個層次把全體員工緊密地聯(lián)系在一起，使他們同心協(xié)力，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和理想而奮力進(jìn)取。這樣，品牌文化就成為團(tuán)隊精神建設(shè)的凝聚力。另一方面，在企業(yè)外部，品牌所代表的功能屬性、利益認(rèn)知、價值主張和審美特征會對廣大消費者產(chǎn)生磁場作用，使品牌像磁石一樣吸引消費者，從而極大地提高消費者對品牌的忠誠度。同時，其他品牌的使用者也有可能被吸引過來，成為該品牌的追隨者。

　　3.激勵功能

　　優(yōu)秀的品牌文化一旦形成，在企業(yè)內(nèi)部就會形成一個良好的工作氛圍，它可以激發(fā)員工的榮譽感、責(zé)任感、進(jìn)取心，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。對消費者而言，品牌的價值觀念、利益屬性、情感屬性等可以創(chuàng)造消費感知，豐富消費聯(lián)想，激發(fā)他們的消費欲望，使他們產(chǎn)生購買動機。因此，品牌文化可以將精神財富轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財富，為企業(yè)帶來高額利潤。

　　4.約束功能

　　品牌文化的約束功能是通過規(guī)章制度和道德規(guī)范發(fā)生作用的。

　　5.輻射功能

　　品牌文化不能復(fù)制，但一旦形成，不僅會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，還可以通過形象塑造、整合傳播、產(chǎn)品銷售等各種途徑影響消費群體和社會風(fēng)尚。

　　6.營銷功能

　　品牌文化是文化營銷的核心內(nèi)容，是市場營銷理論發(fā)展的邏輯必然。品牌文化是指文化特質(zhì)在品牌中的沉淀和品牌經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象，以及它所代表的利益認(rèn)知、情感歸屬、個性形象等價值觀念的總和。