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企業(yè)文化戰(zhàn)略管理咨詢公司
企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn),它就像一個(gè)靈魂一樣掌控著企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為公司創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,能為大家樹立正確的價(jià)值觀,能夠帶領(lǐng)公司人員一起共同奮進(jìn)。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相輔相成,下面先知中國為大家介紹企業(yè)文化戰(zhàn)略到底是一種什么樣的概念和邏輯,幫助每個(gè)企業(yè)正確樹立自己的企業(yè)價(jià)值觀。
在企業(yè)文化戰(zhàn)略管理中,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
?。ㄒ唬?優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
?。ǘ?企業(yè)文化使戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后,需要全體成員積極有效的貫測(cè)實(shí)施,正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)燎員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
?。ㄈ?企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。嚴(yán)格的講,當(dāng)戰(zhàn)略制訂之后,企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是,一個(gè)企業(yè)的文化一旦形成以后,要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大,也就是說企業(yè)文化戰(zhàn)略具有較大的剛性,而且它還具有一定的持續(xù)性,會(huì)在企業(yè)發(fā)展過程中又逐漸強(qiáng)化的趨勢(shì)。因此從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看,企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),企業(yè)的原有文化變革速度非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng),這使企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力,因此在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。
部分企業(yè)(以高新技術(shù)行業(yè)企業(yè)為代表)以高速成長作為指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的超速發(fā)展。這種類型的企業(yè)戰(zhàn)略一方面需要市場(chǎng)作基礎(chǔ),一方面需要有相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。擴(kuò)張型企業(yè)的工作熱情,促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,但也可能會(huì)造成企業(yè)的盲目發(fā)展、過度開發(fā)企業(yè)資源及社會(huì)資源,造成激進(jìn)式的發(fā)展,無法正確實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)文化戰(zhàn)略形式:
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略存在相適應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略,企業(yè)組織要素變化不大,而且這種變化與企業(yè)原有文化一致。在這種情況下,高層管理者主要考慮兩個(gè)問題:
a、利用目前的有利條件,鞏固和加強(qiáng)企業(yè)自己的企業(yè)文化;
b、利用企業(yè)文化相對(duì)穩(wěn)定及持續(xù)性的特點(diǎn),充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施的促進(jìn)作用。
企業(yè)實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略,企業(yè)的組織要素會(huì)發(fā)生很大的變化,但這些變化與企業(yè)的原有文化有潛在的一致性。這種情況大多是以往企業(yè)的效益就比較好,他們根據(jù)自己的實(shí)力,尋找可以利用的機(jī)會(huì),以求得更大的發(fā)展,或者他們總是試圖擴(kuò)大自己的主要產(chǎn)品和市場(chǎng),以求得發(fā)展??傊?,這種企業(yè)處于一種非常有前途的地位,他們可以在企業(yè)原有文化的大力支持下,實(shí)施新的戰(zhàn)略。
在上述情況下,企業(yè)處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的重點(diǎn)是:
a、 企業(yè)進(jìn)行重大的變革時(shí),必須考慮與企業(yè)的基本性質(zhì)與地位的關(guān)系問題,即企業(yè)的基本性質(zhì)與地位是確定企業(yè)文化的基礎(chǔ)。高層管理人員在處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的過程中,一定要注意到企業(yè)的任務(wù)可以發(fā)生變化,但這以戰(zhàn)略的變化并沒有從根本上改變企業(yè)的基本性質(zhì)和地位,因而仍然與企業(yè)原有文化保持著不可分割的聯(lián)系。
b、 要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員的作用,由于這些人員保持著企業(yè)原有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,這樣可以保證企業(yè)在原有文化一致的條件下實(shí)施變革。
c、 在必須調(diào)整企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的時(shí)候,要注意與目前企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施相連接。
d、企業(yè)高層管理者要著重考慮與企業(yè)原有文化相適應(yīng)的變革,不要破壞企業(yè)已經(jīng)形成的行為準(zhǔn)則。
圖中象限三是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織要素變化不太大,但這些要素的變化卻與企業(yè)原有的文化不太協(xié)調(diào)。在這種情況下,企業(yè)的高層管理者往往在生產(chǎn)經(jīng)營中,在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下,對(duì)某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)施不同的文化管理,但同時(shí)要注意加強(qiáng)全局性協(xié)調(diào)。因此,企業(yè)要對(duì)于企業(yè)文化戰(zhàn)略密切相關(guān)的因素進(jìn)行變革時(shí),根據(jù)文化的不同要求進(jìn)行分別管理是一個(gè)重要手段。 圖中第四象限是指企業(yè)實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略,企業(yè)的組織要素發(fā)生了很大的變化,而這些變化與企業(yè)原有的文化很不一致。在這種情況下,企業(yè)就必須考慮采取以下四方面的措施:
a、企業(yè)的高層管理層要下定決心進(jìn)行變革,并向全體員工講明變革企業(yè)文化的意義。
b、為形成新的企業(yè)文化戰(zhàn)略,企業(yè)要招聘一批具有新的企業(yè)文化意識(shí)的人員,或在企業(yè)內(nèi)部提拔一批與新企業(yè)文化相符的人員。
c、企業(yè)要獎(jiǎng)勵(lì)具有新企業(yè)文化意識(shí)的分部或個(gè)人,以促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。
d、要讓全體職工明確新企業(yè)文化所需要的行為,要求企業(yè)職工按照變革的要求工作。
企業(yè)高層管理這應(yīng)該認(rèn)識(shí)到改變企業(yè)文化的難度是相當(dāng)大的。原有企業(yè)文化持續(xù)時(shí)間越久,則企業(yè)文化變革就越困難;企業(yè)規(guī)模越大、越復(fù)雜,則企業(yè)文化的變革就越困難;原有企業(yè)文化越深入人心,則企業(yè)文化戰(zhàn)略變革就越困難。但不管改變企業(yè)文化的難度如何,如果實(shí)施的戰(zhàn)略與原有的文化不相匹配,就要必須考慮對(duì)策,企業(yè)高層管理這應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,急劇的、全面的改變企業(yè)文化在多數(shù)情況下難以辦到,但逐步的調(diào)整也不是不可能的,當(dāng)然,這是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的過程。因此有人主張,改變企業(yè)文化的更方便的辦法是更換人員,甚至是更換企業(yè)高層管理者,即當(dāng)企業(yè)確有必要實(shí)行新的戰(zhàn)略,而漸進(jìn)式的改變企業(yè)文化的措施又不能立即取得預(yù)期的效果,這使企業(yè)只能作重大的人事變動(dòng),更換人員,聘用新的工作人員,并對(duì)他們灌輸新的價(jià)值觀念。對(duì)企業(yè)職工要加強(qiáng)教育和培訓(xùn),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)不斷使職工理解實(shí)施新戰(zhàn)略的必要性及重大意義,更終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革。
穩(wěn)定型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)
選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)一般采取穩(wěn)步前進(jìn)、逐步擴(kuò)張的發(fā)展模式。市場(chǎng)需求穩(wěn)定,企業(yè)機(jī)制成熟。這種企業(yè)傾向于穩(wěn)中求勝,內(nèi)在的企業(yè)文化戰(zhàn)略以保守作為主要基調(diào)。此類文化對(duì)一些行業(yè)(如保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等需要謹(jǐn)慎的行業(yè))是有利的,企業(yè)可以在穩(wěn)定中求發(fā)展。但是對(duì)一些具有高速成長要求的高科技產(chǎn)業(yè)行業(yè)來說,這種防御性的文化特質(zhì)可能影響企業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)喪失斗志,經(jīng)歷不起沖擊。企業(yè)管理者及企業(yè)文化戰(zhàn)略制定者思想保守都可能導(dǎo)致企業(yè)的保守,對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)和不熟悉的領(lǐng)域不敢進(jìn)行嘗試。
緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)
當(dāng)企業(yè)所處環(huán)境出現(xiàn)問題或是欲撤出某領(lǐng)域的時(shí)候會(huì)采取緊縮型戰(zhàn)略,一般主為這是消極的企業(yè)文化影響下的戰(zhàn)略形式,采取此策略的企業(yè)很可能處于衰敗期。因?yàn)閷?duì)前景的不看好,企業(yè)及戰(zhàn)略制訂者的行為會(huì)對(duì)公司的文化有消極的影響,而這種文化的消極與緊縮型戰(zhàn)略又相互作用。
戰(zhàn)略實(shí)施、控制和變革中企業(yè)文化的重要作用
企業(yè)文化在戰(zhàn)略實(shí)施中的影響
企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制定以后,需要企業(yè)的全體成員積極有效地貫徹實(shí)施,正是企業(yè)文化具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)了員工的熱情,影響著廣大的消費(fèi)者,成為戰(zhàn)略實(shí)施的很重要手段。正因如此,“文化競(jìng)爭(zhēng)成為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心”的觀點(diǎn)被普遍認(rèn)同。
在戰(zhàn)略形成后的實(shí)施過程中,企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)文化具有很好的導(dǎo)向作用,這是由人的本性所決定的。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,就需要企業(yè)文化引導(dǎo)大家如何齊心協(xié)力往前走。另一方面,企業(yè)文化具有很好的約束功能。約束員工,既應(yīng)通過制度的管理,用制度來約束。同時(shí)也需要一種文化的管理,通過共同的輿論導(dǎo)向、共同的行為模式,形成員工自覺的行動(dòng)。
以上功能是企業(yè)文化更核心的功能,這些功能可以很好地推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響表現(xiàn)為執(zhí)行戰(zhàn)略的自愿性,戰(zhàn)略制定者通過企業(yè)文化氛圍將企業(yè)愿景滲透給每一個(gè)員工,而由于企業(yè)戰(zhàn)略從一開始制定就受企業(yè)文化的影響,所以員工也相對(duì)容易接受企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),當(dāng)企業(yè)的愿景成為員工的信念和追求時(shí),企業(yè)的事業(yè)就成了員工的事業(yè),也就是說企業(yè)戰(zhàn)略通過文化的滲透成為員工共同的追求。
企業(yè)文化與戰(zhàn)略變革
當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相吻合時(shí),就可以推動(dòng)整個(gè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。然而,由于企業(yè)的外部環(huán)境在不斷改變,企業(yè)的戰(zhàn)略也必須隨之不斷地調(diào)整,相應(yīng)的,就需要進(jìn)行文化的變革。另外,企業(yè)的并購重組過程中也要注意文化融合的問題,這樣才能支撐企業(yè)新戰(zhàn)略的有效實(shí)施。企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),同時(shí)又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。當(dāng)企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略并要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),由于企業(yè)文化的變革速度非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng),企業(yè)原有的文化就有可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力。因此在戰(zhàn)略管理的過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。
企業(yè)文化在戰(zhàn)略控制中的作用。
企業(yè)文化戰(zhàn)略控制可以通過規(guī)章制度、計(jì)劃、要求等去實(shí)現(xiàn),但不如共同的價(jià)值觀,信念、行為規(guī)范更有效。價(jià)值觀、信念及行為規(guī)范可以形成人們的自覺行動(dòng),達(dá)到自我控制和自我協(xié)調(diào)的目的。企業(yè)文化對(duì)員工的控制基于他們對(duì)企業(yè)的依附,而不是完全依靠激勵(lì)或監(jiān)督。擁有共同價(jià)值觀的企業(yè)的員工會(huì)自動(dòng)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為,使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。員工主支的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督與不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起,會(huì)使員工比在正式制度下更愿意服從,控制員工行為就會(huì)比只有正式控制制度更有效。
結(jié)論:以文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有舉足輕重的作用,對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展的作用更是不可替代。在企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育適合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)需要培育良好的企業(yè)文化,制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展中一旦二者有沖突,就要對(duì)文化或者戰(zhàn)略進(jìn)行變革。重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些優(yōu)秀的、利于企業(yè)長久發(fā)展的部分,為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境,使企業(yè)更終取得更高效益。
企業(yè)文化戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展過程中的作用舉足輕重,正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)良性健康發(fā)展的前提。在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)、高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),要想穩(wěn)步前進(jìn),就必須在企業(yè)文化上下功夫,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),規(guī)劃好企業(yè)文化戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。更后,先知中國作為當(dāng)前國內(nèi)的品牌全案策劃公司在此祝愿各位企業(yè)家們都能將自己的企業(yè)發(fā)展壯大,創(chuàng)造輝煌!
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