企業(yè)品牌與文化之間的關(guān)系
隨著時代的發(fā)展,我國企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從企業(yè)規(guī)模向企業(yè)文化與品牌文化的競爭過渡。因此,對于在品牌時代的企業(yè)只有企業(yè)文化和品牌文化內(nèi)涵一致時才能取得長足的發(fā)展。下文先知小編就企業(yè)品牌與文化之間的關(guān)系來介紹下,希望企業(yè)在塑造企業(yè)品牌時能有有一個正確的認(rèn)識。
一.企業(yè)品牌與文化之間的三大關(guān)系
1.從概念上理解企業(yè)文化和品牌:
所謂企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實踐的價值理念,也就是說企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實踐中真正實行價值理念。企業(yè)文化包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)管理、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)秩序等。基本公認(rèn)企業(yè)文化是影響企業(yè)行事規(guī)則的更重要的無形財富,是現(xiàn)代企業(yè)更具戰(zhàn)略性的管理思想與管理方法,是直接影響企業(yè)核心競爭力、決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
2.企業(yè)文化與品牌之間的關(guān)系:
在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中,企業(yè)文化與品牌都深遠(yuǎn)地影響著企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,決定企業(yè)成敗興衰;從戰(zhàn)略高度來講,企業(yè)文化和品牌都必須支持“戰(zhàn)略實現(xiàn)”和“戰(zhàn)略的落地”;企業(yè)文化與品牌都是核心競爭力必然要素。兩者都是塑造企業(yè)影響力、控制力、地位的有力武器,其中企業(yè)的核心價值觀起著決定性作用,為品牌和企業(yè)文化建設(shè)指明方向。同時,兩者的建設(shè)都是緩慢和持久的,企業(yè)經(jīng)營和管理的點點滴滴都會影響到建設(shè)的質(zhì)量。
企業(yè)文化與品牌是企業(yè)核心競爭力形成的必要因素,但是企業(yè)文化強調(diào)內(nèi)部,包含了價值觀和管理的范疇,而品牌強調(diào)外部效應(yīng),基本屬于經(jīng)營的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化,內(nèi)部效應(yīng)外部化,這是企業(yè)發(fā)展的趨勢。
就企業(yè)追求的目標(biāo)來看,是要實現(xiàn)品牌價值的更大化,而不是強勢文化。企業(yè)文化幫助戰(zhàn)略落地并促進品牌價值的提升。所以企業(yè)文化是品牌價值實現(xiàn)的手段和保證,它可以協(xié)調(diào)經(jīng)濟效益和社會效益的動態(tài)平衡。因而企業(yè)文化是“本”,品牌是“標(biāo)”。
從外部消費者而言,他們只能通過品牌來識別不同的企業(yè)文化。所以可以這樣說,品牌是文化的載體,文化凝結(jié)在品牌中,也是對滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團隊風(fēng)格的體現(xiàn)。因此,當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化程度越來越高,企業(yè)在質(zhì)量、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候,品牌正好提供了有效的解決之道。
3.企業(yè)文化與品牌的整合推動企業(yè)發(fā)展
先知營銷品牌顧問觀點:企業(yè)文化是永遠(yuǎn)不能替代的競爭因素,企業(yè)靠人才和文化取勝。我們可以這樣斷言:缺乏文化底蘊的品牌建設(shè)是蒼白無力的,沒有企業(yè)文化建設(shè)去“造”品牌,就好比搭建空中樓閣,建設(shè)得越宏偉壯觀越容易倒塌。尤其炒作出來的品牌是經(jīng)不起市場經(jīng)濟的狂風(fēng)巨浪的,因為內(nèi)涵不足,企業(yè)的出發(fā)點或者說企業(yè)文化與社會的道德價值觀有沖突。
二.如何利用企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌
用文化塑造品牌是一個系統(tǒng)工程,絕非編幾個故事做幾個概念那么簡單。在討論之前,先要樹立三個基本觀念:
更,品牌文化不是孤立的,而是企業(yè)文化的冰山一角。要塑造持久的品牌文化,必須打造持久的企業(yè)文化。將品牌文化與企業(yè)文化割裂開來,忽視或回避企業(yè)文化建設(shè),品牌文化塑造就缺乏根基和支撐。
,在類似的一片品牌海洋里,只有峰值更高的那座冰山才會引起客戶注意。因此,要塑造一個成功的品牌,就必須把品牌文化做到。如果在這片品牌海洋無法做到,那就自己去開辟一個新的品牌海洋。
第三,用文化塑造品牌的途徑是無窮無盡的,具有成本更低,效果更好,思路更廣,方法更多四大特點。對任何企業(yè),尤其是中小型企業(yè),都是非常實用可行的一條捷徑。企業(yè)只需要持之以恒的決心和毅力。
很多企業(yè)把品牌塑造的重點放在傳播From EMKT.com.cn上面。誠然,品牌文化需要依靠傳播,才能到達客戶的耳鼻口眼,才能進入和改變客戶的心智。傳播需要巨大的資金投入和人力資源,不是一般中小企業(yè)可以企及的。傳播是影響品牌成功的重要因素,但不是決定性的因素,決定的因素是文化而不是傳播。用文化塑造品牌,可以起到事半功倍,四兩撥千金的奇效。而沒有的品牌文化,單靠傳播來打造品牌,只能是曇花一現(xiàn)過眼煙云。
品牌文化體系包含四個層次:
1.質(zhì)量,功能——能夠滿足更基本要求的質(zhì)量和功能;
2.包裝,形象——包括包裝,LOGO,VI,名稱,外形等;
3.故事,人物——附帶在品牌之上的傳奇故事和代表人物;
4.理念,價值——迎合目標(biāo)客戶的內(nèi)在理念和核心價值。
雖然品牌文化與企業(yè)文化體系不同,但選擇什么樣的品牌文化,如何塑造品牌文化,卻是由企業(yè)文化決定的。因此,品牌文化與企業(yè)文化不可能完全割裂。過去人們?yōu)槭裁串a(chǎn)生這種錯誤認(rèn)識?與過去企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重偏差不無關(guān)系。過去的企業(yè)文化建設(shè),重形式而輕實效,不是為了企業(yè)經(jīng)營和市場競爭服務(wù),而是為了形象工程和表面功夫。這就使得人們產(chǎn)生這種錯覺,以為品牌文化是一套,企業(yè)文化又是一套,兩者毫不相干互無關(guān)聯(lián)。因此,要用文化塑造品牌,首先要革新企業(yè)文化,完成企業(yè)文化新四化改造(功能化,機制化,現(xiàn)代化,自主化),讓企業(yè)文化活起來,真正為企業(yè)經(jīng)營和市場競爭服務(wù)。通過企業(yè)文化的塑造,為品牌文化奠定根基和支撐。在現(xiàn)代信息高度發(fā)達的社會里,企業(yè)一切都是透明的。不可能存在與品牌文化完全相悖的企業(yè)文化。如果一個品牌文化傳播的是誠信的故事,企業(yè)文化透露的卻是欺詐的信息,誰又能相信和信仰這樣的品牌?
內(nèi)圣才能外王。品牌文化稱雄一方,離不開企業(yè)文化的內(nèi)在修養(yǎng)。要想品牌文化達到,做到,必須從企業(yè)內(nèi)部下死功夫。眾所周知,品牌傳播代價高昂花費巨大,效果短暫而不穩(wěn)定。而企業(yè)文化建設(shè)和革新,卻不需要花費很多錢。而文化傳播主要依靠口碑傳播,依賴的是客戶的主動自覺。
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新辣道董事長李劍先知中國在文化方面的競爭力給我留下了深刻印象,理論清晰、經(jīng)驗豐富、很有智慧。通過專業(yè)的詞語戰(zhàn)略+強大原型,后期的形象落地 為品牌積累了非常強的勢能,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不絕的動力。
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餓了么星選外賣總經(jīng)理魏總先知中國的詞語戰(zhàn)略+強大原型非常實用,實際證明好名字確實是品牌要素中更重要的部分,后期的全案策劃給品牌發(fā)展提供更大的支持。尤其在整合創(chuàng) 意及設(shè)計方面,讓品牌形成了系統(tǒng)的競爭力。
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