品牌文化塑造影響因素有哪些
品牌文化能夠強(qiáng)化品牌力,相對(duì)于無(wú)品牌文化的企業(yè)來(lái)講更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴。既然品牌文化這么重要,那品牌文化塑造影響因素有哪些呢?
品牌文化指通過(guò)賦予品牌深刻而豐富的文化內(nèi)涵,建立鮮明的品牌定位,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)。因此,影響品牌文化塑造的因素有——
1.品牌行為文化
品牌價(jià)值是在品牌營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)和建立的,離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),品牌就失去了生命,品牌行為是品牌精神的貫徹和體現(xiàn)。品牌文化在品牌運(yùn)動(dòng)中建立,品牌價(jià)值在營(yíng)銷中體現(xiàn)。品牌行為是品牌與顧客關(guān)系建立的核心過(guò)程,關(guān)乎品牌的個(gè)性彰顯和形象塑造,關(guān)乎企業(yè)營(yíng)銷的成敗,關(guān)乎企業(yè)的生命。一切在行動(dòng)中產(chǎn)生,一切也在行動(dòng)中消亡,品牌行為決定了品牌的命運(yùn)。
2.品牌物質(zhì)文化
品牌物質(zhì)文化是品牌的表層文化,由產(chǎn)品和品牌的各種物質(zhì)表現(xiàn)方式構(gòu)成。品牌物質(zhì)文化是品牌理念、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映。盡管它處于品牌文化的更外層,但卻集中表現(xiàn)了一個(gè)品牌在社會(huì)中的外在形象。顧客對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要來(lái)自品牌的物質(zhì)文化,它是品牌對(duì)消費(fèi)者的更直接的影響要素。因此,它是消費(fèi)者和社會(huì)對(duì)一個(gè)品牌總體評(píng)價(jià)的起點(diǎn)。
3.品牌精神文化
品牌精神文化是指品牌在市場(chǎng)營(yíng)銷中形成的一種意識(shí)形態(tài)和文化觀念。它是品牌文化中的心理部分,可稱“文化心理”。品牌精神是品牌文化的核心,是品牌的靈魂。品牌精神文化包括品牌愿景、品牌精神、品牌情感、品牌倫理道德、價(jià)值觀和目標(biāo)等。它決定品牌的個(gè)性和品牌形象,決定品牌態(tài)度以及品牌在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)。
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