現(xiàn)代品牌的十大特征道
現(xiàn)代企業(yè)的品牌從哪里著手,企業(yè)品牌具有哪些特性呢?
本文所說的現(xiàn)代化品牌,是指企業(yè)的產(chǎn)品名稱、注冊(cè)商標(biāo)以及主體廣告語,是企業(yè)長期傳播的主要口號(hào)或概念。
簡單
簡單作為品牌的特征,是品牌更鮮明的標(biāo)志。
我們知道,產(chǎn)品和產(chǎn)品的區(qū)分首先是名稱,從基本的命名到注冊(cè)商標(biāo)到到品牌,都是在講產(chǎn)品的“名字”。那名字更基本的要求就是響亮、容易記憶和容易傳播。“簡單”就是要求品牌至簡至易,純粹自然。
“摩托羅拉”在中國為品牌投入數(shù)十億之巨,但是在競爭中深刻的感覺到四個(gè)字的傳播難度之大,特別是中國農(nóng)村市場,這個(gè)名字對(duì)于企業(yè)簡直是個(gè)災(zāi)難,于是果斷啟用“MOTO摩托”的新品牌概念,為以后企業(yè)在國內(nèi)更大幅度的品牌傳播奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,品牌的簡單不只是字?jǐn)?shù)多少,而是包含閱讀習(xí)慣、是否順口、避免閉口音詞、避免歧義等諸多方面,SONY的品牌經(jīng)過的調(diào)查,其響亮和簡單使傳播極度的方便,PANASONIC的英文非常的清爽,中文就直接叫“松下”。相反,“阿里斯頓”、“伊萊克斯”、“AO史密斯”、“CECT”這樣的品牌對(duì)中國文化以及市場的了解肯定還需要繼續(xù)付出代價(jià)(甚至是沉重的代價(jià)),可口可樂雖然也是四個(gè)字,但是叫起來非常順口,而且可以叫成可樂——“來杯可樂”這樣的說法使可口可樂成為碳酸飲料的代名詞,屬于的品牌。
拋開管理、網(wǎng)絡(luò)等諸多因素,單純從品牌傳播的角度,“麥斯維爾”就不是“雀巢” 的對(duì)手。那些喜歡故做玄虛的企業(yè),實(shí)際上往往出力不討好,例如房地產(chǎn)行業(yè)的“伊斯蘭堡風(fēng)情”,反倒不如直接命名“國際公寓”更容易記憶(僅僅為例,如有雷同,純屬巧合)。
形象
形象是品牌的識(shí)別工具,也是關(guān)系到顧客接受度的重要媒介。
形象首先要和產(chǎn)品功能結(jié)合,和產(chǎn)品用途、使用人群、人群的生活習(xí)慣等結(jié)合,我們看龍頭日化巨頭P&G,其中文名字是“寶潔”,會(huì)直接產(chǎn)生潔白干凈的聯(lián)想;汽車行業(yè)的“寶馬”、“奔馳”和速度和激情結(jié)合的非常貼切;記得中國醫(yī)藥保健品行業(yè)曾興稱大戰(zhàn),“護(hù)彤”、“補(bǔ)雪”這樣的名字也算是品牌的經(jīng)典案例。
品牌的形象還包括企業(yè)形象(VI、CI)和傳播的主調(diào)多個(gè)方面。形象當(dāng)然還包含產(chǎn)品的形象,這是品牌的一個(gè)重要組成部分,例如我們熟知的海爾藍(lán)、海信綠、太太紫、可樂紅等,都成為企業(yè)的標(biāo)志,中國工商銀行的銀灰基調(diào)也是一種風(fēng)景。這主要是品牌的VI,但實(shí)際上還包括聲音系統(tǒng)——企業(yè)音樂和歌曲,“當(dāng)太陽升起的時(shí)候”——“太陽神”勝訴“可口可樂”就是例子。
形象也要求簡單和醒目,拿海報(bào)來說“傻大黑粗”之所以被很多行業(yè)推崇,主要的原因就是品牌的記憶度高,品牌的提示需要更直接的形象和方式。
形象有三個(gè)主要原則:一致性、性和排它性,這就要求企業(yè)在品牌的建設(shè)上從基本元素做起,深度挖掘,讓品牌形象成為“明星”。
性格
品牌需要性格(也可以叫做內(nèi)涵)的支持,否則就是空殼,性格是品牌的靈魂。
性格是什么呢?就是品牌要表達(dá)的中心思想和企業(yè)的核心意圖,一般來說,和企業(yè)戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系的。
“海爾——真誠到永遠(yuǎn)”,服務(wù)文化的提出使海爾超越了同行得到了市場的廣泛認(rèn)可;“諾基亞 科技以人為本”使這個(gè)行業(yè)巨頭比當(dāng)時(shí)的“飛躍無限”更贏得人心;“永遠(yuǎn)的可口可樂”是這樣自信和樂觀。我們?cè)倏粗袊睦献痔?hào):“全聚得”、“恒源祥”、“狗不理”甚至“杜康”,到底想表達(dá)什么涵義(寫本文時(shí)正好狗不理商標(biāo)被拍賣,很直接的印證了本文的觀點(diǎn)),在我給很多類似企業(yè)咨詢的過程中,企業(yè)也說不清楚究竟想說什么,象只有形沒有神的木塑或石雕。這樣的企業(yè)品牌建設(shè)面臨著巨大危機(jī)——顧客的認(rèn)知和忠誠非常困難,所以難以保證企業(yè)根基的牢固。
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