搜索引擎與品牌管理道

    當(dāng)前搜索引擎的利用和管理在企業(yè)當(dāng)中僅用于品牌競爭和負(fù)面消息的屏蔽，但隨著所有引擎的發(fā)展和完善，搜索引擎更多的服務(wù)功能正在逐步體現(xiàn)出來。

        眾所周知，由于信息化工具的特殊性，搜索引擎在人們?nèi)粘Ｉ钭匀欢坏氖褂弥斜Ａ袅岁P(guān)于各類關(guān)鍵字，搜索地域，搜索國家，搜索來源，單個關(guān)鍵字的使用頻率等等相關(guān)信息，而品牌管理中至關(guān)重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作就是品牌定位。按照工作慣例，品牌定位更為復(fù)雜的一項(xiàng)工作就是調(diào)查工作，此項(xiàng)工作不僅要求大量的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，更為重要的是考驗(yàn)專業(yè)人士對數(shù)據(jù)的篩選和分析能力，稍有差池便謬以千里。而作為信息社會的產(chǎn)物，搜索引擎的迅速發(fā)展和完善給我們帶來了新的數(shù)據(jù)來源，此數(shù)據(jù)來源具有真實(shí)性高，數(shù)據(jù)種類豐富，信息更新度快等特點(diǎn)，品牌管理人士如能對此數(shù)據(jù)善加利用，相信由此帶來的診斷結(jié)果將與市場及受眾溝通心理具有更大的匹配程度。2008年“冏”字風(fēng)靡于世，而精明者通過冏字營銷的服裝，鞋帶來的豐厚利潤可以充分說明該統(tǒng)計渠道具有的旺盛生命潛力。

        其次，傳統(tǒng)的媒體投放工作基于習(xí)慣，分析工具，調(diào)查問卷等方式做決策，而困擾媒體投放的難題在于永遠(yuǎn)無法對明天做出準(zhǔn)確預(yù)測，而搜索引擎的后臺數(shù)據(jù)和來源統(tǒng)計不僅清晰地記錄了各類有效信息的更佳來源渠道，同時還記錄了各類相關(guān)關(guān)鍵字的使用頻率，再結(jié)合各類網(wǎng)絡(luò)評價功能所留下的人群好惡評價，由此對有效人群可以有個清晰準(zhǔn)確的渠道定位和消費(fèi)心理分析，而該結(jié)果不僅能使傳統(tǒng)的媒體投放更加準(zhǔn)確有效，同時也能更有效的指導(dǎo)企業(yè)各類軟文的寫作用詞手法，而不僅僅是依靠寫手的感覺和習(xí)慣從事。

        當(dāng)然搜索引擎對品牌工作的影響不僅于此，相信如果更多的業(yè)內(nèi)同仁細(xì)心觀察和體驗(yàn)的話搜索引擎會給品牌工作帶來更多的便利。但是目前開展此項(xiàng)工作所帶來的更大困擾是搜索引擎所有方目前致力的方向是競價，付費(fèi)廣告等直接盈利的模式，其內(nèi)部尚未有專門部門和機(jī)構(gòu)專門致力于此項(xiàng)服務(wù)，由此各方無法得到更多的內(nèi)部數(shù)據(jù)應(yīng)用與研究，但假以時日，我相信數(shù)據(jù)分析和供給更終會成為其重要的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。