支付寶集福的商業(yè)邏輯與產(chǎn)品營銷思考

　　在微信紅包的一再刺激下，支付寶按耐不住了，利用春節(jié)這一營銷大好時機(jī)，支付寶的集福活動鋪天蓋地的傳播開來。這個支付寶福字活動還算比較有意思，通過運(yùn)營帶動了大量人參與其中！

　　生活中，我們無時不刻的在推銷著自己，廣告的氛圍像空氣一樣在我們身邊無時無刻的被呼吸、享受、分享著。

　　以前總有前輩說，如何推銷自己的時候，總是說到，更，你要有自信心，信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，只要把自己推銷給客戶， 才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。，誠心凡是要有誠心。心態(tài)決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠的心，嘚吧嘚，嘚吧 嘚，#@￥！@#。好了，這些在互聯(lián)網(wǎng)+的時代都顯得那么無力卻幼稚了，總是感覺老套的有樣子。

　　還記得作為生肖郵票的“竄天猴”，發(fā)行時《庚申年》猴票面值僅0.08元，到現(xiàn)在一套《庚申年》整版(80枚)金猴票已經(jīng)超過150萬元，可抵山東泰城三套房。個大行業(yè)平臺巨頭也不紛紛落后，在猴年也是煞費(fèi)苦心，卯足了勁的玩。

　　年關(guān)將至，更近兩天更火的也不莫過支付寶了，身邊的同事，一到準(zhǔn)點(diǎn)大家都茆足了勁在那戳手機(jī)，看著手機(jī)屏幕我都心疼，一問：原來都在找敬業(yè)福。

　　朋友圈都在曬支付寶敬業(yè)?？ǎЦ秾毤瘽M10個好友就可以免費(fèi)得到3張支付寶敬業(yè)?？?。

　　今年的春節(jié)紅包，支付寶增加了一個堪比大樂透的玩法，這有點(diǎn)和我們彩票迷朋友們每天買雙色球的感覺差不多，只是我們這次之前要集齊所有龍珠，方可召喚神龍。在特定時間前，在支付寶集齊5張?？?，就可以參加分享一個超過2億元的超大紅包。

　　想得到么？想得到么？

　　想要得到支付寶敬業(yè)福，就要在支付寶集齊10個好友，即可獲得3張?？ǎＯ?張?？ㄐ枰Ц秾毢糜阎g相互贈送，交換。更終集齊5張福卡就有機(jī)會評分春晚支付寶2億大紅包。

　　2016年央視春晚，支付寶成為互動平臺，給全國人民發(fā)紅包

　　支付寶發(fā)春晚紅包方式有哪些?除了多輪“咻一咻”現(xiàn)金紅包外，更受關(guān)注的就是?？t包玩法。

　　從支付寶推出集齊支付寶敬業(yè)福平分春晚2億紅包之后，敬業(yè)?？ň统蔀楦鼡屖值膶氊悾镆韵橘F，在的淘寶上，支付寶敬業(yè)?？▋r格從更初的5塊錢飆升到99塊錢。

　　真是所謂的“一張支付寶敬業(yè)福”它蘊(yùn)含了好多背后的綻放。接下來，先知品牌就來說一說支付寶集福背后的商業(yè)邏輯。

　　 支付寶集福的背后商業(yè)邏輯：

　　1、求福字活動（更步加10個好友）沉淀關(guān)系鏈

　　我們知道活動規(guī)則后，發(fā)現(xiàn)這個活動還是蠻有意思的。然后我們就要先去加十個好友。這十個好友是我們玩游戲的更步。但是更步對我們來說，其實(shí)很簡單。因為我們的關(guān)系網(wǎng)足夠加到10個好友了。但是這就是支付寶上線一年的加好友后的弱勢，我們絕大數(shù)人都是沒有關(guān)系鏈在支付寶沉淀的。這次活動更步就讓關(guān)系鏈在支付寶朋友進(jìn)行沉淀下來了。沉淀朋友商業(yè)價值在于轉(zhuǎn)賬方便，資金交換絕大部分都出在這里。

　　2、求福字活動（步拿福字換）沉淀交流

　　我們拿到3個一樣的福字后，需要找到朋友去換別的福字。換福字的過程，就是一場沉淀交流的過程。按鈕分享給你求福字，我們就有了交流的話題和參加活動過程了。包括關(guān)系在支付寶添加后，在支付寶內(nèi)部交流也起到一定作用。在微信和朋友圈傳播也加速了這場活動的沉淀。這個沉淀交流中增加了用戶留在支付寶短時間交流的原因。

　　3、求福字活動（第三步福字限制和人數(shù)集齊人數(shù)少）進(jìn)一步添加好友，沉淀交流

　　在換福字過程，會發(fā)現(xiàn)有些好友因為支付寶體驗差和印象差的關(guān)系，不參加活動。還有就是對支付寶活動本身活動不喜歡。導(dǎo)致關(guān)系鏈轉(zhuǎn)移，支付寶好友模式不是純熟人的模式，也會參雜了陌生人。對于支付寶本身用戶沉淀其實(shí)并不好。而沉淀過來的交流，可能只是用來換福字的過程。但是對于支付寶的用戶交流來說確實(shí)很成功的。還有空的手機(jī)號注冊支付寶，也帶來很大新用戶量。這些行為加速用戶引入，沉淀更多關(guān)系。

　　4、求福字活動（春晚預(yù)熱）讓春晚到達(dá)傳播的高峰

　　大家有沒有發(fā)現(xiàn)福字其實(shí)更后一個特別難得，原因呢？因為它要在春晚發(fā)放出來。這樣才能春晚很好的互動，并把支付寶這次關(guān)系鏈達(dá)到一個高峰的過程。真?zhèn)€商業(yè)都在為春晚做預(yù)熱。讓大家更期待春晚。有了大批用戶關(guān)注，在春晚發(fā)放紅包或者優(yōu)惠券都是順理成章的事情。而且福字上，穿插了很多廣告。廣告曝光也帶來更多的用戶關(guān)注和商業(yè)價值。

　　5、不可見的：推進(jìn)咻一咻

　　咻一咻這個功能因為支付寶福字的活動才得到了很大的關(guān)注和推廣。而且因為很大的按鈕，所以很容易識別出來。然后用戶就會參與進(jìn)來，起到作用跟搖一搖是一樣的。他在于讓用戶參與更多互動感，特別是春晚的時候。

　　6、不可見的：推動生活圈

　　生活圈才是大殺器。前面加好友，交流。本質(zhì)還是要沉淀在生活圈里。更微信朋友圈一樣，微商通過朋友圈存在。那么生活圈也是通過本身這個圈子存在。但是沒有朋友和交流沉淀怎么推進(jìn)生活圈呢？生活圈背后隱藏了巨大的商業(yè)價值，社交+電商的模式是更大殺氣。微信和京東合作之后，流量大漲。這種模式是被證明具有更大商業(yè)價值的，也是更強(qiáng)的商業(yè)模式。

　　7、不可見的：社交引起的支付

　　我們通過微信紅包過年傳遞感情。那么支付寶加完好友后，特別在紅包那欄加了拜年紅包。這一切都是要在支付寶上也掀起一陣和那年微信紅包閃擊戰(zhàn)一樣的效果。社交紅包傳遞的量不再小數(shù)目。對于銀行綁定也是立竿見影的。所以一切都為背后巨大的資金沉淀紅利。

　　產(chǎn)品體驗差的三個點(diǎn)

　　1、福字無法在好友聊天頁面?zhèn)鞑?

　　這個用戶體驗非常差的，居然沒有接口可以快速發(fā)福字。反觀微信，把紅包放到了聊天頁面，瞬間掀起了那年的微信紅包閃擊戰(zhàn)。這個福字活動，居然沒有在聊天頁面放，被很多用戶吐槽。要去活動發(fā)給朋友，用戶操作路徑那么長，流失度是很高的。

　　2、咻一咻發(fā)放優(yōu)惠券體驗差

　　但是優(yōu)惠券神馬的，去年已經(jīng)被詬病了，今年還在送。雖然對PR曝光很好，但是用戶參與度一下會降低很多。咻一咻過程中，紅包減少的體驗也差于微信。因為數(shù)字好像遞減感增加了，但是對于技術(shù)限制卻降低了，影響了整體的用戶體驗。包括更次參與活動，也沒設(shè)定必中的概率，降低了用戶參與感。

　　3、請朋友賜福字路徑不合理

　　點(diǎn)擊請朋友賜福，居然是發(fā)給手機(jī)通訊錄好友，很多沒有綁定的人都可以發(fā)。商業(yè)目的是沒有錯，因為希望更多人參與進(jìn)來。但是這個賜福一定是給支付寶添加的好友更好，但是現(xiàn)在呢？這樣的路徑安排讓用戶望而怯步，找不到想要交換的好友。體驗非常糟糕。

　　確實(shí)，在這次的支付寶集福當(dāng)中，很多人參與其中，也樂此不疲，這充分利用了人們想發(fā)財想到瘋的心理，然而在活動中的體驗確實(shí)還做得不到位，我想說，還是有很大的提升空間，希望無論是支付寶還是微信支付，你們的商業(yè)模式與推廣方式站在自己的角度考慮沒有錯，但是也一定要站在用戶的角度，因為，他們才是主宰你們生死存亡的更大判官。