藥妝品牌差異化定位核心與辦法
我國(guó)藥妝市場(chǎng)相比于國(guó)外,目前正處于有品類無品牌的階段,此時(shí)企業(yè)要想占領(lǐng)消費(fèi)者心智,就得從藥妝品牌定位下手,為藥妝品牌做好賦能,讓消費(fèi)者對(duì)藥妝品牌印象深刻。
藥妝品牌定位核心
1.挖掘品牌資源------分析自身的藥妝品牌到底有什么資源,站在第三者角度。
2.確定品牌核心------品牌定位就是取舍的過程,我國(guó)藥妝企業(yè)應(yīng)該乘著我國(guó)藥妝市場(chǎng)有品類無品牌的大好時(shí)機(jī),取核心,舍除核心的全部,但要承受一定的壓力。
3.無限放大核心------堅(jiān)持,不變,集中。將人、財(cái)物放到核心去無限放大。無限放大不是無中生有,而是像打拳擊一樣,把力量集中的一個(gè)拳頭上搏擊,才能擊到對(duì)手。
藥妝品牌實(shí)現(xiàn)差異化定位的三個(gè)層次
差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略追求的目標(biāo)是“鶴立雞群”,即藥妝企業(yè)為顧客所提供的產(chǎn)品在功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面具有“不完全替代性”?,F(xiàn)代定位理論的產(chǎn)品整體概念說明,顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的定位有三個(gè)層次:
一是核心價(jià)值,他主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成,也就是產(chǎn)品之所以存在的基本理由,如藥妝相比于普通化妝品來講它更加安全;
二是有形價(jià)值,包括與產(chǎn)品的質(zhì)量和性能以及與服務(wù)有關(guān)的品牌、包裝、外觀樣式等,這些也是實(shí)際產(chǎn)品的重要組成部分;
三是附加價(jià)值,其中包括與藥妝產(chǎn)品間接相關(guān)的超值服務(wù)——超過顧客對(duì)藥妝產(chǎn)品期望值的品牌溢價(jià)。
藥妝店品牌定位辦法
事實(shí)上做藥妝并不是那么容易的事情,它在供應(yīng)鏈方面有自己的要求,在進(jìn)貨渠道、營(yíng)銷方式、店面管理各方面都要求有一定的水平。很多新開的藥妝店收益并不理想,主要源于在顧客定位上沒有準(zhǔn)確把握。但是目前可選擇的功用性化妝品不多,缺乏撐得起化妝品店的產(chǎn)品,而且假如在社區(qū)開藥妝店,缺乏差同化的藥妝產(chǎn)品很難把顧客從超市里拉過去,所以現(xiàn)階段藥妝店選址在相對(duì)繁華的商業(yè)區(qū)能夠是明智之舉。
我們基于藥店所售賣的不是一般的消費(fèi)品,所以對(duì)化妝品的選擇也應(yīng)該慎重:一是要專業(yè),另一個(gè)是一定要跟百貨店的化妝品有差異。如果與其他商超的品種同質(zhì)化,則很難吸引顧客。
化妝品一般鎖定的是年輕的消費(fèi)群體,藥店可以通過加強(qiáng)藥妝的信息系統(tǒng)建設(shè),從軟硬件多方面入手來推動(dòng)藥妝的銷售。通過網(wǎng)絡(luò),顧客可以更全面地了解產(chǎn)品,并且還能根據(jù)自己的狀況,檢索出適合的化妝品。不出家門就能購(gòu)買到自己需要的產(chǎn)品,對(duì)經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人,這種銷售方式很有吸引力。另外,本身對(duì)化妝品的設(shè)備以及美容技術(shù)的不理解,是很多藥店面臨的一大難題。所以專業(yè)的人員是藥妝店的競(jìng)爭(zhēng)力所在,假如店內(nèi)每一個(gè)店員具有藥學(xué)知識(shí)和美容知識(shí),消費(fèi)者在挑選商品時(shí)才可以獲得專業(yè)人士的診斷,理解何種化妝品才是適合自身的,培育出更標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)膚認(rèn)識(shí),從而添加對(duì)藥店的信任度、忠實(shí)度。
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