六大經(jīng)典的品牌故事，做品牌先會講故事

　　偉大的品牌都離不開好故事。今天，故事比廣告更適合在社交媒體時代的傳播，因而更需要引起廣告主的重視。

　　 在過去，品牌要想講故事成本不菲，要買版面、要買時間段，也不是想講就能講?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，處處都是媒體，如果愿意，品牌還可以擁有一塊“自留地”——自有媒體。微博、微信、淘寶頁面、APP……都可以用來講故事，所以，還等什么？

　　 1. 創(chuàng)業(yè)型故事

　　 2014年9月，在阿里巴巴上市之際，“馬云的名片”在網(wǎng)絡上被熱轉(zhuǎn)，原來還沒有成就阿里巴巴時，馬云的“名頭”還只是杭州一個不小公司的業(yè)務副理、市場部主管，當一個企業(yè)成功時，人們似乎更愿意去“八卦”那些成功前的往事。一個品牌從無到有，創(chuàng)業(yè)的過程往往是成就品牌的關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)者的個性與創(chuàng)業(yè)時期的故事，也很可能就此決定了品牌基因。

　　 在講創(chuàng)業(yè)故事方面，奢侈品品牌算是高手。在先知品牌營銷策劃公司看來所有營銷的更終目的無疑都是為了增加銷售額，但奢侈品營銷的長期目標則是潛意識的品牌植入?；蛟S不是所有品牌都需要如此，從營造自己奢侈品的身份開始做起。但是奢侈品牌每進入一個新的市場，抑或每次推出新產(chǎn)品，講故事往往是他們的開場白。在NewBalance新廣告片《致匠心》中，講了一個李宗盛的匠人故事——所有精工制作的物件，更珍貴不能代替的就只有一個字“人”。

　　 【案例參考】Coco Chanel的Chanel Style

　　 香奈兒的創(chuàng)業(yè)故事分為12章，在其官網(wǎng)上以視頻的形式播放。先知品牌認為在這種故事中，創(chuàng)始人個性、大事記這兩樣東西是主角。在品牌敘事中，香奈兒不但是時尚界更舉足輕重的品牌，Chanel Style更成為社交場上名女人優(yōu)雅時髦品味的象征。創(chuàng)辦人Gabriella “Coco” Chanel女士一生的崛起、名利、成就、遭遇都帶給她無窮的創(chuàng)作靈感。Coco Chanel的故事就是品牌的故事，品牌的故事也是她的故事。顧客對Chanel這個品牌的迷戀很大程度上是對Coco Chanel女士的致敬，也是一種精神面貌的投射。

　　 2. 歷史型故事

　　 時間有時也是品牌資產(chǎn)的一部分，在漫長的歲月中，大浪淘沙，優(yōu)秀的品牌才能做到歷久彌新。

　　 熱水器，是一種很難彰顯“性格”的品類，很多80后可能還記得一本土熱水器品牌——萬家樂、樂萬家，當年這樣一句廣告詞通過電視傳遍千家萬戶，但我們也只是記住了這句廣告詞，對于這個品牌還是一無所知。

　　 而另一美國熱水器品牌則要聰明許多，同樣也是一句廣告詞：我家的A.O.史密斯熱水器已經(jīng)用了52年。但表達出的信息量卻要多得多，一句話敘事：該品牌熱水器的品質(zhì)即刻被傳達，品牌的歷史厚度被形象化表達。

　　 【案例參考】“代代相傳”的百達翡麗

　　 高端手表品牌百達翡麗的著名的廣告宣傳詞“開創(chuàng)屬于自己的傳統(tǒng)”早已成為明顯的品牌標識。強烈的情感表達是該廣告宣傳活動長期以來備受推崇的主要原因，亦將百達翡麗顧客信奉的人生價值與這一家族制表企業(yè)第四代信守的理念進行融合。

　　 百達翡麗曾推出一則廣告影片，生動展現(xiàn)出一塊手表成為父子之間的情感紐帶，講出一個“代代相傳”的故事。不論何種文化背景，這種真摯情感可以令每一對父子感同身受。經(jīng)典的廣告語“沒有人能真正擁有百達翡麗，只不過為下一代保管而已”，將品牌的持久質(zhì)感表達得樸素而又。

　　 3. 傳播型故事

　　 可能有的品牌會問：我不是大品牌，更沒有香奈兒、百達翡麗那么悠久的歷史，難道就沒有故事可講了嗎？老企業(yè)有老企業(yè)的講法，新企業(yè)和新產(chǎn)品也可以有動聽的故事，就看你怎么切入了。

　　 對于新品牌，一個好的故事就等于省去大筆的廣告費，還可以使品牌迅速在同類產(chǎn)品中脫穎而出。如褚橙的故事就是一個典型的例子，以褚時健的傳奇人生為線索，加上十年磨一劍的毅力，很多人首先就被這個故事打動了。

　　 “衡量一個人成功的標志，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到谷底后的反彈力。”在北京看到褚橙上市后，王石在微博上引用巴頓將軍的話對之評論，這是一個曾經(jīng)登頂珠峰的男人對于褚時健和褚橙由衷的致敬。不只王石，潘石屹、梁冬、楊錦麟等一些人士紛紛發(fā)微博為褚橙捧場。于是，這個故事不再是褚橙自己的故事了，在故事傳播的過程中，褚橙被附著了一層光暈——勵志、上進。

　　 【案例參考】維吉達尼主打“農(nóng)戶故事”

　　 根植于淘寶的一些品牌，就常常以“故事”取勝。如在淘寶上小有名氣的農(nóng)產(chǎn)品牌——維吉達尼，“維吉達尼”是維語“良心”的意思，無論在維吉達尼的淘寶店鋪，還是微博、微信上，創(chuàng)業(yè)者希望把農(nóng)戶的故事融入至產(chǎn)品中，每個產(chǎn)品蘊含著一個故事。在店鋪成立之初，維吉達尼以農(nóng)戶實名發(fā)了幾條微博，同時得到姚晨、周鴻祎等名人微博轉(zhuǎn)發(fā)，剛剛成立的維吉達尼度迅速提升，維吉達尼也被打造為一個有溫度、有情懷的品牌?，F(xiàn)在，維吉達尼在新疆有大約500家合作農(nóng)戶，從互聯(lián)網(wǎng)上重復購買的客戶約3萬人，農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品消費者之間成為了一個溫暖的社群。

　　 4. 相關(guān)型故事

　　 如果品牌有足夠好的資本，那么完全可以自顧自講故事，使品牌本身成為焦點，吸引更多的消費者。如果沒有，那不妨從“相關(guān)性”入手，將品牌身份與消費者需求緊密結(jié)合起來，加強二者之間的雙向溝通，通過建立聯(lián)系，實現(xiàn)品牌目的。

　　 相比B2C品牌，B2B企業(yè)更難與消費者建立鏈接，但好的B2B企業(yè)一定是會講故事的企業(yè)，如GE、SAP。以SAP為例，它是一家B2B的軟件公司，與一

　　 般消費者的“關(guān)系”看起來比較遠，怎么講好它的故事？SAP就用到了跟人們生活緊密的節(jié)日——復活節(jié)，來講述SAP的故事：在復活節(jié)這，孩子們可以拿到很多巧克力，所以，孩子們都很喜歡這個節(jié)日。因為龍頭上85%的可可企業(yè)都是使用SAP的軟件來維持經(jīng)營運作的，如果SAP軟件消失的話，這些經(jīng)營可可的企業(yè)就沒辦法運作，小孩子就吃不到巧克力了。通過這個故事讓人們意識到，SAP和人們的生活如此相關(guān)，而不僅僅是和冷冰冰的機器打交道。

　　 【案例參考】讓宜家?guī)湍愀脑鞆N房

　　 瑞典家具品牌宜家也很善于講故事，宜家與MEC娛樂公司合作，在美國A&E電視臺曾開辟了名為“改造我家廚房”（Fix this Kitchen）的實境節(jié)目。在每一集約30分鐘的節(jié)目中，制作單位會從主動報名的觀眾中，挑選適合改造的家庭，并觀察他們的作息和興趣，再由主持人和主廚，在五天內(nèi)為這一家人打造專屬的廚房。每一集的節(jié)目中，制作單位都運用宜家產(chǎn)品，為一家人帶來翻天覆地的大改造，也細心地介紹哪些產(chǎn)品特色，可以讓生活更便利，即使觀眾都清楚知道節(jié)目是由宜家贊助制作，但實用的信息仍滿足了消費者迫切的需求。根據(jù)Latitude Research的調(diào)查，在收看過節(jié)目的觀眾中，60%認為宜家提供高質(zhì)量產(chǎn)品，也有高達三分之二的人要改造廚房時，會考慮造訪宜家，而這個節(jié)目更直接讓宜家在線廚房設(shè)計軟件的使用量提升30%。

　　 5. 風格型故事

　　 有些故事就是為了塑造自己的風格，走差異化路線。人們只要一想到某種風格，就會馬上想到這個品牌。因為在飲料行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化很普遍，所以這一點更為明顯。

　　 如葡萄酒行業(yè)已經(jīng)形成一套標準的規(guī)程，產(chǎn)地、釀造過程、歷史、風味，甚至與怎樣的食物搭配都決定著品牌的內(nèi)涵，乃至于價格，哪怕是相鄰的葡萄酒莊園，這些故事的元素不同，價格也不同。再如中國的白酒也分很多種，不同白酒品牌會有不同的特色。洋河是綿柔的味道、古井是年份的味道、種子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎駕是生態(tài)的味道、景芝是芝麻香的味道，你能想到的品牌都有一種獨特的味道，味道體驗越清晰的品牌其發(fā)展往往越好。

　　 【案例參考】星巴克套用“地理即風味”

　　 假設(shè)我們現(xiàn)在身處咖啡店，你需要向店員描述喜愛的咖啡口味，是清爽的酸味，還是溫和，抑或是微妙的堅果味道-其實大多數(shù)消費者都不太清楚。2005年，星巴克決定用咖啡包裝體現(xiàn)產(chǎn)識，來指導消費者區(qū)分咖啡之間的細微差別，幫助他們發(fā)現(xiàn)喜愛的口味。星巴克咖啡豆的產(chǎn)地主要來自于美洲、非洲和太平洋地區(qū)，每個地區(qū)的咖啡豆都有獨特的風味，品評的過程就是發(fā)現(xiàn)風味、酸度、醇度和氣味的過程。肯亞咖啡與斯丹摩咖啡都具有東非咖啡明顯的酸度與水果般的風味，這在一般的咖啡中是沒有的，但如果將肯亞咖啡與蘇門答臘咖啡做比較，兩者的差異就會很明顯，而產(chǎn)地在太平洋區(qū)域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。

　　 6.細節(jié)型故事

　　 小細節(jié)也可以做大文章，有些就是從一些小細節(jié)入手，非常碎片化，但是能達到見微知著的效果。別人看到這個細節(jié)，就能感受到你的企業(yè)形象。

　　 【案例參考】谷歌那“99.9%的人都沒有發(fā)現(xiàn)的改動”

　　 很多人一定沒有注意到，谷歌悄悄更改了自己的LOGO。新標志的變化十分的細微，一般人很難看出來，其原有標識中的G和l稍稍挪動了一點位置，G向右側(cè)移動了一個像素，l向右下方移動了一個像素。這個故事的標題為“99.9%的人都沒有發(fā)現(xiàn)的改動”，反而激發(fā)起大家去發(fā)現(xiàn)的“興趣”，每個人都爭相成為那

　　 0.1%的人。于是，一次改動成為了一個故事，一個故事成為了一次傳播。谷歌把這個故事講出來，同時也展現(xiàn)出品牌一絲不茍、精益求精的形象。

　　 故事的力量不可小覷。眾所周知，自古以來，人們?yōu)槭裁磳τ谕?、神話都情有獨鐘，那是因為，這些童話和神話都是一個個精彩絕倫的故事，讓大家崇拜，讓大家向往，更讓大家信仰，所以做品牌也是一樣的。但凡一個大品牌，都會有自己的品牌故事，而且這個品牌故事會讓所有鐘情于這個品牌的消費者們對品牌故事鐘情，就像德芙，通過品牌故事，一個唯美的愛情故事，讓大家記住了這個故事也更記住了這個品牌。所以品牌故事是至關(guān)重要的。今天，先知品牌營銷策劃公司給大家整理的這六大經(jīng)典的品牌故事希望能夠給大家?guī)韼椭Ｈ绻腥魏侮P(guān)于品牌的事情均可以咨詢先知品牌。