旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位咨詢

　　當(dāng)前，我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。旅游行業(yè)成為我國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)和BAT巨頭紛紛布局、介入旅游行業(yè)。旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，但目前大多數(shù)旅游相關(guān)企業(yè)品牌建設(shè)乏力，產(chǎn)品特色不強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)服務(wù)不完善等問(wèn)題層出不窮，進(jìn)行旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位成為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的重要策略。

　　進(jìn)行旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位，首先，我們要認(rèn)識(shí)旅游行業(yè)！

　　從整體旅游行業(yè)來(lái)看，其上游為各類旅游資源，下游直接面向消費(fèi)者。

　　從上游旅游資源供應(yīng)角度來(lái)看，旅游資源包含地文景觀、水域風(fēng)景、生物景觀、天象與氣候景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品、人文活動(dòng)等大類。

　　從下游消費(fèi)者來(lái)看，旅游業(yè)的主要產(chǎn)品是依靠旅游資源為消費(fèi)者提供的各類旅游服務(wù)。旅游業(yè)涉及相關(guān)子行業(yè)很多，涵蓋旅游消費(fèi)的“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等六個(gè)方面，可滿足旅游消費(fèi)者各個(gè)層面的需求。

　　旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位還要結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　1、 從消費(fèi)主體來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游從小眾市場(chǎng)向大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，已具備更大的國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)市場(chǎng)，未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)和人均旅游消費(fèi)將持續(xù)增加。

　　2、 從消費(fèi)形式和消費(fèi)需求來(lái)看，國(guó)民大眾旅游經(jīng)歷的不斷豐富以及 80 后、 90 后為主體的游客數(shù)量增加和主體結(jié)構(gòu)變化開(kāi)啟了自主旅游決策、自主行程安排的自主、自助旅游年代。

　　3、從市場(chǎng)主體來(lái)看，旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將由單一旅游企業(yè)主體轉(zhuǎn)變?yōu)槿找娑嘣目缧袠I(yè)商業(yè)主體。旅游業(yè)的運(yùn)營(yíng)形式趨于多元化，伴隨旅游業(yè)的迅速發(fā)展， 旅游業(yè)正在成為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要領(lǐng)域。

　　4、從產(chǎn)業(yè)內(nèi)容來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)正在由狹義旅游商業(yè)范疇擴(kuò)展到廣義的大旅游商業(yè)范疇。對(duì)于旅游社業(yè)，以標(biāo)準(zhǔn)化、批量化旅游產(chǎn)品為特色的傳統(tǒng)旅行社商業(yè)模式難以滿足自主、自助、自由的旅游方式下游客對(duì)個(gè)性化、便利化、多樣化產(chǎn)品的需求。

　　5、從旅游業(yè)發(fā)展模式來(lái)看，以抓點(diǎn)為特色的景點(diǎn)旅游發(fā)展形式向區(qū)域資源整合、產(chǎn)業(yè)交融、共建同享的全域旅游發(fā)展模式加速轉(zhuǎn)變。

　　旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位首先要尋找一個(gè)文化母體

　　旅游景區(qū)要找到品牌特色，構(gòu)成自己差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)品構(gòu)成區(qū)隔，文化母體就是突破口。

　　文化母體的特色有四點(diǎn)：永不停息、無(wú)所不包、循環(huán)往復(fù)、真實(shí)日常。

　　文化母體以儀式和符號(hào)的形式體現(xiàn)，發(fā)生的形式是集體無(wú)意識(shí)、自發(fā)卷入，人類生活就是是一個(gè)巨大的文化母體。

　　每個(gè)旅游景區(qū)都有當(dāng)?shù)氐谋就廖幕?，比如江西三清山是道教文化的發(fā)源地，安徽的黃梅戲文化、山東的儒家文化等，將人們熟知的本土特色文化作為文化母體打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有利于品牌迅速被消費(fèi)者認(rèn)知、接受和喜愛(ài)。

　　旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位步要進(jìn)行品牌寄生

　　商品就是母體的道具，找到商品品牌，必將進(jìn)入母體戲劇，這就是我們說(shuō)的品牌寄生。實(shí)現(xiàn)品牌寄生，需要經(jīng)過(guò)改造并占領(lǐng)特定文化母體中的詞語(yǔ)符號(hào)和儀式。經(jīng)過(guò)儀式將品牌寄生在文化母體之中，就是品牌寄生。文化母體存在于人們的日常生活中，并且年復(fù)一年，循環(huán)往復(fù)。將品牌寄生于文化母體，品牌將隨著文化母體的循環(huán)往復(fù)而不斷為人們重視、購(gòu)買。比如東北哈爾濱的冰雕節(jié)日、云南的潑水節(jié)等都是獨(dú)具特色的文化母體。

　　旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位第三步要找到強(qiáng)大詞語(yǔ)和強(qiáng)大形象

　　張藝謀依托于各個(gè)旅游區(qū)域獨(dú)特的文化和資源，創(chuàng)造出印象·劉三姐、印象·漓江、印象·西湖等印象系列品牌。新的品牌名稱和現(xiàn)代與古典結(jié)合的強(qiáng)大形象為當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕⑷肓诵碌幕盍Γ酥T多游客慕名而來(lái)至，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　旅游行業(yè)品牌戰(zhàn)略定位第四步需要運(yùn)營(yíng)配稱促進(jìn)執(zhí)行

　　消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品及服務(wù)水平的需求更加個(gè)性化和多樣化，當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展涉及到酒店、餐飲、商貿(mào)、運(yùn)送、文娛、服務(wù)等很多相關(guān)行業(yè)，旅游單位要制定配套運(yùn)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源整合、產(chǎn)業(yè)交融、共建同享，建立完善的旅游生態(tài)，為消費(fèi)者提高優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和相關(guān)配套服務(wù)。