營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃是科學(xué)更是藝術(shù)!
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃是科學(xué)更是藝術(shù)!
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃是一門科學(xué),也是一種藝術(shù)。說(shuō)其是一門科學(xué),是因?yàn)樗嬖谥鴥?nèi)在的規(guī)律.如,事物發(fā)展演變中要素、系統(tǒng)和環(huán)城之間的必然聯(lián)系;市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中供求、價(jià)格、效用和效益之間的相互關(guān)系,營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃活動(dòng)本身所體現(xiàn)的決策、聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)和效果之間的邏輯關(guān)系等等,營(yíng)銷戰(zhàn)略都是某種容觀規(guī)律的體現(xiàn)。營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃應(yīng)當(dāng)遵循這些客觀規(guī)律,才能達(dá)到預(yù)期的效果。說(shuō)其是一種藝術(shù),是由于營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃具有很強(qiáng)的謀略性.若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到出人意料的效果,就必須十分!視決策與策劃的性.總是按照傳統(tǒng)的方法、陳舊的路子去進(jìn)行曾銷戰(zhàn)略策劃,就很難產(chǎn)生良好的效應(yīng)。所以,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用各種已有要素作為“音符”,通過(guò)具有藝術(shù)性的創(chuàng)意活動(dòng),在市場(chǎng)這一大舞臺(tái)上,演奏出一首首與眾不同的“樂(lè)曲”。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃包含著決策與策劃兩方面的重要工作。決策與策劃之間存在著密切的聯(lián)系,一般情況下,決策活動(dòng)包含著目標(biāo)的確定、方案的選擇和行為的調(diào)整,而策劃則是在目標(biāo)既定的情況下,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)首先必須進(jìn)行目標(biāo)的選擇,這是一種決策行為;在目標(biāo)確定的情況下,對(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,這就是策劃;
一般在重要的營(yíng)銷目標(biāo)或在環(huán)境因素比較復(fù)雜的情況下,策劃的方案可能不只一個(gè),此時(shí)就面臨輪的決策,即行動(dòng)方案的選擇,對(duì)于確定了的行動(dòng)方案,如何具體實(shí)施,可能又會(huì)需要進(jìn)行一些策略或方法上的設(shè)計(jì),這也屬于策劃的范疇;
至于在方案執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)偏離目標(biāo)的行為或發(fā)生環(huán)境變化的情況,是否需要對(duì)行為進(jìn)行調(diào)整,何時(shí)進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整的程度如何,這又會(huì)引發(fā)一系列的決策。例如,某企業(yè)擁有一筆資金,它首先就要考慮如何進(jìn)行投資?在什么地方投資?向什么行業(yè)投資?期望的回報(bào)率是多少?如果它決定在上海市市中心投資建造一座商廈,期望5年內(nèi)回收投資,這就是一種決策。
接下來(lái),它就可能尋找一些顧問(wèn)和技術(shù)部門,對(duì)商廈的選址、定型、功能定位、經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行全方位的策劃。方案可能是多種的,如自營(yíng)還是委托經(jīng)營(yíng),搞百貨還是搞,批發(fā)還是零售,高端還是中檔.等等。這一切策劃,都必須圍繞已決定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和效益目標(biāo)。
企業(yè)可在多種方案中,選擇更有利于其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方案;方案確定之后,企業(yè)還必須對(duì)于商廈的商品結(jié)構(gòu)、商場(chǎng)布局、招商方案、形象設(shè)計(jì)、人員招聘培訓(xùn)等進(jìn)行進(jìn)一步的策劃;在方案實(shí)施過(guò)程中.企業(yè)仍需不斷對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)察,并對(duì)環(huán)境的變化注憊分析.譬如,發(fā)現(xiàn)零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)不好,依靠自營(yíng)難以如期收回投資,或發(fā)現(xiàn)比搞零售商廈更好的投資機(jī)會(huì),企業(yè)則可能決定放棄自營(yíng),將已建好的商廈轉(zhuǎn)賣給其他企業(yè),抽出資金投向新的領(lǐng)域。這種調(diào)整行為的決策,有時(shí)能為企業(yè)帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是“音符”,戰(zhàn)略成果是“樂(lè)曲”。
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃是科學(xué),更是藝術(shù)!
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