韓國三星——身在中國，心為中國-先知助力三星快速成長 | 三星案例解析

詞語戰(zhàn)略：地球?yàn)橄?，通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值

口號：身在中國，心為中國

原型創(chuàng)意：簡約、經(jīng)典、永恒的標(biāo)識

三星集團(tuán)是韓國跨國企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星人壽保險等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。在三星的化戰(zhàn)略中，三星中國公司已經(jīng)在擔(dān)綱越來越重要的角色，力度在不斷加大。

三星根據(jù)先知企業(yè)品牌八大模型建立品牌頂層設(shè)計：

【企業(yè)框架】明確要解決的社會問題和社會責(zé)任，謀求多賽道多類別機(jī)會；

【品牌框架】品牌三大基因和三大資產(chǎn)以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”構(gòu)建詞語體系，以地球?yàn)橄?，通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值為戰(zhàn)略級產(chǎn)品，以“簡約、經(jīng)典、永恒的標(biāo)識”為強(qiáng)大原型形象；

【戰(zhàn)略框架】重新定義“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”，聚焦地球?yàn)橄葎?chuàng)造新價值；

【詞語框架】圍繞“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的戰(zhàn)略口號構(gòu)建品牌詞語體系；

【營銷框架】確立以”地球?yàn)橄?，通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”為戰(zhàn)略方向；

【紅利框架】借助先知創(chuàng)品牌的理論方法紅利，營銷圍繞“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”知識構(gòu)建和傳播為主線；

【創(chuàng)意框架】以創(chuàng)意反映集團(tuán)管理理念，追求社會和經(jīng)濟(jì)價值；

【原型框架】以“簡約、經(jīng)典、永恒的標(biāo)識”為強(qiáng)大原型，進(jìn)一步強(qiáng)化以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的價值。

【企業(yè)框架】

企業(yè)經(jīng)營成果是品牌，洞察和占據(jù)多類別機(jī)會。企業(yè)是社會的公器，企業(yè)要融入社會的事業(yè)，以文化扎根于社會為社會解決問題，一個社會問題就是一個商業(yè)機(jī)會。先知的事業(yè)理論三問是：企業(yè)品牌要解決的社會問題是什么？企業(yè)品牌用什么理論來解決這一問題？企業(yè)品牌的解決方案是什么？

企業(yè)戰(zhàn)略工作原理，先知全案更重要的一步是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù)，理解客戶的業(yè)務(wù)，并用先知詞語戰(zhàn)略理論模型重新想象、重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù)。三星以向全社會傳播通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值為己任。

重新定義企業(yè)戰(zhàn)略

三星以通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值中心這一事業(yè)品牌，代表的是以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的先進(jìn)生產(chǎn)力，代表了以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的先進(jìn)文化，代表了消費(fèi)者以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的利益，并承擔(dān)起為消費(fèi)者提供以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的企業(yè)使命，即通過三星的業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來提供以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的完整解決方案，這是三星成功的根本原因。

三星不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，還通過創(chuàng)造社會價值，與社會共同成長。

三星的企業(yè)社會責(zé)任愿景是“Together for Tomorrow! Enabling People”。我們致力于創(chuàng)意和創(chuàng)新，與合作伙伴和客戶共享價值，成為更受喜愛的品牌；我們持續(xù)充滿激情的創(chuàng)新和更優(yōu)化的運(yùn)營，為龍頭提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)；我們不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在創(chuàng)新的過程中不斷發(fā)展前行，成為受尊敬的企業(yè)。

【品牌框架】品牌沒有好基因就很難做大，品牌沒有好資產(chǎn)就很難持續(xù)賺錢。

那么，我們首先要解決的就是為三星建立品牌，釋放品牌強(qiáng)信息信號，和消費(fèi)者達(dá)成信息對稱，從而實(shí)現(xiàn)購買和傳播。建立品牌，首先是建立品牌的頂層設(shè)計。建立品牌三大基因和累積品牌三大資產(chǎn)，是先知建立品牌頂層設(shè)計的核心方法論。在三星項(xiàng)目上，我們從詞語體系、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原型系統(tǒng)三個方面建立三星的頂層設(shè)計，讓三星往品牌化全面進(jìn)化。

1. 先知品牌三大基因和三大核心資產(chǎn)，建立三星的頂層設(shè)計。 

先知品牌三大基因和三大核心資產(chǎn)就是一個品牌的格局，是一個品牌的完整架構(gòu)。我們所有服務(wù)的客戶，不管是什么行業(yè)，不管服務(wù)這個客戶多久，其實(shí)每年都是在不斷地回到這個品牌三大基因和三大核心資產(chǎn)中。我們是不斷地在持續(xù)改善它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、詞語體系和原型系統(tǒng)，直到這個體系完整了。先知為其品牌三大基因和三大資產(chǎn)以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”構(gòu)建詞語體系，以地球?yàn)橄?，通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值為戰(zhàn)略級產(chǎn)品，以“簡約、經(jīng)典、永恒的標(biāo)識”為強(qiáng)大原型形象。

【戰(zhàn)略框架】

戰(zhàn)略是對未來機(jī)會的判斷和把握，分為企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。

品牌戰(zhàn)略管理

話語即權(quán)力，圍繞打造以“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”為中心的企業(yè)戰(zhàn)略，“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的品牌口號將人類普遍潛意識中“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的認(rèn)知原力與三星進(jìn)行嫁接，以搶占三星在安全上無可置疑的話語權(quán)，這也是先知的戰(zhàn)略詞語方法在通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值的經(jīng)典運(yùn)用。

圍繞“通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值”的品牌口號，先知還制訂出整套三星詞語體系，以保證三星在對外傳播上的系統(tǒng)性和一致性：三星-通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值知識體系的建立者和傳播者；以通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值不斷龍頭行業(yè)方向。    三星致力于遵守當(dāng)?shù)氐姆膳c法規(guī)，并且嚴(yán)格要求員工遵守行為準(zhǔn)則。三星認(rèn)為，道德經(jīng)營不僅是應(yīng)對商業(yè)環(huán)境快速變化的經(jīng)營之道，也是與客戶、股東、員工、商業(yè)伙伴和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等各利益相關(guān)方建立信任的方式之一。三星以成為道德模范企業(yè)為目標(biāo)，在實(shí)行公平、透明企業(yè)管理規(guī)范的同時，不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并實(shí)施監(jiān)督制度。

【營銷框架】

三星遵循一個簡單的經(jīng)營理念：將優(yōu)秀人才和技術(shù)投入到創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)中，為建設(shè)更美好的社會做出貢獻(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，三星高度重視人才和技術(shù)。

創(chuàng)新始終是三星產(chǎn)品開發(fā)的基本理念。

全文總結(jié)

三星成功的秘訣：

A、確立戰(zhàn)略，地球?yàn)橄?，通過親環(huán)境革新活動創(chuàng)造新價值。

B、建立詞語體系：身在中國，心為中國。

C、創(chuàng)作三星強(qiáng)大原型——“簡約、經(jīng)典、永恒的標(biāo)識”。

中國三星自1992年進(jìn)入中國，始終將“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”作為履行社會責(zé)任的核心理念，將“身在中國，心為中國”作為責(zé)任口號，以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)，完善創(chuàng)新機(jī)制，從而不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破和產(chǎn)品迭代，為人類社會創(chuàng)造美好生活。