詞語(yǔ)戰(zhàn)略關(guān)核心五要素,致力于打造品類品牌
先知戰(zhàn)略營(yíng)銷品牌全案是詞語(yǔ)戰(zhàn)略理論建立者。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略三大獨(dú)有價(jià)值:
一詞給定品牌戰(zhàn)略方向
一詞贏得受眾心智資源
一詞獲取市場(chǎng)無(wú)爭(zhēng)格局
詞語(yǔ)戰(zhàn)略定義:
以戰(zhàn)略核心詞,獲得優(yōu)勢(shì)地位的認(rèn)知和事實(shí),成就行業(yè)領(lǐng)軍品牌。詞語(yǔ)戰(zhàn)略是一束超強(qiáng)激光,讓品牌高效穿透認(rèn)知和市場(chǎng)。
企業(yè)打造品牌的五條路徑:搶占新類別---聚焦細(xì)分類別---聚焦特性差異化---原型形象傳播---原型市場(chǎng)帶動(dòng)。品牌就是產(chǎn)品在顧客認(rèn)知中與眾不同的選擇理由,即成為某個(gè)類別或特性的代表。
品牌就是某個(gè)類別或特性的代表,是產(chǎn)品在顧客認(rèn)知中與眾不同的選擇理由,時(shí)間被想到差異化特征和產(chǎn)品價(jià)值,有效手段是用強(qiáng)大原型表達(dá)和放大這種價(jià)值。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn),就是解決競(jìng)爭(zhēng)中快速選擇問(wèn)題,詞語(yǔ)和原型提升了選擇效率。企業(yè)做品牌是從抽象到具體的過(guò)程,消費(fèi)者認(rèn)知品牌是從具體到抽象的過(guò)程,這中間更重要的橋梁是詞語(yǔ)標(biāo)簽。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略價(jià)值:
詞語(yǔ)戰(zhàn)略讓一切戰(zhàn)略可落地執(zhí)行,詞語(yǔ)戰(zhàn)略抓住了戰(zhàn)略的牛鼻子,牽一發(fā)而動(dòng)全身,通過(guò)直觀的詞語(yǔ)表達(dá),形成統(tǒng)一認(rèn)知。在外部用詞語(yǔ)戰(zhàn)略獲取消費(fèi)者認(rèn)知,在內(nèi)部用詞語(yǔ)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)配襯?;趧?chuàng)造客戶和獲取認(rèn)知認(rèn)知的角度,由于消費(fèi)者認(rèn)知的有限性,企業(yè)內(nèi)部的諸多優(yōu)勢(shì)難以被消費(fèi)者全面認(rèn)知,這就要求品牌用借用詞語(yǔ)戰(zhàn)略把品牌的優(yōu)勢(shì)說(shuō)清楚。由于詞語(yǔ)戰(zhàn)略的明確直接,讓各層級(jí)的人員都能統(tǒng)籌到一個(gè)方向上,因此達(dá)成了價(jià)值觀和文化的統(tǒng)一,讓企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)更加明確而高效。詞語(yǔ)戰(zhàn)略讓一切戰(zhàn)略都可落地執(zhí)行,發(fā)揮獲取認(rèn)知開創(chuàng)客戶和統(tǒng)籌內(nèi)外高效協(xié)同的巨大價(jià)值。
1、抓住趨勢(shì)與先機(jī),找到企業(yè)稟賦,洞察能做到的機(jī)會(huì);
2、給定方向,有戰(zhàn)略有方向,提升資源配置效率;
3、企業(yè)運(yùn)行的法律和命令,讓組織績(jī)效清晰,高效獲得成果;
4、讓品牌找到關(guān)鍵點(diǎn)和支撐點(diǎn),占據(jù)認(rèn)知,成就。
不能用一個(gè)詞或一句話說(shuō)清的戰(zhàn)略都不是好戰(zhàn)略,也很難落地執(zhí)行和取得成果,更難做成品牌。
戰(zhàn)略制定基于:顧客認(rèn)知、企業(yè)稟賦、競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)趨勢(shì)。
檢核標(biāo)準(zhǔn):對(duì)手痛不痛、銷售用不用、顧客動(dòng)不動(dòng)。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì):
所有成功的戰(zhàn)略都有一句真實(shí)、清晰、有力、可信的詞語(yǔ),甚至可以進(jìn)化為一個(gè)詞。用這句話或這個(gè)詞讓世人了解和認(rèn)知品牌的戰(zhàn)略,進(jìn)而獲得認(rèn)知認(rèn)同,形成詞語(yǔ)權(quán)利,占領(lǐng)龍頭。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略原理:
詞語(yǔ)戰(zhàn)略是消費(fèi)者認(rèn)知的觀點(diǎn),有了這個(gè)觀點(diǎn),品牌就能創(chuàng)造客戶;
詞語(yǔ)戰(zhàn)略是品牌杠桿的支點(diǎn),有了這個(gè)支點(diǎn),品牌就能撬動(dòng)大市場(chǎng);
詞語(yǔ)戰(zhàn)略定義了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的頂點(diǎn),占據(jù)這個(gè)頂點(diǎn),品牌就能傲視群雄;
詞語(yǔ)戰(zhàn)略是所有光線匯聚的焦點(diǎn),有了這個(gè)焦點(diǎn),品牌就能引燃市場(chǎng);
詞語(yǔ)戰(zhàn)略既是創(chuàng)品牌的起點(diǎn),也是創(chuàng)品牌的終點(diǎn),讓品牌出發(fā)即到達(dá),起點(diǎn)即。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略要素五角星:賽道機(jī)會(huì)、企業(yè)資源稟賦、產(chǎn)品差異化、戰(zhàn)略核心詞、品牌基因。
【賽道機(jī)會(huì)】新品類機(jī)會(huì)洞察、品類發(fā)展節(jié)奏、品類分化機(jī)會(huì)。
品類是驅(qū)動(dòng)購(gòu)買的關(guān)鍵力量,品類詞語(yǔ)定義不對(duì),努力白費(fèi)。戰(zhàn)略重要的是先定義品類,再定義品牌,這個(gè)邏輯就抓住了關(guān)鍵門道。發(fā)現(xiàn)品類,而非生創(chuàng)品類。品類如果沒(méi)有根,必然走不遠(yuǎn)、做不大。再厲害的人,也只能發(fā)現(xiàn)規(guī)律、順應(yīng)規(guī)律,而無(wú)法創(chuàng)造規(guī)律。
企業(yè)迅速提升商業(yè)效率的核心突破點(diǎn)就在于品類認(rèn)知。找到正確的賽道,品類是關(guān)鍵。在品牌的背后是品類,如果品類不增長(zhǎng),品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常艱難;如果品類不僅不增長(zhǎng),甚至在萎縮,那么品牌定位得再好,也難以力挽狂瀾。如果品類處于上升期,趨勢(shì)向好,那么品牌的競(jìng)爭(zhēng)將事半功倍,因?yàn)榈案庠跀U(kuò)大,如果企業(yè)能夠找到一個(gè)現(xiàn)在小、未來(lái)大的品類,那就是更棒的,現(xiàn)在小,說(shuō)明大企業(yè)短期會(huì)看不上,要占據(jù)這個(gè)品類相對(duì)容易;未來(lái)大,意味著企業(yè)未來(lái)有足夠的增長(zhǎng)空間,品牌可以跟隨品類的增長(zhǎng)而不斷成長(zhǎng)。品牌的背后是品類,打造一個(gè)強(qiáng)大的品牌的起點(diǎn),是找到一個(gè)趨勢(shì)性的品類。
品牌已經(jīng)成為了品類的代名詞,在消費(fèi)者心智中擁有一個(gè)足夠清晰的專屬詞語(yǔ),消費(fèi)者在做選擇時(shí)自然會(huì)首先想到你。好品牌就是成為標(biāo)準(zhǔn),成為常識(shí),成為品類代名詞,成為用戶心中不假思索的選擇。
趨勢(shì)就是現(xiàn)在還不是很大,未來(lái)大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在小,所以很多人沒(méi)有看清楚,競(jìng)爭(zhēng)很少,參與者很少,但未來(lái)大,所以它的發(fā)展空間大,潛在價(jià)值也大。
洞察和定義品類機(jī)會(huì),做所有商業(yè)動(dòng)作之前,一定先定義品類機(jī)會(huì),然后件事情要判斷品類發(fā)展進(jìn)程。建立一個(gè)新品牌的認(rèn)知成本非常高昂,這就需要品牌在合適的階段進(jìn)入。清晰的界定品類發(fā)展階段,就能以小博大,傳播效率就會(huì)非常高。
類別機(jī)會(huì),新類別優(yōu)化或提升了功能或性能,為消費(fèi)者提供了更大的價(jià)值,因此,更符合消費(fèi)需求,類別機(jī)會(huì)就是品牌機(jī)會(huì)。任何品牌對(duì)市場(chǎng)份額的控制,都是通過(guò)其對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知資源的控制而實(shí)現(xiàn)的。類別是創(chuàng)造的重要資源,品牌要能夠去占據(jù)這個(gè)資源。
先入為主,品牌的聚焦法則,品牌建立的時(shí)間節(jié)奏,決定了品牌投入產(chǎn)出效率。先入為主是通過(guò)對(duì)類別時(shí)機(jī)的把握,快速建立品牌優(yōu)勢(shì)的手段。類別啟動(dòng)期,率先獲取更為準(zhǔn)確的類別屬性以及更為完整的類別特征的品牌,優(yōu)先優(yōu)勢(shì)將會(huì)匯聚更多的類別資源,并成為更終的類別者。大傳播是先入為主的關(guān)鍵,傳播先機(jī)就是品牌先機(jī)。率先進(jìn)入沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌的強(qiáng)勢(shì)類別是做大企業(yè)的重要選擇。
【企業(yè)資源稟賦】競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、人力+物力+財(cái)力、經(jīng)營(yíng)組合。
企業(yè)通過(guò)一套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合,通過(guò)對(duì)人力、物力和財(cái)力等資源的高效運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)三個(gè)價(jià)值,達(dá)到三個(gè)效果,創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,總成本優(yōu)先,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,就建立起來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
客觀評(píng)價(jià)企業(yè)的資源和稟賦,將其建立一套經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組合,產(chǎn)品和服務(wù),用這些產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者解決問(wèn)題,乃至為社會(huì)解決問(wèn)題。
【產(chǎn)品差異化】產(chǎn)品物理特性、產(chǎn)品市場(chǎng)特性、產(chǎn)品特性原型表達(dá)。
類別特性是“類別”賴以存在的基礎(chǔ),也是消費(fèi)者群體的需求在商品上的集中體現(xiàn)。任何一件商品今天的存在,在更初的時(shí)候都有一個(gè)核心的、更基本的需求原動(dòng)力。
任何類別都具備一種基本的特征和屬性,這個(gè)特性和屬性是客戶問(wèn)題的根本解決方案。
特性分為物理特性和市場(chǎng)特性。
物理特性就是產(chǎn)品自身的使用價(jià)值,包括直接的和間接的兩個(gè)方面。
直接特性是顧客能直接感知的、能產(chǎn)生直接使用價(jià)值的,包括功能、性能、便捷性;間接的特性往往不能直接體現(xiàn),但是顧客會(huì)產(chǎn)生美好聯(lián)想,雖然聯(lián)想可能是假的,但這就是顧客的心智。
很多時(shí)候,某個(gè)品類里很難找到一個(gè)沒(méi)有被占據(jù)且對(duì)顧客的選擇行為有足夠影響的物理特性,但還是存在一些能夠影響顧客選擇的市場(chǎng)表現(xiàn),這就是市場(chǎng)特性,市場(chǎng)特性又可以分為身世類和現(xiàn)狀類兩大類。
【戰(zhàn)略核心詞】一詞給定戰(zhàn)略方向、一詞贏得心智資源、一詞獲取無(wú)爭(zhēng)格局。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略是一束超強(qiáng)激光,讓品牌高效占據(jù)認(rèn)知和市場(chǎng),快速獲取品類領(lǐng)軍品牌的優(yōu)勢(shì)地位。如果你的沒(méi)有沒(méi)有詞語(yǔ)戰(zhàn)略,不能用一個(gè)詞或一句話說(shuō)清的戰(zhàn)略都不是好戰(zhàn)略,也很難落地執(zhí)行和取得成果,更難做成品牌。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略就是用詞語(yǔ)體系解決戰(zhàn)略問(wèn)題。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略的三個(gè)層次:更高層次,用名字解決戰(zhàn)略問(wèn)題,一名定乾坤,如營(yíng)養(yǎng)熊貓,安鯊(安全殺菌);個(gè)層次,用口號(hào)解決戰(zhàn)略問(wèn)題,如醫(yī)貿(mào)一條龍,安全找首宏;第三個(gè)層次,用產(chǎn)品必買理由和消費(fèi)場(chǎng)景解決戰(zhàn)略問(wèn)題,如花膠就選花嬌嬌。
詞語(yǔ)體系本質(zhì)上是成本問(wèn)題,好的詞語(yǔ)體系就是好命,價(jià)值千金,有千軍萬(wàn)馬的力量,在市場(chǎng)上勢(shì)如破竹,勢(shì)不可擋。
口口相傳的詞語(yǔ)能繞開消費(fèi)者心理防線,讓人行動(dòng),發(fā)動(dòng)大規(guī)模的購(gòu)買,讓產(chǎn)品熱銷。用一個(gè)詞或一句話解決戰(zhàn)斗,先勝而后戰(zhàn),是詞語(yǔ)戰(zhàn)略更大的價(jià)值。
詞語(yǔ)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略,詞語(yǔ)戰(zhàn)略的定義是,用詞語(yǔ)定義和統(tǒng)領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造認(rèn)知?jiǎng)菽?,贏得領(lǐng)軍位置。詞語(yǔ)戰(zhàn)略的更大價(jià)值在于,它能夠定義競(jìng)爭(zhēng)、定義自己、定義對(duì)手。在競(jìng)爭(zhēng)中,機(jī)會(huì)誰(shuí)定義誰(shuí)占據(jù)。如果都在定義,那么根據(jù)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)光環(huán)效應(yīng)理論,機(jī)會(huì)誰(shuí)先定義誰(shuí)占據(jù)。
三種更有效的詞語(yǔ)戰(zhàn)略的方法:
,定義競(jìng)爭(zhēng),以完全創(chuàng)新的戰(zhàn)略核心詞,與消費(fèi)者的新需求對(duì)接,創(chuàng)造戰(zhàn)略無(wú)人區(qū),形成無(wú)爭(zhēng)格局。比如寶馬以“駕駛的機(jī)器”的核心詞,重新定義與奔馳“尊貴”核心詞的競(jìng)爭(zhēng),滿足了消費(fèi)者對(duì)駕駛強(qiáng)操控性的需求,成為三大豪車之一。
,定義自己,定義所屬類別,更好能用名稱說(shuō)清類別,如農(nóng)夫山泉的“山泉”就說(shuō)清了所在類別,然后在大眾認(rèn)知中,成為創(chuàng)新類別的代表,如剛才提到的農(nóng)夫山泉,就成為天然水的代表。
第三,定義對(duì)手,定義的競(jìng)爭(zhēng)者低價(jià)值,為其重新錨定核心詞,與其對(duì)立。如云南白藥創(chuàng)可貼為邦迪定義為“無(wú)藥”,全力宣傳,有藥好的更快些,快速替代邦迪,成為創(chuàng)可貼的領(lǐng)軍品牌。
除了以上幾種,更強(qiáng)大的詞語(yǔ)定義,是將自己定義為領(lǐng)軍者。我們知道,差異化帶來(lái)定價(jià)權(quán),帶來(lái)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而領(lǐng)軍者是品牌更大的差異化,更容易獲得認(rèn)知?jiǎng)菽?。維護(hù)和強(qiáng)化領(lǐng)軍者地位更容易,效率更高,成本更低。如首宏是安全醫(yī)貿(mào)的領(lǐng)軍者,營(yíng)養(yǎng)熊貓是零食類別的領(lǐng)軍者,先知是詞語(yǔ)戰(zhàn)略領(lǐng)軍者。領(lǐng)軍位置一旦占據(jù),就易守難攻,能夠獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
【品牌基因】強(qiáng)大詞語(yǔ)體系、強(qiáng)大原型系統(tǒng)、產(chǎn)品創(chuàng)新組合。
基因決定論,人的基因決定人的身高、體重、膚色、發(fā)色、血型、體質(zhì)、疾病方面的特征,還對(duì)性格有一定決定因素,基因甚至影響大腦結(jié)構(gòu)和智力。人類的基因影響到了人的方方面面,通過(guò)18年的創(chuàng)品牌實(shí)踐,先知團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),品牌三大基因?qū)?chuàng)品牌成敗有著決定性的價(jià)值。
先知更先提出品牌基因論,一個(gè)重要結(jié)論是,如果品牌基因不夠,企業(yè)再多努力也沒(méi)戲!通過(guò)18年的創(chuàng)品牌實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)如果品牌的傳播成本過(guò)高,創(chuàng)品牌就很難成功。降低傳播成本的有效方法是,借助消費(fèi)者認(rèn)知中已有的概念和觀念,建立品牌優(yōu)勢(shì)基因。
創(chuàng)品牌從簡(jiǎn)到繁,再?gòu)姆钡胶?jiǎn),萬(wàn)變不離其宗的關(guān)鍵要素是品牌基因。詞語(yǔ)戰(zhàn)略定義的品牌核心三大基因是:鎖定賽道的好名字、傳遞產(chǎn)品和品牌差異化價(jià)值的戰(zhàn)略核心詞,讓戰(zhàn)略可視化的強(qiáng)大原型。
圍繞三大基因的落地關(guān)鍵點(diǎn)就是:怎么選賽道?你的名字能不能鎖定賽道?產(chǎn)品和品牌差異化價(jià)值怎么傳遞?如何對(duì)接需求?強(qiáng)大原型的可視化和可感知能做到什么程度?這幾個(gè)問(wèn)題能夠徹底解決你就是高手,如果能做到,超越所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那你就是宗師級(jí)的高手。
創(chuàng)品牌的三大關(guān)鍵基因:一是鎖定賽道的詞語(yǔ)體系;二是傳遞差異化價(jià)值的原型系統(tǒng);三是產(chǎn)品創(chuàng)造組合。這三大要素如果底層邏輯一致,品牌基因就能強(qiáng)大到,傳播效率更高。優(yōu)秀基因能夠帶來(lái)銷售的快速增長(zhǎng)和品牌資產(chǎn)的良性累積,讓品牌出發(fā)即到達(dá),起點(diǎn)即,實(shí)現(xiàn)一戰(zhàn)而定。好基因,決定了品牌百年發(fā)展,讓品牌在全生命周期中,時(shí)時(shí)刻刻都占盡優(yōu)勢(shì)。
總結(jié),每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都足夠努力,企業(yè)品牌執(zhí)行的差距都不大,為什么結(jié)果大相徑庭?
一、通過(guò)戰(zhàn)略才能把握趨勢(shì)。企業(yè)品牌的差距不在戰(zhàn)術(shù)層面,而在戰(zhàn)略層面。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)品牌,就不能抓住趨勢(shì),一切不能抓住趨勢(shì)的努力,在競(jìng)爭(zhēng)面前都不堪一擊。
二、戰(zhàn)略讓企業(yè)品牌順勢(shì)而為。企業(yè)品牌成功非常重要的原則就是順勢(shì)而為,戰(zhàn)略幫助創(chuàng)業(yè)者以趨勢(shì)為起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)順勢(shì)而為。
三、戰(zhàn)略能夠預(yù)判未來(lái)。戰(zhàn)略背后非常重要的要素就是將來(lái),將來(lái)就代表著趨勢(shì)。趨勢(shì)大于優(yōu)勢(shì),相較于內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),企業(yè)品牌更重要的是關(guān)注和擁抱外部的機(jī)會(huì),外部的趨勢(shì),而不是自己的優(yōu)勢(shì)。
戰(zhàn)略就是先知先覺,知道未來(lái)的機(jī)會(huì)在哪里,提前搭好臺(tái),然后大家都會(huì)跑過(guò)來(lái),這就是戰(zhàn)略的本質(zhì)。
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新辣道董事長(zhǎng)李劍先知中國(guó)在文化方面的競(jìng)爭(zhēng)力給我留下了深刻印象,理論清晰、經(jīng)驗(yàn)豐富、很有智慧。通過(guò)專業(yè)的詞語(yǔ)戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型,后期的形象落地 為品牌積累了非常強(qiáng)的勢(shì)能,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供源源不絕的動(dòng)力。
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餓了么星選外賣總經(jīng)理魏總先知中國(guó)的詞語(yǔ)戰(zhàn)略+強(qiáng)大原型非常實(shí)用,實(shí)際證明好名字確實(shí)是品牌要素中更重要的部分,后期的全案策劃給品牌發(fā)展提供更大的支持。尤其在整合創(chuàng) 意及設(shè)計(jì)方面,讓品牌形成了系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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遠(yuǎn)洋集團(tuán)品牌總監(jiān)金悅在先知中國(guó)合作過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度都非常值得肯定,名稱及設(shè)計(jì)的后期應(yīng)用效果也非常有競(jìng)爭(zhēng)力,為遠(yuǎn)洋養(yǎng)老項(xiàng)目及 LAVIE的售前、售中和售后都提供了強(qiáng)有力的支持。